（西湖心辰CEO發(fā)布國內(nèi)首個端到端語音大模型心辰Lingo）

全球權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC分析預(yù)測，到2030年，全球智能語音服務(wù)市場的價值將達(dá)到約731.6億美元，年復(fù)合增長率預(yù)計將達(dá)27%。全球范圍內(nèi)的科技公司都敏銳地捕捉到了這一領(lǐng)域的增長潛力，紛紛投身智能語音技術(shù)的開發(fā)，一場全新的人機(jī)交互革命正在被點(diǎn)燃。

“心辰Lingo能捕捉到語音中的細(xì)微變化，不僅能理解你說了什么，還能理解更想表達(dá)什么，真正做到了為AI賦予‘高情商’，使其能夠精準(zhǔn)洞察言外之意。這也是西湖心辰作為持續(xù)深耕大模型情商能力又一個重要技術(shù)突破?！蔽骱某紺EO醒辰在發(fā)布會現(xiàn)場表示。

據(jù)介紹，心辰Lingo語音大模型的能力在多個領(lǐng)域和中文上進(jìn)行增強(qiáng)，使得心辰Lingo的中文語音效果，相較GPT4o更為出色。主要有三個技術(shù)特征。

一是原生的語音理解。作為端到端模型，心辰Lingo不僅能夠識別語音中的文字信息，還能精確捕捉其他重要特征，如情感、語氣、音調(diào)，甚至環(huán)境音，更全面地理解語音內(nèi)容，從而提供更加自然和生動的交互體驗(yàn)。二是多種語音風(fēng)格表達(dá)。心辰Lingo可以根據(jù)上下文和用戶指令，自適應(yīng)調(diào)整語音的速度、高低、噪聲強(qiáng)度，并能夠生成對話、歌唱、相聲等多種風(fēng)格的語音響應(yīng)，有效提升了模型在不同應(yīng)用場景下的靈活性和適應(yīng)性。三是，語音模態(tài)超級壓縮。心辰Lingo采用具有數(shù)百倍壓縮率的語音編解碼器，能夠?qū)⒄Z音壓縮至極短的長度，在顯著降低計算和存儲成本的同時幫助模型生成高質(zhì)量語音內(nèi)容。

心辰Lingo開放內(nèi)測預(yù)約不到10天，已經(jīng)有超千家企業(yè)用戶預(yù)約測試，包括了教育、金融、醫(yī)療健康、政府與公共服務(wù)、媒體與娛樂、零售與商業(yè)服務(wù)、制造與工程等八大行業(yè)，數(shù)十個實(shí)際使用場景。

市場層面對心辰Lingo的應(yīng)用空間作出了積極反饋。在心理健康咨詢場景下，某醫(yī)院擬運(yùn)用心辰Lingo的語音技術(shù)提供患者心理咨詢和干預(yù)，通過AI智能對話系統(tǒng)，為患者提供情緒支持，幫助他們應(yīng)對疾病帶來的心理壓力；在客戶服務(wù)與支持場景下，某知名產(chǎn)險企業(yè)，希望利用心辰Lingo的語音技術(shù)進(jìn)行客戶服務(wù)和外呼，針對退保挽留和續(xù)保挽留等自動外呼場景，通過智能語音系統(tǒng)提高服務(wù)效率和客戶滿意度。此外，陪伴領(lǐng)域還涌現(xiàn)出一系列個性化需求，如游戲語音陪伴、社交輔助助手、語音母嬰看護(hù)等，這些需求的多樣性和創(chuàng)新性為心辰Lingo提供了廣闊的應(yīng)用前景。

發(fā)布現(xiàn)場，醒辰透露，西湖心辰即將在10月份發(fā)布基于心辰Lingo進(jìn)行領(lǐng)域深度訓(xùn)練的兒童陪伴、心理疏導(dǎo)、 銷售服務(wù)3大垂類語音模型，與更多行業(yè)領(lǐng)袖攜手，共同推動AI技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，開啟智能服務(wù)的新篇章。

西湖心辰是一家致力于人工智能多模態(tài)大模型技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的創(chuàng)新企業(yè)，背靠中國新型研究性大學(xué)“西湖大學(xué)”。外灘大會期間，西湖心辰創(chuàng)始人藍(lán)振忠還獲得了首屆螞蟻InTech科技獎。目前，西湖心辰已獲得湯姆貓、藍(lán)馳創(chuàng)投、凱泰資本、百度風(fēng)投、西湖科創(chuàng)投，西湖教育基金會可持續(xù)發(fā)展平臺等知名機(jī)構(gòu)數(shù)千萬美金投資。

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