醫(yī)保碼不依托實體卡，憑身份證號激活使用。激活后，可以用于就醫(yī)購藥全場景、掛號就診全流程，還可在線辦理各種醫(yī)保業(yè)務(wù)，全國通用跨區(qū)域互認。支付寶方面透露，從助力首個醫(yī)保碼上線至今，在國家醫(yī)保局的指導下，支付寶致力推動醫(yī)保數(shù)字化服務(wù)的便捷度及安全性。

據(jù)悉，今年以來，醫(yī)保電子憑證“親情賬戶”功能上線支付寶，支持用戶幫助家人激活醫(yī)保電子憑證，讓沒有智能手機的老人，也能“碼”上看病、“碼”上購藥。支付寶民生服務(wù)15周年數(shù)據(jù)顯示，約70%的人使用醫(yī)保親情賬戶幫家中“一老一小”綁定醫(yī)保。隨著公共醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化的發(fā)展，“碼”上就醫(yī)的便捷也逐步惠及老幼。

此外，支付寶也聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)伙伴推出了“一老一小寶貝計劃”，通過運營服務(wù)專區(qū)、推出陪診手冊、上線醫(yī)保親情賬戶、義診服務(wù)等，讓家里的主力人群通過使用醫(yī)保碼，帶老人和孩子看病更便捷。

除醫(yī)保碼外，支付寶還通過系列數(shù)字化能力解決患者看病就醫(yī)的難點痛點。截至目前，中國已經(jīng)有超過300個城市、3500家醫(yī)院通過支付寶給患者提供線上掛號、在線繳費、報告查詢等服務(wù)。這些就醫(yī)流程的優(yōu)化，每次可幫患者避免3~4次排隊，以國家衛(wèi)健委發(fā)布的人均年就診次數(shù)6次計算，這些年來，平均給每個人累計減少180次排隊。

為了進一步提升患者的就醫(yī)體驗，近日，浙江省衛(wèi)生健康委聯(lián)合支付寶推出了全國首個可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”，通過支付寶數(shù)字人技術(shù)以及數(shù)字陪診師解決方案支持，浙江用戶就醫(yī)時，可感受全流程的陪伴、指引、互動。

張俊杰表示，助力國家醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是支付寶踐行社會責任的重要方向之一。2023年初，支付寶“醫(yī)療健康”頻道進行了升級，從醫(yī)保在線服務(wù)平臺升級為一站式的醫(yī)療健康服務(wù)平臺。目前，頻道內(nèi)聚合了全國近9成的三級醫(yī)院，包含掛號問診、醫(yī)保憑證、買藥送藥、體檢檢查等2萬余項服務(wù)。支付寶將持續(xù)通過聚合服務(wù)頻道、IoT、小程序等核心產(chǎn)品技術(shù)升級，助力醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化升級，讓便捷服務(wù)惠及更多民眾。

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