人本智能：重塑AI方案的創(chuàng)新路徑
打造全面且深入的 AI 生態(tài)體系， 聯想通過“端-邊-云-網-智”的全棧布局，近年來始終推動著AI在各領域的廣泛應用。
從全球第一臺家用電腦到全球首臺因特網電腦，再到今年5 月交付的全球第一臺AI PC，聯想不斷引領 PC 行業(yè)的代際升級。通過自主研發(fā)“天禧智能體系統(tǒng)”，這顆AI終端的“AI大腦”，聯想將更多設備升級為AI設備，實現設備間的協(xié)同工作和全場景無縫連接。同時，積極聯合各方力量打造“天禧生態(tài)”，為用戶帶來更豐富、更便捷的 AI 體驗。 今年6月，聯想AI PC更是幫助了陸川導演順利完成《西野》紀錄片的制作，AIPC正在讓AI普惠成為現實，讓每個人都可以成為創(chuàng)作者。
在 AI 基礎設施領域，聯想集團自研的“萬全異構智算平臺”是其重要的技術支撐。該平臺能夠大幅提升智算效率，統(tǒng)一納管多種計算，支持多個核心業(yè)務線條。此外，聯想攜手眾多生態(tài)伙伴共同打造“萬全生態(tài)”，助力中國智算生態(tài)的繁榮發(fā)展。
聯想集團認為，當前大熱的生成式AI或大語言模型主要運行在公有云上的公共大模型，存在數據安全和隱私方面的隱患。因此，公共智能與私域智能（包括個人人工智能和企業(yè)人工智能）共存、互補所構成的“混合式人工智能”，才是 AI 能夠廣泛普及和應用的方向。
在AI和大模型領域的應用實踐
聯想集團通過多個成功案例展示了其在不同領域的創(chuàng)新和突破，近年來在AI 技術的應用實踐上成果顯著。
在企業(yè)內部，聯想推進了全價值鏈的智能化轉型，涵蓋研發(fā)與營銷、銷售、生產制造、供應鏈和服務等多個環(huán)節(jié)。例如，在研發(fā)與營銷方面，通過智能產品組合管理和營銷智能體提高效率；在銷售環(huán)節(jié)，利用銷售智能體和智能產品配置器優(yōu)化流程；在生產制造領域，打造智能綠色工廠和 APS 智能排產系統(tǒng)；在供應鏈方面，借助供應鏈控制塔和物料智能分配提升管理水平；在服務領域，部署智能服務助理和智能 ITSM 改善服務質量。
此外，聯想在開發(fā)和測試、AIOps、貿易合規(guī)與法律任務自動化、客戶服務轉型以及全球供應鏈管理等方面，均通過合理選擇和運用模型，實現了效率提升和成本降低。
特別值得一提的是聯想的 SCI 解決方案。雖然模型本身可能并非獨特，但通過在聯想的應用實踐中積累的豐富經驗，形成了一整套的組合策略和方案，將業(yè)務執(zhí)行邏輯、決策邏輯以及相關變量巧妙地融入方案中，使其能夠支持復雜的流程資源配置、風險評估和決策項目，為企業(yè)帶來顯著價值。
例如在聯想全球供應計劃中，針對關鍵物料分配的難題，利用模型組合和自研引擎，實現了多目標全局優(yōu)化，將單次計劃的時間大幅縮短，同時降低了成本，提高了效率。
內生外化，未來可期
“內生外化”是聯想智能化轉型進程中積極推動的新戰(zhàn)略和舉措。未來，聯想集團將繼續(xù)秉承“人本智能”的理念，致力成為AI能力的解放者、AI 社會的推動者和AI世界的橋接者。
在技術研發(fā)方面，聯想集團將持續(xù)關注前沿技術的發(fā)展趨勢，如知識向量和圖譜的結合等，不斷探索和應用能夠為公司帶來價值的新技術。同時，加強團隊管理和人員能力培養(yǎng)，提升核心能力，以更好地應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
在對外賦能方面，聯想集團將基于自身豐富的實踐經驗，篩選出適合市場和客戶需求的最佳方案，將聯想的成功經驗沉淀并輸出。不再局限于簡單地提供技術或產品，而是更加注重與客戶的需求匹配，聚焦于能夠為客戶創(chuàng)造價值的領域，幫助更多企業(yè)實現數智化轉型。
對于 AI 大模型在企業(yè)轉型中的作用，陳敏儀認為其具有關鍵意義。然而，企業(yè)在應用過程中需要謹慎選擇，以業(yè)務價值和目標為導向，避免盲目跟從技術潮流。同時，要注重場景挖掘、技術落地的合理性以及合規(guī)性等問題。通過合理運用 AI 大模型，企業(yè)能夠優(yōu)化決策制定、提升業(yè)務流程效率、改善客戶體驗，從而在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
對于人才培養(yǎng)，聯想全球學習中心專門圍繞AI課題展開內部員工的訓，這些課程很多都是對外開放的。陳敏儀強調，“我們現在管理的團隊有一千多人，要找到我們的核心能力，能力配比也是團隊的一個考核指標，我們通過自己做的小工具來看人員能力現在儲備的情況及培養(yǎng)進展。我們的核心是做方案和軟件，核心能力很重要。所以人的能力跟不上，方案就做不好，這對我們來說至關重要?！?/p>
在科技日新月異的今天，人工智能正以前所未有的速度重塑著商業(yè)世界。聯想將在AI的新征程中不斷創(chuàng)新，為構建以人為本的智能未來貢獻力量。
