東軟賽門鐵克呼叫中心項目負責(zé)人劉萍表示,東軟作為中國最大的離岸軟件和服務(wù)外包提供商和有著18年對日軟件和服務(wù)外包經(jīng)驗的企業(yè),東軟通過自身能力的持續(xù)改進,力爭為客戶提供更滿意的服務(wù),這也是東軟獲得客戶信賴的根本。
賽門鐵克產(chǎn)品支持總監(jiān),項目負責(zé)人Frank表示,整個項目自成立以來,經(jīng)過雙方的共同努力,服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高、服務(wù)流程也一步步走向完善。今天能得到這個中國呼叫中心行業(yè)的專業(yè)獎項,我感到非常高興。
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