鹽城城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)

應(yīng)時(shí)而動(dòng),持續(xù)打造實(shí)用管用智慧平臺(tái)

城市之美,在精管善治。城市之治,在科技賦能。2021年7月,鹽城市舉行“城市駕駛艙”建設(shè)工作會(huì)議,決定將項(xiàng)目交給華為統(tǒng)籌建設(shè),并于9月通過所有內(nèi)外部評(píng)審?！俺鞘旭{駛艙”集各類事件匯聚、展示、分析、研判、預(yù)警、決策和指揮等功能于一體,以市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同為基礎(chǔ),是能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息推送、互聯(lián)互通、快速反應(yīng)的城市運(yùn)行綜合指揮中心。城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)作為“城市駕駛艙—城管分艙”依托華為云,充分調(diào)用市駕駛艙底座平臺(tái)的統(tǒng)一身份認(rèn)證、地理信息、融合通信、物聯(lián)網(wǎng)、城市智慧視覺、移動(dòng)框架鹽政通等能力,基于豐富的城市治理AI算法,智能識(shí)別城市治理場景并分撥處置,為一線基層治理減負(fù)增效,打通線上線下通道,提升基層治理效率。

走進(jìn)鹽城市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮大廳,鹽城市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)高清大屏實(shí)時(shí)呈現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)、城管執(zhí)法各類工作動(dòng)態(tài)和狀態(tài),生活垃圾源頭分類-中轉(zhuǎn)運(yùn)輸-終端處理的全過程盡收眼底。依托鹽政通APP實(shí)現(xiàn)平臺(tái)在手機(jī)端的統(tǒng)一入口,覆蓋指揮協(xié)調(diào)、智慧環(huán)衛(wèi)、綜合執(zhí)法等全業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)辦公應(yīng)用全生命周期管理的交互體驗(yàn)。

鹽城市城市駕駛艙-城管分艙

聚效而謀,成就數(shù)字鹽城“精管善治”標(biāo)桿項(xiàng)目

謀定而動(dòng),基于華為云云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),鹽城市城市管理局按照“一平臺(tái)、一終端、四體系”總體架構(gòu),打造出鹽城市基于業(yè)務(wù)牽引、科技賦能的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái),賦能鹽城市“精管善治”,推動(dòng)城市管理智慧化發(fā)展。

據(jù)鹽城市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心裝備技術(shù)處副處長姚國榮介紹,城管的業(yè)務(wù)非常繁雜,市民常見的環(huán)衛(wèi)管理、店招標(biāo)牌管理、共享單車管理、占道經(jīng)營、固廢處置……都是其監(jiān)管的范疇。鹽城市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)通過數(shù)據(jù)的歸集挖掘,以及AI算法的加持,讓城管業(yè)務(wù)更加清晰并且高效。

在實(shí)用性方面,姚國榮對(duì)鹽城市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)也給予了肯定。以市容環(huán)境場景為例,采用視頻+物聯(lián)網(wǎng)+AI技術(shù),發(fā)揮前端攝像頭、傳感器設(shè)備作用,該技術(shù)可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境所發(fā)生問題,智能上報(bào)平臺(tái),坐席員受理后由值班長登記分配給相應(yīng)街道,在最短時(shí)間內(nèi)完成從鎖定事件發(fā)生地、系統(tǒng)上報(bào)信息、指揮中心工作人員派發(fā)處置意見到最終反饋的所有流程,提高市容事件處置的部署效率;配合華為云的AI智能算法,該平臺(tái)還能自動(dòng)識(shí)別占道經(jīng)營、作業(yè)車輛人員疲勞駕駛等問題。“今年9月份,鹽城還對(duì)店招標(biāo)牌進(jìn)行了三維監(jiān)管升級(jí)?！币μ庨L介紹:“通過視頻的監(jiān)管,招牌在平臺(tái)中以x、y、z軸進(jìn)行呈現(xiàn),當(dāng)傾斜角度超過預(yù)警指標(biāo)之后,平臺(tái)便會(huì)告警,以便我們提前安排人員維修干預(yù),盡可能地避免事故的發(fā)生?！?/p>

目前,城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)已成為鹽城市城市管理的重要組成部分,充分展示了現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),讓城市的每一個(gè)單元、每一個(gè)因子“上線”聯(lián)網(wǎng),精準(zhǔn)、高效處置城市問題,實(shí)現(xiàn)了“實(shí)時(shí)觀、精細(xì)管、智能防、快速處、科學(xué)調(diào)、貼心服”六大目標(biāo)。現(xiàn)階段該平臺(tái)已接入3000多路視頻終端、6臺(tái)移動(dòng)采集車視頻,可智能識(shí)別9類城市管理事件,實(shí)現(xiàn)城市問題精細(xì)“管”理。

鹽城市城市駕駛艙-城管分艙工作場景

智慧城管建設(shè)正當(dāng)時(shí)。鹽城市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)入選中國信息協(xié)會(huì)2023數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例,入圍2023年第三屆智慧長三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例,被評(píng)為2023“數(shù)字鹽城”應(yīng)用場景優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)和2023 鹽城市數(shù)字化綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展典型案例。下一步,鹽城市城市管理局計(jì)劃攜手華為云投入平臺(tái)二期建設(shè),通過接入華為云盤古大模型,為平臺(tái)注入智能力量,持續(xù)推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,讓市民群眾更有獲得感、幸福感、安全感,譜寫鹽城城管“智理”新篇章,扮靚沿海綠城。

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