IBM電信行業(yè)解決方案中心是IBM中國開發(fā)中心（CDL）建立的專門面向電信行業(yè)的解決方案中心，擁有豐富的IBM軟硬件資源、電信行業(yè)框架及解決方案等有形及無形資產(chǎn)。中心匯集了眾多擁有豐富電信行業(yè)運營和支撐系統(tǒng)部署經(jīng)驗的專家，致力于幫助中國電信運營商及獨立軟件開發(fā)商加速服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化運營管理，提升用戶體驗，其職能包括：設(shè)計、開發(fā)、推廣基于IBM軟件針對中國電信行業(yè)的解決方案；攜手合作伙伴拓展并豐富基于IBM電信行業(yè)解決框架的解決方案；提供高質(zhì)量及高價值的服務(wù)以幫助中國電信運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商以及獨立軟件開發(fā)商快速實施解決方案，以滿足中國電信運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商以及獨立軟件開發(fā)商實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的需求。

IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽博士指出："IBM電信解決方案中心是一個連接運營商與開發(fā)商的平臺，也是國內(nèi)外最優(yōu)秀人才在中國的落地，依托IBM中國開發(fā)中心的5000多名優(yōu)秀的工程師，我們有能力完美地把國外先進理念和國內(nèi)的應(yīng)用結(jié)合在一起，共同打造最優(yōu)化的行業(yè)解決方案。相信，IBM電信行業(yè)解決方案中心的成立將為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入巨大的推動力。"

IBM認(rèn)為，行業(yè)的興盛離不開合作伙伴的支持，為此IBM年初提出了"行業(yè)為要、攜手伙伴、拓展覆蓋"3大策略。"智慧的電信"是IBM軟件集團繼"智慧的醫(yī)療"之后的第2個針對行業(yè)的集中發(fā)布，為了營造健康和諧的電信生態(tài)系統(tǒng)，IBM發(fā)布了針對電信合作伙伴、獨立軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商的"電信戰(zhàn)略合作伙伴計劃"。根據(jù)這一計劃，IBM大中華區(qū)軟件集團將聯(lián)合IBM電信解決方案中心，向中國的合作伙伴提供一系列培訓(xùn)、研討會和軟件服務(wù)支持，并與合作伙伴分享IBM在全球積累的電信服務(wù)經(jīng)驗，協(xié)助合作伙伴縮短產(chǎn)品的上市時間，為電信運營商提供更好的服務(wù)。IBM大中華區(qū)副總裁及軟件集團大中華區(qū)總經(jīng)理Bete F. Demeke 表示，在"智慧的地球"的愿景下，IBM軟件集團會繼續(xù)深耕行業(yè)，與合作伙伴緊密攜手，用軟件的力量讓電信行業(yè)更智慧。

當(dāng)然，最重磅的舉措還是IBM軟件集團一口氣推出的基于其旗艦產(chǎn)品SPDE 3.0的8大電信解決方案–Web2.0增值業(yè)務(wù)解決方案、SDP融合業(yè)務(wù)加速器解決方案、商機管理解決方案、營銷管理解決方案、產(chǎn)品管理解決方案、BI數(shù)據(jù)倉庫平臺解決方案、BI客戶系統(tǒng)管理解決方案和移動購物解決方案。根據(jù)王陽的介紹，這些解決方案涵蓋了"加速服務(wù)創(chuàng)新"、"優(yōu)化運營流程"和"提升用戶體驗"3方面內(nèi)容。通過加速服務(wù)創(chuàng)新框架，運營商可以更快地推出新的增值服務(wù)；優(yōu)化運營流程框架則可以讓運營商的運營支撐系統(tǒng)能夠?qū)π鲁霈F(xiàn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)快速全面的支持，同時降低運營成本；通過新的增值服務(wù)和非常靈活的運營流程，能夠讓電信運營商的客戶獲得更強烈的、更優(yōu)化的、更個性化的體驗，王陽認(rèn)為這是最關(guān)鍵的一點。

電信IT色彩漸濃
技術(shù)的日新月異、行業(yè)融合的不斷加深、花園圍墻模式的打破以及消費者越來越追求體驗的完美，這使得電信運營商的競爭和生存環(huán)境發(fā)生了很大的變化。IBM大中華區(qū)副總裁電信與傳媒事業(yè)部總經(jīng)理俞偉指出，電信行業(yè)呈現(xiàn)出3個最重要的趨勢。首先，電信已進入媒體時代，或者說開始與媒體進行融合。其次，增值服務(wù)替代語音成為運營商的運營主體和競爭點。第三是產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)會由鏈條變成網(wǎng)，開放、合作也因此會成為電信行業(yè)的主旋律，運營商需要同各個領(lǐng)域的廠商密切合作，并把非核心業(yè)務(wù)交給合作伙伴來做。

這3大趨勢這也意味著運營商的角色將發(fā)生變化，即開始向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，由單一的網(wǎng)絡(luò)和語音業(yè)務(wù)運營變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)運營。"綜合信息提供商意味著什么呢？就意味著從電信變到IT，因為所有信息的部分都是以IT作為基礎(chǔ)設(shè)施的"，俞偉說。

未來的電信市場是一個以消費者需求為導(dǎo)向的垂直市場，這就需要運營商擁有能夠快速構(gòu)建以百計甚至千計、各式各樣的業(yè)務(wù)能力，如果沒有強大的IT后臺支撐，是無法實現(xiàn)這一點的。如果我們看一下傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成情況，主要的玩家是運營商、電信系統(tǒng)設(shè)備廠商、媒體/內(nèi)容和終端廠商，而IT廠商出于邊緣地帶，其市場規(guī)模僅僅是系統(tǒng)設(shè)備的13%左右，手機的8%左右?？梢?，未來的電信市場，IT廠商有著廣闊的市場空間和巨大的上升潛力。中國3G的啟動，更是為IT廠商打開了一扇通往這一"空間"的大門。這也是為什么以IBM、微軟和甲骨文為代表的IT廠商紛紛進入電信領(lǐng)域。

相比其它IT廠商，IBM涉足電信領(lǐng)域相對較早，無論是收購普華永道和Micromuse，還是攜手北電和AVAYA大力推廣統(tǒng)一通信，都是為其全面進軍電信做前期的鋪墊。前不久，為了幫助電信運營商以更低的成本，更智能、更快捷地創(chuàng)建、交付和管理吸納的傳統(tǒng)電信、數(shù)字媒體和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，IBM推出了新版的服務(wù)交付框架平臺–SPDE 3.0版本。SPDE 3.0版本提供了一個基于電信和IT標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)架構(gòu)，可以利用IBM軟件產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)合作伙伴用來幫助電信運營商滿足市場變幻且迫切的需求，從而尋找新的利潤增長點。面向電信運營商的Web 2.0、基于媒體的復(fù)合服務(wù)、動態(tài)SOA業(yè)務(wù)流程、商業(yè)智能和服務(wù)管理等全新功能都被一一網(wǎng)羅于SPDE 3.0之內(nèi)。此次"IBM智慧軟件電信日"IBM展示了24個基于SPDE 3.0框架平臺的電信解決方案（包括上述8大解決方案），足見SPDE 3.0的強悍、靈活和開放。

IBM新興市場總部副總裁、電信與傳媒事業(yè)部總經(jīng)理Tim Greisinger在"IBM智慧軟件電信日"做致辭時表示："盡管IBM在電信領(lǐng)域做了重大的投資，但是我們意識到單憑一己之力，絕不可能解決電信行業(yè)的所有問題，所以我們非常重視合作伙伴的關(guān)系，優(yōu)勢互補，為電信行業(yè)打造最優(yōu)的解決方案。當(dāng)前，全球使用我們的SPDE框架的獨立軟件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商已將達(dá)到2000多家。"

相比其它IT廠商，IBM無論在品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)驗和渠道上都有絕對的優(yōu)勢。IBM在電信領(lǐng)域浸淫多年，對于運營商的需求有一定的理解和把握，產(chǎn)品線也相對全面。不僅僅擁有針對電信運營商服務(wù)交付產(chǎn)品SPDE，還擁有電信級的存儲、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件和服務(wù)顧問團隊。此外，還有一點記者認(rèn)為也相當(dāng)關(guān)鍵，那就是IBM所一貫倡導(dǎo)和秉承的開放精神，支持Linux操作系統(tǒng)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和接口，都是這一精神的具體體現(xiàn)。

總體來說，如果只考慮電信行業(yè)的今天（運營商更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和開放性），我們也許發(fā)現(xiàn)不了IBM的重要性和價值；但是如果考慮到電信的未來（運營商關(guān)注應(yīng)用服務(wù)的快速、靈活、經(jīng)濟地提供），IBM應(yīng)該會找到屬于自己的位置。IBM有一句著名的廣告語："無論一小步還是一大步，都是帶動世界的腳步"，期待IBM帶給我們一個不一樣的電信。

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