東明石化集團(tuán)通過(guò)與SAP的深入合作，全面推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造新質(zhì)生產(chǎn)力的標(biāo)桿。這一過(guò)程不僅提升了東明石化的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更為其未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

東明石化業(yè)務(wù)痛點(diǎn) & 數(shù)字化對(duì)策

東明石化的重要的業(yè)務(wù)板塊有四個(gè)：傳統(tǒng)汽柴油煉油業(yè)務(wù)，聚乙烯、塑料等化工品生產(chǎn)；以石化行業(yè)唯一具有財(cái)務(wù)公司民營(yíng)企業(yè)的身份提供金融業(yè)務(wù)；以及分散在全國(guó)各地的300多座加油站銷售成品油和便利店非油；此外還有工程設(shè)計(jì)院等少量外圍業(yè)務(wù)。

跟其他許多企業(yè)一樣，東明石化在管理方面也遇到這樣那樣的痛點(diǎn)，如生產(chǎn)流程調(diào)整難以適應(yīng)原油采購(gòu)模式的轉(zhuǎn)變，在車間優(yōu)化和合并的過(guò)程中無(wú)法打破車間之間的協(xié)同壁壘、難以提高全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作效率，分散的采購(gòu)模式導(dǎo)致采購(gòu)流程不透明，缺乏集中采購(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)，中間商的參與程度比較高，員工具備新的技能和知識(shí)培訓(xùn)工作跟不上，組織架構(gòu)和功能也無(wú)法適應(yīng)新的工作方式。

石化行業(yè)是典型的流程制造，裝備運(yùn)行不能停頓，很多是高溫高壓高危環(huán)境，所以其流量、溫度、壓力傳感等數(shù)據(jù)難以保證100%精準(zhǔn)。此外，企業(yè)內(nèi)部的交易繁多，生產(chǎn)出來(lái)的既有可能是產(chǎn)品，也有可能是原料，內(nèi)部的結(jié)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)的內(nèi)部處理非常復(fù)雜。

雖然東明石化也建設(shè)了各類信息系統(tǒng)，但數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和能耗數(shù)據(jù)無(wú)法有效整合，精細(xì)化管理缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，生產(chǎn)調(diào)度的效率和準(zhǔn)確性難以提高，人力資源采用Excel表格或者國(guó)內(nèi)小的系統(tǒng)與平臺(tái)，決策以經(jīng)驗(yàn)為主，無(wú)法實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的轉(zhuǎn)變。

以采購(gòu)平臺(tái)為例，一套定制開(kāi)發(fā)和本地化部署的系統(tǒng)包括了從招標(biāo)到供應(yīng)商準(zhǔn)入等業(yè)務(wù)，但數(shù)據(jù)維護(hù)比較混亂，甚至連供應(yīng)商數(shù)據(jù)都缺乏準(zhǔn)確性，上線后沒(méi)有人敢用。

談到選擇SAP作為合作伙伴的原因，出席8月14日在上海召開(kāi)的“2024思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)”的東明石化集團(tuán)數(shù)智中心總經(jīng)理李棟表示，最初的想法只是單純基于借鑒全球最先進(jìn)、應(yīng)用最廣泛的人力資源管理的理念，而合作和應(yīng)用的效果遠(yuǎn)超其預(yù)料。

2020年，東明石化與SAP展開(kāi)合作，配合集團(tuán)的管理變革，決定實(shí)施SAP人力資源SuccessFactors（HR云），將人和組織的變革當(dāng)作整個(gè)集團(tuán)管理變革最重要的第一步。

合作和應(yīng)用的過(guò)程中，東明石化在體會(huì)到了作為全球最好的人力資源管理平臺(tái)之一的SuccessFactors帶來(lái)的極大價(jià)值，還注意到，SAP不僅提供系統(tǒng)、理念，還提供咨詢服務(wù)，體現(xiàn)了其專業(yè)性和服務(wù)水平。

基于初次愉快合作，在油氣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴幫助下，東明石化與SAP的合作深入：依托SAP ERP云（SAP S/4 HANA Cloud）配合內(nèi)部改革，優(yōu)化生產(chǎn)流程，規(guī)范數(shù)據(jù)分析，打破協(xié)同壁壘，降低了運(yùn)維和系統(tǒng)的工作量和成本，有效提升了整個(gè)集團(tuán)的協(xié)作效率。

在SAP ERP云部署上線后，東明石化隨后選擇采購(gòu)云Ariba，在云端構(gòu)建統(tǒng)一的集中采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)全過(guò)程的管理，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)全過(guò)程管理，優(yōu)化從尋源到執(zhí)行的采購(gòu)流程，提升采購(gòu)價(jià)格的透明度，并降低采購(gòu)成本。

目前，倉(cāng)儲(chǔ)管理、零售管理等系統(tǒng)的建設(shè)還在陸續(xù)溝通中，雙方的合作將持續(xù)下去。

卓越的數(shù)字化成效：從研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)到綠色制造

SAP SuccessFactors（人力資源云）上線后，東明石化建設(shè)了數(shù)字化人力資源共享中心，人力資源三支柱成功轉(zhuǎn)型、員工發(fā)展體系順利搭建，有效支撐業(yè)務(wù)高速發(fā)展。

SAP ERP云的引入，為東明石化帶來(lái)了顯著的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理改進(jìn)：業(yè)財(cái)一體化成效達(dá)到了70%以上，庫(kù)存準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)了100%，月結(jié)效率從5天縮短至3天，預(yù)計(jì)年底將進(jìn)一步優(yōu)化至兩天完成；業(yè)務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性提升到了99.7%。

同時(shí)，集成了全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的SAP BW數(shù)據(jù)分析平臺(tái)加Digital Boardroom，每天都在為管理層提供實(shí)時(shí)人力、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，方便提供準(zhǔn)確決策。

SAP Ariba提供了豐富的海外供應(yīng)商資源，為東明石化比對(duì)選擇最合適的閥門、儀表等必要的設(shè)備和配件提供了很大的幫助。Ariba上線后，從采購(gòu)計(jì)劃的提報(bào)到尋源和合同的簽訂，供應(yīng)商僅需20天時(shí)間就可以做好準(zhǔn)入，全流程時(shí)間降低了2/3，效率大大提升，成為超出其他地?zé)捚髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Ariba也支持企業(yè)內(nèi)部某一家分公司作為上游成品汽柴油供應(yīng)商向下游化工企業(yè)提供原材料，上游供應(yīng)商還作為生產(chǎn)基地，應(yīng)用同一套ERP云進(jìn)行維護(hù)管理。

SAP系統(tǒng)的上云，不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，也減少了因系統(tǒng)迭代更新帶來(lái)的運(yùn)維壓力。借助于全云的應(yīng)用，東明石化實(shí)現(xiàn)了從人力資源的管理到采購(gòu)，從制造生產(chǎn)的MES系統(tǒng)到ERP云以及業(yè)財(cái)一體化、銷售在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈打通，完成了線上化的轉(zhuǎn)型。

在雙碳建設(shè)方面，東明石化正從兩個(gè)方面著力推動(dòng)，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，將通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，梳理生產(chǎn)制造部分的碳足跡數(shù)據(jù)，隨后將數(shù)據(jù)傳遞到ERP云系統(tǒng)中，交由SAP計(jì)算，以便更好地支持綠色制造。

去年，整個(gè)東明石化集團(tuán)通過(guò)管理變革和數(shù)字化，降本10個(gè)億，其中數(shù)字化提供了很大的幫助。

總結(jié)SAP的優(yōu)勢(shì)，李棟表示，SAP專業(yè)的積累是最重要的因素。SAP為90%以上全球財(cái)富500強(qiáng)提供最安全的管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持，這讓東明石化借鑒到了全球先進(jìn)的管理理念和行業(yè)實(shí)踐，可謂占到了巨人的肩膀上；SAP業(yè)界首屈一指的服務(wù)能力和產(chǎn)品更新的能力，以及迎合最新技術(shù)、引入AI應(yīng)用，大力推廣商業(yè)AI理念和應(yīng)用，無(wú)疑將大大加速東明石化智能化進(jìn)程。

未來(lái)計(jì)劃：核心業(yè)務(wù)上云與IT業(yè)務(wù)的重塑

目前東明石化在職能業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存、數(shù)據(jù)分析等方面已經(jīng)全面云化；但面向傳統(tǒng)生產(chǎn)制造過(guò)程的數(shù)字化還在完善，東明石化正在與國(guó)內(nèi)外合作伙伴攜手，探討改進(jìn)對(duì)策，在零售管理平臺(tái)建設(shè)方面，東明石化將與SAP合作通過(guò)電子商城構(gòu)建整個(gè)行業(yè)生態(tài)，在2025年徹底實(shí)現(xiàn)油品、化工品銷售的線上銷售。

李棟表示，數(shù)字化不僅要看投資回報(bào)率，還要看穩(wěn)定性。引入SAP等先進(jìn)工具，東明石化實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化處理，提高了生產(chǎn)效率并降低了成本，而SAP以專業(yè)積累和服務(wù)能力等方面的優(yōu)勢(shì)，助推東明石化數(shù)字化進(jìn)程。

好雅創(chuàng)新即將掛牌  數(shù)智化建設(shè)又添沖浪者

在國(guó)內(nèi)，不少傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都局限或滿足于自身的數(shù)字技術(shù)成功應(yīng)用。不少行業(yè)龍頭企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始將成功實(shí)踐輸出給更多的企業(yè)，減少同行走彎路的機(jī)會(huì)，同時(shí)也在市場(chǎng)中驗(yàn)證自身價(jià)值。

月底將要掛牌的“好雅創(chuàng)新科技創(chuàng)新公司”就是這樣的一個(gè)案例。這家隸屬于東明石化的數(shù)字科技公司制定了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，將自己在行業(yè)中積累的技術(shù)、服務(wù)能力和數(shù)字基礎(chǔ)聚合起來(lái)，向全行業(yè)全社會(huì)推廣。

令人欣喜的是，從服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的IT到“好雅創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)型，也意味著IT部門正在從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)移，在市場(chǎng)化的大潮中健康發(fā)展、展現(xiàn)自身價(jià)值。

據(jù)李棟介紹，好雅創(chuàng)新將聚焦三個(gè)重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：

一是國(guó)家提出的智能制造和“兩化融合”，構(gòu)建生產(chǎn)制造無(wú)人工廠、智慧工廠和燈塔工廠。借助自身在從PLC數(shù)據(jù)采集到MES系統(tǒng)的建立，從自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化這些智能制造領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合與SAP、施耐德、西門子成功合作的經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)上更多的企業(yè)提供服務(wù)和支持。

二是通過(guò)化解四大痛點(diǎn)，打通行業(yè)里所有采購(gòu)到銷售的鏈路，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化。首先是基于成功的銷售經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建電商平臺(tái)展示商戶模式，推進(jìn)集團(tuán)及合作伙伴的產(chǎn)品銷售，其次是面向合作伙伴與供應(yīng)鏈上下游，以石化行業(yè)民營(yíng)企業(yè)唯一全牌照財(cái)務(wù)公司的身份提供融資服務(wù)，緩解其采購(gòu)過(guò)程中的資金壓力，第三是強(qiáng)化科技服務(wù)，推進(jìn)零管平臺(tái)建設(shè)，取代缺少數(shù)據(jù)分析能力的單機(jī)版零售與財(cái)務(wù)管理軟件，為加油站提供數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)平臺(tái)的能力，最后是打造“好雅好貨”品牌，推進(jìn)礦泉水、洗衣液和方便面等非油品在加油站的銷售服務(wù)，創(chuàng)新構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在地方政府的支持下，用兩到三年的時(shí)間全面推廣。

三是打造新質(zhì)生產(chǎn)力。對(duì)于石化這樣的流程制造行業(yè)，只要工藝水平提升千分之一，帶來(lái)的收入可能就是幾十億。如何實(shí)現(xiàn)這樣的提升？海量的數(shù)據(jù)中潛藏著答案。在東明石化，每10秒會(huì)有50萬(wàn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集，30多年來(lái)積累的流程和過(guò)程數(shù)據(jù)十分龐大。如何發(fā)掘這些數(shù)據(jù)的價(jià)值？好雅創(chuàng)新將結(jié)合機(jī)理模型和數(shù)據(jù)模型，整合數(shù)據(jù)分析能力和AI技術(shù)，為行業(yè)提供新的思路與技術(shù)，推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，打造新質(zhì)生產(chǎn)力。

這個(gè)被李棟寄予厚望的公司，所有經(jīng)驗(yàn)也正是來(lái)自于東明石化以及與SAP這樣領(lǐng)先企業(yè)合作中的總結(jié)。

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