用戶小a（化名），今年3月收到陌生人私信，問(wèn)其是否需要張學(xué)友演唱會(huì)門(mén)票，表示自己是售票網(wǎng)站內(nèi)部人員，加價(jià)即可買(mǎi)到。隨后，對(duì)方要求用戶加社交好友詳聊，并通過(guò)語(yǔ)音教用戶具體操作。“我按他的要求一步步登錄售票網(wǎng)站，直到跟客服對(duì)話、付款。付款的二維碼是個(gè)人賬號(hào)，那個(gè)所謂的客服說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我就沒(méi)多想把兩千多塊錢(qián)轉(zhuǎn)出去了。”用戶表示，付款后自己一直沒(méi)收到門(mén)票信息，再次詢問(wèn)才發(fā)現(xiàn)早被對(duì)方拉黑，此時(shí)才意識(shí)到，自己按照語(yǔ)音指示登錄的網(wǎng)站、客服對(duì)話窗口都是假冒的。

抖音安全中心相關(guān)人員表示，此類(lèi)欺詐信息一直是平臺(tái)打擊的重點(diǎn)，今年以來(lái)已處置購(gòu)物欺詐類(lèi)賬號(hào)1.5萬(wàn)個(gè)，并在持續(xù)加強(qiáng)此類(lèi)場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)提示?！膀_子們利用了部分用戶迫切買(mǎi)票的心理，即便是加價(jià)、私人交易等，還是有人會(huì)輕信?！?/p>

（用戶提供的聊天記錄，實(shí)際上對(duì)方并非售票網(wǎng)站人員，通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)用戶登錄的也是仿冒網(wǎng)站）

另一名用戶，則被所謂的“直播間客服”點(diǎn)贊關(guān)注，私信其在直播間中獎(jiǎng)，要求和用戶互關(guān)?！翱头北硎惊?jiǎng)品為高價(jià)值手機(jī)一臺(tái)，要求用戶在其他社交平臺(tái)互加好友或入群，填寫(xiě)真實(shí)信息后即可獲得手機(jī)?！叭缓髮?duì)方說(shuō)需要手續(xù)費(fèi)，說(shuō)所有的中獎(jiǎng)都有這個(gè)規(guī)定，轉(zhuǎn)賬以后我就馬上被拉黑了?！边@位“直播間客服”也完全是詐騙分子假冒的，和用戶觀看的直播間毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

抖音安全中心提醒大家，任何形式的購(gòu)物都請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，如在平臺(tái)發(fā)現(xiàn)異常行為，可通過(guò)站內(nèi)或郵箱舉報(bào)，抖音也將持續(xù)治理違規(guī)行為和不良內(nèi)容，涉及違法犯罪的線索將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，和大家共同維護(hù)“網(wǎng)絡(luò)安全”。

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