Sybase完善的產(chǎn)品線幫助美贊臣建立統(tǒng)一的軟件平臺(tái)，針對(duì)美贊臣不同的業(yè)務(wù)需求做到每個(gè)產(chǎn)品"各司其職"，在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均取得最好的性價(jià)比。美贊臣市場(chǎng)部總監(jiān)周秦先生表示，"出于對(duì)品牌、技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品線、性價(jià)比等各方面的綜合考慮，我們與Sybase達(dá)成了合作的意向。由ASE、IQ和SQL Anywhere這三大數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，完全可以為美贊臣三地呼叫中心以及未來的分支呼叫中心建設(shè)提供安全、穩(wěn)定、良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。通過這些數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，我們將對(duì)幾個(gè)呼叫中心的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合以后，對(duì)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的挖掘、分析和利用，以更好更全面地維護(hù)客戶關(guān)系，并且對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷策略的制定提供更加科學(xué)的幫助。"
