哪吒汽車(chē)出口量在造車(chē)新勢(shì)力里排第一

在2024年的亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)上，哪吒汽車(chē)宣布選擇亞馬遜云科技作為其出海的首選云服務(wù)供應(yīng)商。哪吒汽車(chē)?yán)脕嗰R遜云科技的高性能、低延遲、安全穩(wěn)定的云服務(wù)，構(gòu)建覆蓋全球的智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加速哪吒汽車(chē)的全球化布局。

哪吒汽車(chē)是合眾新能源汽車(chē)旗下的品牌，合眾新能源成立于2014年，是國(guó)內(nèi)最早一批從事新能源汽車(chē)開(kāi)發(fā)的企業(yè)之一，2017年獲得發(fā)改委核準(zhǔn)整車(chē)生產(chǎn)資質(zhì)，是首批獲得該資質(zhì)的企業(yè)之一，也是最早一批面向海外市場(chǎng)進(jìn)行布局的車(chē)企之一。

哪吒汽車(chē)非常重視研發(fā)投入，目前已經(jīng)累計(jì)總投資超過(guò)了 200 億元。已經(jīng)建立完整的國(guó)內(nèi)和國(guó)外的研發(fā)體系，目前的員工總數(shù)超過(guò)7000人，取得的專(zhuān)利超過(guò) 3500 項(xiàng)。除了研發(fā)上的布局，哪吒汽車(chē)自有工廠也同樣覆蓋國(guó)內(nèi)外多個(gè)地區(qū)。

從市場(chǎng)角度看，其整車(chē)產(chǎn)品拓展了歐盟、中南美、中東、非洲等多個(gè)市場(chǎng)。2023年，海外出口汽車(chē)15913輛，2024年以來(lái)，出口數(shù)量仍在快速增長(zhǎng)，目前已累積出口3.3萬(wàn)輛，出口量在造車(chē)新勢(shì)力里排第一。

除了直接出口整車(chē)產(chǎn)品以外，哪吒汽車(chē)也配套建立了覆蓋多個(gè)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供原廠配件和原廠服務(wù)技術(shù)支持能力。包括建立多個(gè)配件倉(cāng)，建立覆蓋多個(gè)地區(qū)的86 家門(mén)店。據(jù)了解，今年，哪吒汽車(chē)還會(huì)新增更多銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)拓更多的國(guó)家和地區(qū)。

哪吒汽車(chē)CTO 戴大力表示，中國(guó)汽車(chē)企業(yè)的出海確實(shí)是一個(gè)很大的機(jī)遇，但同時(shí)，也存在著巨大的挑戰(zhàn)。

亞馬遜云科技助力哪吒汽車(chē)應(yīng)對(duì)出海四大挑戰(zhàn)

除了出口所在地區(qū)的政策挑戰(zhàn)，在營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、用戶體驗(yàn)、安全合規(guī)、高效運(yùn)營(yíng)等方面也都存在不少挑戰(zhàn)，在解決挑戰(zhàn)的過(guò)程中，哪吒汽車(chē)得到了亞馬遜云科技的幫助。

在哪吒汽車(chē)副總裁兼海外事業(yè)部總裁兼營(yíng)銷(xiāo)公司常務(wù)副總裁周江看來(lái)，中國(guó)汽車(chē)品牌出海的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)發(fā)生了重大變化，從過(guò)去的國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。國(guó)際貿(mào)易主要是一次性業(yè)務(wù)，而國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)不僅要帶出品牌，還要在海外建立渠道和服務(wù)，維護(hù)用戶口碑。

為了做好中國(guó)汽車(chē)品牌建設(shè)，哪吒汽車(chē)需要在短時(shí)間內(nèi)在多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)提升品牌認(rèn)知度，并掌握與當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的互動(dòng)方式，這是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。為此，哪吒汽車(chē)與亞馬遜云科技合作，搭建了全球官網(wǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商管理平臺(tái)，使得各國(guó)用戶能夠更便捷地獲取產(chǎn)品信息和服務(wù)資源。

哪吒汽車(chē)為不同地區(qū)用戶提供了差異化體驗(yàn)。提供適應(yīng)不同文化和語(yǔ)言環(huán)境的智能語(yǔ)音、智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)等交互功能。此外，不同國(guó)家和地區(qū)在音樂(lè)、導(dǎo)航、社交媒體等方面的使用習(xí)慣也有所不同，哪吒汽車(chē)通過(guò)與亞馬遜云科技的合作，打造了符合當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮闹悄芑w驗(yàn)。

戴大力表示，哪吒汽車(chē)與亞馬遜云科技的合作不僅在企業(yè)層面帶來(lái)便利，更在消費(fèi)者體驗(yàn)上有顯著提升。舉例來(lái)說(shuō)，車(chē)云和用戶之間的互動(dòng)技術(shù)鏈接極大地增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，這是中國(guó)車(chē)企的一大優(yōu)勢(shì)，這些都進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

在全球已有130多個(gè)國(guó)家制定了數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)背景下，哪吒汽車(chē)在進(jìn)入這些市場(chǎng)時(shí)必須滿足相關(guān)的安全合規(guī)要求。哪吒汽車(chē)依托亞馬遜云科技的技術(shù)支持和全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品符合各國(guó)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法規(guī)，保證合法經(jīng)營(yíng)和用戶信任。

作為新興車(chē)企，哪吒汽車(chē)非常注重運(yùn)營(yíng)效率和海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)展效果。與亞馬遜云科技合作，通過(guò)跨境數(shù)據(jù)交流和業(yè)務(wù)處理工具，哪吒汽車(chē)快速建立了適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高了運(yùn)營(yíng)效率。

亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)專(zhuān)業(yè)事業(yè)部汽車(chē)行業(yè)高級(jí)總監(jiān)陳亦愷表示，亞馬遜云科技與國(guó)際多家車(chē)廠的合作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些都能幫哪吒汽車(chē)構(gòu)建本地業(yè)務(wù)。此外，借助技術(shù)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，結(jié)合海外合作伙伴的方案和技術(shù)，確保哪吒汽車(chē)在海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作更加完整。

出海戰(zhàn)略，為什么選擇與亞馬遜云科技？

哪吒汽車(chē)與亞馬遜云科技的接觸始于2022年下半年，當(dāng)時(shí)哪吒汽車(chē)開(kāi)始處理海外車(chē)聯(lián)網(wǎng)的合規(guī)方面的問(wèn)題。戴大力表示雙方首次接觸后，亞馬遜云科技憑借其全球覆蓋的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)生態(tài)能力，引起了哪吒汽車(chē)的興趣。

從2023年開(kāi)始，哪吒汽車(chē)正式與亞馬遜云科技展開(kāi)合作，并在上半年完成了海外營(yíng)銷(xiāo)官網(wǎng)的部署。下半年，哪吒汽車(chē)在法蘭克福建立了區(qū)域節(jié)點(diǎn)，滿足了歐洲和中東地區(qū)的聯(lián)網(wǎng)車(chē)型需求，并實(shí)現(xiàn)了OTA升級(jí)的能力，包括車(chē)控和娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)。

2024年初，哪吒汽車(chē)完成了新加坡區(qū)域站點(diǎn)的部署?；趤嗰R遜云科技，哪吒汽車(chē)在全球范圍內(nèi)部署了TSP遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)、OTA軟件在線升級(jí)平臺(tái)、PKI服務(wù)、車(chē)載語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)、VSOC車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)中心、用戶運(yùn)營(yíng)APP服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

此外，哪吒汽車(chē)與亞馬遜云科技的生態(tài)伙伴合作，部署了PDI系統(tǒng)，提升了車(chē)聯(lián)網(wǎng)在海外運(yùn)行的安全性和管理能力。哪吒汽車(chē)的智能語(yǔ)音系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間小于200毫秒，得益于亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施，確保了無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。

戴大力表示，最終之所以選擇亞馬遜云科技，主要就是看中其全球覆蓋的基礎(chǔ)設(shè)施、廣泛的生態(tài)布局和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，亞馬遜云科技具備專(zhuān)業(yè)的研發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，能夠滿足各國(guó)的安全合規(guī)要求，這與哪吒汽車(chē)的海外擴(kuò)展策略高度契合。

戴大力表示，哪吒汽車(chē)計(jì)劃未來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)與亞馬遜云科技的合作，特別是在生成式AI和車(chē)端與云端交互能力上，通過(guò)生成式AI來(lái)進(jìn)一步提升新能源汽車(chē)的產(chǎn)品性能和駕乘體驗(yàn)。同時(shí)，借助云平臺(tái)不斷優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，讓“中國(guó)智造”暢行全球。

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