浪潮計算機高度重視質量工作，秉持“質量是生命，持續(xù)改進，追求零缺陷”的質量觀，深入貫徹“高標準 零缺陷”的質量理念，建立了覆蓋“產(chǎn)品開發(fā)、材料供應、主板與整機生產(chǎn)制造、售后服務”的產(chǎn)品全生命周期質量管理，通過極致的產(chǎn)品研發(fā)設計、質量管理和模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質量聯(lián)動，從產(chǎn)品質量問題的源頭預防和改善，“掐滅”生產(chǎn)過程中的風險“火苗”，守好每道品質關卡，打造高可靠的計算產(chǎn)品。

以質量為核心，推動產(chǎn)品創(chuàng)新

研發(fā)設計階段對企業(yè)控制最終產(chǎn)品的質量和成本具有重要影響。質量源于設計，好的產(chǎn)品質量是設計出來的，產(chǎn)品設計質量決定了產(chǎn)品的固有質量。

在談到質量控制時，浪潮計算機總經(jīng)理貢維表示：“浪潮計算機始終將質量視為企業(yè)的生命線，致力于實現(xiàn)持續(xù)改進和追求零缺陷的目標?！彼麖娬{，公司在創(chuàng)新技術領域的成功離不開對產(chǎn)品質量的嚴格把控。無論是硬件設計還是軟件適配，浪潮計算機都堅持高標準、嚴要求，確保每一款產(chǎn)品都能滿足客戶的使用需求。

在產(chǎn)品設計上，浪潮計算機不斷追求和完善技術細節(jié)，通過高品質主板、創(chuàng)新的結構設計和先進的散熱設計，提高產(chǎn)品質量。

浪潮計算機支持全棧原創(chuàng)設計，從部件及器件、整機、底層軟件各個層面積累了深厚的技術能力。如基于浪潮計算機原創(chuàng)設計的BMC管理芯片，通過分層解耦、模塊化設計，在BMC層面實現(xiàn)了軟硬件的標準設計，可以對服務器進行全生命周期的工作健康狀態(tài)實時監(jiān)測、預警，在宕機故障發(fā)生時可實現(xiàn)分鐘級快速精準診斷、修復和恢復業(yè)務運行，保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。

貢維特別提到了公司在BIOS和BMC等底層軟件開發(fā)方面的努力。由于國內CPU廠商在標準化設計上與國際大廠存在差距，浪潮計算機投入了大量的資源進行原代碼開發(fā)，以實現(xiàn)故障管理、錯誤診斷等功能，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。此外，公司在適配方面也做了大量工作，累計解決了超過兩萬個與軟硬件適配相關的問題，有效提升了產(chǎn)品的用戶體驗。

智能制造，助力質量提升

生產(chǎn)制造作為產(chǎn)品品質的關鍵關口，是產(chǎn)品品質穩(wěn)定性的重要保證。

浪潮計算機采用數(shù)字化質量管理模式，形成以數(shù)字化研發(fā)設計、智能制造平臺、數(shù)字化供應鏈系統(tǒng)、智慧云服務平臺為基礎的產(chǎn)品全生命周期質量管理，通過智能工廠的構建，具備在線檢測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質量追溯及數(shù)據(jù)分析的能力，實現(xiàn)了在數(shù)字化環(huán)境下完成產(chǎn)品生產(chǎn)全過程質量數(shù)據(jù)采集自動化、質量分析數(shù)字化、質量管理智能化，大幅提升了質量管理的效率和精準度，產(chǎn)品良率達到99.9%。

作為首席質量官，浪潮計算機副總經(jīng)理于亮詳細介紹了公司在智能制造領域的實踐。他表示：“智能化是不可逆轉的趨勢，AI技術在工廠的應用極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量?！崩顺庇嬎銠C工廠早在2017年就被評為智能制造標桿，工廠內廣泛應用了各種智能機器人，包括裝配、物流、視覺檢測等，顯著降低了人為操作的誤差率。

于亮舉例說明了智能鎖附機器人的應用。通過智能算法的支持，機器人的裝配精度達到了100%，極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。此外，智能檢測系統(tǒng)能夠在裝配前對器件進行精確檢測，確保只有符合要求的器件才會被安裝，從而有效避免了早期失效的問題。

客戶為中心，確保用戶體驗

為了更好地滿足客戶需求，浪潮計算機在濟南建立了適配中心，配備了數(shù)百臺機器，用于模擬客戶應用場景，進行遠程和線下適配。貢維指出：“客戶在使用過程中遇到的問題，我們都會第一時間進行響應和支持，確保用戶能夠獲得最佳的使用體驗?！?/p>

此外，公司在產(chǎn)品設計階段就充分考慮了成本優(yōu)化，通過模塊化設計和國內供應鏈的優(yōu)化，既保證了產(chǎn)品的高性能和高可靠性，又有效控制了成本。貢維強調：“我們不僅要提供高質量的產(chǎn)品，還要確保客戶能夠以合理的價格獲得滿意的服務。”

產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動，確保供應鏈質量

整機廠商在產(chǎn)業(yè)鏈中具有承上啟下、貫通全鏈條的特殊地位，浪潮計算機以應用為牽引，依托整機廠商在主板設計、軟件適配、方案開發(fā)和質量管控等方面的系統(tǒng)設計能力，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同攻關解決平臺底層硬件可靠性、上層應用兼容性問題，較為典型的包括刷新創(chuàng)新技術電腦開機時間紀錄，推出固件級別的操作系統(tǒng)備份還原代碼，一舉解決電腦系統(tǒng)崩潰后無法還原數(shù)據(jù)的痛點，以用戶需求為牽引解決軟硬件之間的“不兼容”“不適配”問題等，促進產(chǎn)業(yè)鏈質量提升。

在用戶實際業(yè)務中，浪潮計算機還積極通過自身的生態(tài)聯(lián)動機制，協(xié)同上下游廠商幫助用戶解決問題，掃除障礙。貴州磷化集團，磷化工行業(yè)全國排名第一，世界前三的大型國有企業(yè)，近期，該集團以創(chuàng)新技術電腦終端的系統(tǒng)性、規(guī)?；袚Q為主線與浪潮計算機進行了深度合作。切換過程中遇到了該集團所使用的ERP軟件與創(chuàng)新技術電腦架構不適配的問題。浪潮計算機牽頭組織ERP廠商、芯片廠商開展聯(lián)合攻關，最終解決了這一典型難題，并將此解決方案總結推廣至其他用戶單位，有力推動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

零部件是構成產(chǎn)品的基本單元，影響著產(chǎn)品的性能和可靠性。一臺服務器擁有10000多顆元器件，每一個元器件的選擇都不能容許任何瑕疵，所以選擇可靠的元器件是最基礎，卻也是最不容忽視的關鍵一步。

浪潮計算機建立了一套全面而細致的供應商管理體系，涵蓋了認證、選擇、審核、績效管理和退出等各個環(huán)節(jié)，制定了100余項管理制度，確保了從物料采購到生產(chǎn)加工以及貨物承運等各個環(huán)節(jié)的供應商的實施管理。

在供應商引入環(huán)節(jié)，浪潮計算機對供應商的準入資格嚴格把關，設立公平、公正的供應商準入規(guī)則，以及多維度的供應商資格審核與評估，在選擇元器件時，首先會對眾多供應商的產(chǎn)品質量、技術水平、響應速度以及環(huán)保標準等方面進行綜合考量，從中選出滿足標準的供應商，同時建立定期嚴格考核及不合格供應商的退出機制，以確保供應商嚴守質量底線。。

展望未來

展望未來，浪潮計算機將繼續(xù)秉持“質量第一”的原則，不斷推動技術創(chuàng)新和質量提升。貢維表示：“我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，拓展更多技術路線，豐富產(chǎn)品形態(tài)，為客戶提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品和服務?！?/p>

于亮則強調：“在智能制造和AI技術的加持下，我們將進一步提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，為推動中國創(chuàng)新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量?！?/p>

lixiangjing

算力豹主編