鹽城城市運行管理服務(wù)平臺

應(yīng)時而動,持續(xù)打造實用管用智慧平臺

城市之美,在精管善治。城市之治,在科技賦能。2021年7月,鹽城市舉行“城市駕駛艙”建設(shè)工作會議,決定將項目交給華為統(tǒng)籌建設(shè),并于9月通過所有內(nèi)外部評審?！俺鞘旭{駛艙”集各類事件匯聚、展示、分析、研判、預(yù)警、決策和指揮等功能于一體,以市區(qū)聯(lián)動、部門協(xié)同為基礎(chǔ),是能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息推送、互聯(lián)互通、快速反應(yīng)的城市運行綜合指揮中心。城市運行管理服務(wù)平臺作為“城市駕駛艙—城管分艙”依托華為云,充分調(diào)用市駕駛艙底座平臺的統(tǒng)一身份認證、地理信息、融合通信、物聯(lián)網(wǎng)、城市智慧視覺、移動框架鹽政通等能力,基于豐富的城市治理AI算法,智能識別城市治理場景并分撥處置,為一線基層治理減負增效,打通線上線下通道,提升基層治理效率。

走進鹽城市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮大廳,鹽城市城市運行管理服務(wù)平臺高清大屏實時呈現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)、城管執(zhí)法各類工作動態(tài)和狀態(tài),生活垃圾源頭分類-中轉(zhuǎn)運輸-終端處理的全過程盡收眼底。依托鹽政通APP實現(xiàn)平臺在手機端的統(tǒng)一入口,覆蓋指揮協(xié)調(diào)、智慧環(huán)衛(wèi)、綜合執(zhí)法等全業(yè)務(wù),實現(xiàn)辦公應(yīng)用全生命周期管理的交互體驗。

鹽城市城市駕駛艙-城管分艙

聚效而謀,成就數(shù)字鹽城“精管善治”標桿項目

謀定而動,基于華為云云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù),鹽城市城市管理局按照“一平臺、一終端、四體系”總體架構(gòu),打造出鹽城市基于業(yè)務(wù)牽引、科技賦能的城市運行管理服務(wù)平臺,賦能鹽城市“精管善治”,推動城市管理智慧化發(fā)展。

據(jù)鹽城市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心裝備技術(shù)處副處長姚國榮介紹,城管的業(yè)務(wù)非常繁雜,市民常見的環(huán)衛(wèi)管理、店招標牌管理、共享單車管理、占道經(jīng)營、固廢處置……都是其監(jiān)管的范疇。鹽城市城市運行管理服務(wù)平臺通過數(shù)據(jù)的歸集挖掘,以及AI算法的加持,讓城管業(yè)務(wù)更加清晰并且高效。

在實用性方面,姚國榮對鹽城市城市運行管理服務(wù)平臺也給予了肯定。以市容環(huán)境場景為例,采用視頻+物聯(lián)網(wǎng)+AI技術(shù),發(fā)揮前端攝像頭、傳感器設(shè)備作用,該技術(shù)可以第一時間發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境所發(fā)生問題,智能上報平臺,坐席員受理后由值班長登記分配給相應(yīng)街道,在最短時間內(nèi)完成從鎖定事件發(fā)生地、系統(tǒng)上報信息、指揮中心工作人員派發(fā)處置意見到最終反饋的所有流程,提高市容事件處置的部署效率;配合華為云的AI智能算法,該平臺還能自動識別占道經(jīng)營、作業(yè)車輛人員疲勞駕駛等問題。“今年9月份,鹽城還對店招標牌進行了三維監(jiān)管升級?！币μ庨L介紹:“通過視頻的監(jiān)管,招牌在平臺中以x、y、z軸進行呈現(xiàn),當傾斜角度超過預(yù)警指標之后,平臺便會告警,以便我們提前安排人員維修干預(yù),盡可能地避免事故的發(fā)生?！?/p>

目前,城市運行管理服務(wù)平臺已成為鹽城市城市管理的重要組成部分,充分展示了現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢,讓城市的每一個單元、每一個因子“上線”聯(lián)網(wǎng),精準、高效處置城市問題,實現(xiàn)了“實時觀、精細管、智能防、快速處、科學調(diào)、貼心服”六大目標。現(xiàn)階段該平臺已接入3000多路視頻終端、6臺移動采集車視頻,可智能識別9類城市管理事件,實現(xiàn)城市問題精細“管”理。

鹽城市城市駕駛艙-城管分艙工作場景

智慧城管建設(shè)正當時。鹽城市城市運行管理服務(wù)平臺入選中國信息協(xié)會2023數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實踐案例,入圍2023年第三屆智慧長三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例,被評為2023“數(shù)字鹽城”應(yīng)用場景優(yōu)秀案例一等獎和2023 鹽城市數(shù)字化綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展典型案例。下一步,鹽城市城市管理局計劃攜手華為云投入平臺二期建設(shè),通過接入華為云盤古大模型,為平臺注入智能力量,持續(xù)推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,讓市民群眾更有獲得感、幸福感、安全感,譜寫鹽城城管“智理”新篇章,扮靚沿海綠城。

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