今年618正值聯(lián)想集團開啟面向AI的全新十年,對聯(lián)想而言意義非凡?!白屖澜绯錆MAI”,聯(lián)想更是以AI回饋用戶厚愛,為消費者傾力奉獻了一場全新的AI盛宴:這場AI盛宴既涵蓋AI PC爆款新品,又有前沿的AI技術(shù),更能帶來全新的AI體驗,讓每位消費者都能感受到AI的十足魅力。
為了更好地與消費者建立情感互動與深度溝通,聯(lián)想集團在5月16日特邀中國內(nèi)地知名影視女演員迪麗熱巴擔(dān)任聯(lián)想及moto品牌的代言人。此舉無疑將為618大賣錦上添花,并將進一步拉近品牌與消費者之間的距離,提升品牌影響力。
在與消費者深度溝通方面,聯(lián)想不斷創(chuàng)新方式,展現(xiàn)出獨特的匠心。5月31日晚,聯(lián)想的王牌直播IP“好物聯(lián)播”迎來了多位高管驚喜亮相。聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)首席市場官王傳東,聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席戰(zhàn)略官阿不力克木·阿不力米提以及聯(lián)想中國區(qū)手機事業(yè)部總經(jīng)理陳勁紛紛空降官方直播間,為粉絲們精心挑選并推薦熱門產(chǎn)品。他們不僅與聯(lián)想的忠實粉絲們進行了親密互動,還為消費者們準(zhǔn)備了豐厚的618專屬大禮。
其實,無論是讓人眼前一亮的AI PC、AI手機新品,還是與迪麗熱巴擔(dān)任品牌代言人;無論是全面滿足用戶需求的多款爆品鉅惠,還是極致的服務(wù)體驗,這一切無不凸顯了聯(lián)想一如既往堅定推進“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的決心。早在2014年,聯(lián)想就開始推進新的商業(yè)模式變革,從以產(chǎn)品為中心,變成以客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向。此后,“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型也在不斷演進和持續(xù)創(chuàng)新。目前,聯(lián)想所倡導(dǎo)的客戶直達模式已經(jīng)升級至3.0版本,其中,經(jīng)營客戶全生命周期價值和“與客戶長期交朋友”成為關(guān)鍵。
此次618大促,聯(lián)想仍將堅持“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型 ,基于40年來的深厚積淀和持續(xù)創(chuàng)新,充分展現(xiàn)聯(lián)想全棧AI能力和戰(zhàn)略布局。并且依托強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和資源整合能力,為用戶提供更多物超所值的AI產(chǎn)品及極致的服務(wù)體驗,從而推動品牌創(chuàng)新發(fā)展,激發(fā)消費活力,助力恢復(fù)和擴大內(nèi)需,進而為 “新質(zhì)生產(chǎn)力”的智能化落地貢獻力量,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。