Sybase完善的產(chǎn)品線幫助美贊臣建立統(tǒng)一的軟件平臺，針對美贊臣不同的業(yè)務(wù)需求做到每個產(chǎn)品"各司其職"，在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均取得最好的性價比。美贊臣市場部總監(jiān)周秦先生表示，"出于對品牌、技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品線、性價比等各方面的綜合考慮，我們與Sybase達成了合作的意向。由ASE、IQ和SQL Anywhere這三大數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，完全可以為美贊臣三地呼叫中心以及未來的分支呼叫中心建設(shè)提供安全、穩(wěn)定、良性運轉(zhuǎn)提供保障。通過這些數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，我們將對幾個呼叫中心的歷史數(shù)據(jù)進行有效整合以后，對應(yīng)用數(shù)據(jù)進行有效的挖掘、分析和利用，以更好更全面地維護客戶關(guān)系，并且對生產(chǎn)、營銷策略的制定提供更加科學(xué)的幫助。"
