此外，在數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控系統(tǒng)、專業(yè)影音剪輯、SOHO及家庭市場等垂直應(yīng)用領(lǐng)域的迅速發(fā)展，中國用戶亟需具有突破性的產(chǎn)品而非對過去舊有產(chǎn)品的簡單改造與延續(xù)，這對于存儲廠商來說，形成了新的挑戰(zhàn)——更了解垂直應(yīng)用市場情況、更切合實際的本地化研發(fā)以及能夠及時響應(yīng)的服務(wù)，成為對進入中國市場的存儲廠商的測試答卷。
技術(shù)、服務(wù)與本土化成就PROMISE全面領(lǐng)先
中國用戶所發(fā)生的變化并非是孤立的，與此同時，全球的用戶，尤其是在IT系統(tǒng)應(yīng)用方面更為領(lǐng)先的歐美用戶早已認識到了技術(shù)創(chuàng)新、綠色節(jié)能等方面的重要性，而在歐美市場具有極高知名度的PROMISE公司，正是得益于對用戶所提出的這些需求的高度認知和積極行動，成為了歐美用戶“保護其重要信息及確保數(shù)據(jù)持續(xù)可用的技術(shù)首選”。
但做到這一點并非易事，在研發(fā)團隊建設(shè)、綠色節(jié)能設(shè)計、營銷服務(wù)團隊、技術(shù)理念研究等方面，PROMISE都付出了極大的努力。
事實上，為了達成技術(shù)方面的持續(xù)領(lǐng)先，PROMISE都付出了極大的努力。在PROMISE 450人的全球化團隊中，有40%的員工服務(wù)于研發(fā)部門，基于全球化的辦公網(wǎng)絡(luò)完善并設(shè)計針對性的產(chǎn)品，從1997年發(fā)布業(yè)界第一個ATA RAID controller，次年發(fā)布第一個RAID on Motherboard芯片，2004年發(fā)布業(yè)界第一個雙連接端口，HW iSCSI RAID存儲系統(tǒng)Vtrak，再到今年領(lǐng)先業(yè)界發(fā)表新一代的ROMB (RAID on Motherboard) 解決方案，在存儲系統(tǒng)中全面引入第二代Green RAID技術(shù)，PROMISE的研發(fā)團隊都在不斷刷新業(yè)績的標桿與記錄。
而在綠色節(jié)能的迫切環(huán)境壓力下，PROMISE依托于1999年即完成的ISO 9001質(zhì)量認證，基于對其生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、產(chǎn)品設(shè)計及售后服務(wù)等方面的改造，早在2005年P(guān)ROMISE就已經(jīng)通過了ISO 14000環(huán)保認證，確保生產(chǎn)流程及產(chǎn)品物料均符合環(huán)保規(guī)范——事實上，PROMISE公司的董事長李志恩就曾經(jīng)表示：“PROMISE提供更環(huán)保的產(chǎn)品為使命。”
在技術(shù)創(chuàng)新與綠色節(jié)能之外，PROMISE時刻不忘對本地化需求的滿足以及與本土合作伙伴的緊密合作。基于其在美國、臺灣、中國、日本、荷蘭、德國、意大利、英國等地設(shè)立的分支機構(gòu)，PROMISE與合作伙伴共同將技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案充分的本地化，并依據(jù)本地化做出相應(yīng)的調(diào)整，從而更快速、更貼進客戶需求的服務(wù)各地區(qū)的用戶及合作伙伴——PROMISE的企業(yè)級產(chǎn)品提供了業(yè)界領(lǐng)先的三年全系統(tǒng)保修，以及遍布全球的支持網(wǎng)絡(luò)，并針對具有特殊需要的產(chǎn)品，通過24×7的電子郵件及電話服務(wù)，提供零時差的全球化服務(wù)。
于是，在經(jīng)濟并不景氣的過去三年，PROMISE非但沒有受到金融危機的影響，反而由于其領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品、前瞻性的綠色節(jié)能以及本地化的貼心服務(wù)，在歐美市場上加深了用戶關(guān)系，甚至爭取到了許多原本與競爭對手合作卻頗感失望的用戶的青睞——“發(fā)展穩(wěn)健，客戶穩(wěn)定”是金融危機時刻對PROMISE出人意料的表現(xiàn)的最佳評價。
從企業(yè)存儲到家庭應(yīng)用：服務(wù)各種存儲應(yīng)用領(lǐng)域
來自于研發(fā)的強大助推力，讓PROMISE如今能夠滿足從企業(yè)級存儲系統(tǒng)到個人工作室及家庭用戶存儲系統(tǒng)的多種需求，服務(wù)各種存儲領(lǐng)域的能力讓PROMISE成為了業(yè)界全面存儲供應(yīng)商中的代表。
在企業(yè)級應(yīng)用市場，PROMISE擁有自2004年就開始研發(fā)的Vtrak系列存儲系統(tǒng)，該系統(tǒng)的高端型號VTrak Jx30 6Gb/s 系列不僅通過采用業(yè)界先進的6Gb SAS技術(shù)帶來極高的系統(tǒng)性能，更支持包括固態(tài)硬盤（SSD）在內(nèi)的多種業(yè)界創(chuàng)新技術(shù)，與VTrak Jx10 系列和VTrak Ex10 系列構(gòu)成了從高端應(yīng)用到中端系統(tǒng)的企業(yè)級存儲系統(tǒng)。
而在與之對應(yīng)的較低端的中小企業(yè)存儲系統(tǒng)中，PROMISE的VessRAID系列系統(tǒng)提供了中小企業(yè)、組織一個價格低廉、功能不打折的入門級磁盤陣列系統(tǒng)，為中小企業(yè)、監(jiān)控應(yīng)用、醫(yī)療機構(gòu)、政府機關(guān)、教育單位提供效能卓越的存儲解決方案——從VessRAID 1000s 系列存儲系統(tǒng)到VessJBOD 1000 系列JBOD擴展，都滿足中小型客戶對存儲系統(tǒng)的需求。
SmartStor DAS和SmartStor NSx600 系列則構(gòu)成了PROMISE的個人工作室及家庭存儲系統(tǒng)，這兩款系統(tǒng)這對SOHO和家庭用戶所進行的優(yōu)化設(shè)計，令其成為了這個領(lǐng)域中兼具性能、價格、功能和外觀的全面優(yōu)勢產(chǎn)品，解決了此類用戶對數(shù)據(jù)備份和集中存儲的應(yīng)用要求。
此外，PROMISE還提供包括“服務(wù)器/工作站磁盤陣列控制卡、磁盤陣列軟件、Mac OS X”在內(nèi)的多種存儲系統(tǒng)與板卡解決方案。
不過，對于用戶來說，PROMISE的產(chǎn)品最突出的特點卻來自于軟件：PROMISE基于網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理接口WebPAM PRO軟件，不僅能為客戶提供管理本地存儲系統(tǒng)的能力，更能為客戶提供由網(wǎng)絡(luò)上任何位置的單一客戶端輕松管理其完整儲存基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的能力，能夠提供通過集中式的視圖，來管理網(wǎng)絡(luò)上的所有儲存設(shè)備的解決方案。而預(yù)測式資料轉(zhuǎn)移(PDM, Predictive Data Migration)則可確保系統(tǒng)在硬碟損毀前提前預(yù)告，將資料轉(zhuǎn)移至狀態(tài)健康的硬盤上，避免不必要的資料損失。
同時，其直觀的圖形界面，讓所有操作變得簡單易行，如配置存儲陣列、設(shè)立用戶及系統(tǒng)管理員安全級別、建立事件通知、以及磁盤維護、重建等都將會變得易如反掌。同時，PROMISE的產(chǎn)品線所采用的可靠單一RAID引擎，經(jīng)過二十年的發(fā)展，極為穩(wěn)定、成熟和可靠。更為重要的是，PROMISE為用戶提供一整套成熟的軟件開發(fā)包，和詳細的開發(fā)文檔，使客戶的軟件二次開發(fā)成為可能。
后“云”時代：PROMISE讓概念落地
在IT市場熱議了一年的云計算，自2010年開始便更加務(wù)實，不再追求概念的新奇或是獨特的觀點，用戶更加關(guān)心如何讓云計算、云存儲所承諾的優(yōu)點盡快地落地，而非聽供應(yīng)商口若懸河的宣傳云計算、云存儲技術(shù)的廣闊前景。
如今，供應(yīng)商是否能夠提供“落地”的云存儲解決方案，并讓用戶充分感受到相關(guān)的優(yōu)勢，才是供應(yīng)商爭奪云存儲市場的要素，可以說，今年開始，云計算進入了更加務(wù)實的后“云”時代。
PROMISE對于后“云”時代認為，信息系統(tǒng)的需求升高的同時，其唯一不變的目的即是在提供使用者針對存儲在云的數(shù)據(jù)，即使在組件損毀或是天然災(zāi)害 等特殊狀況時，仍能隨時、不間斷的存取。此等解決方案需能滿足服務(wù)運營商和終端使用者間的服務(wù)條款(SLA, Service Level Agreements)，保障其效能不受外力影響、提供可靠度以及系統(tǒng)管理員的管理能力。同時，避免未經(jīng)認證的用戶進行數(shù)據(jù)存取，僅有經(jīng)過認證通過的使用者，才可以對存儲應(yīng)用進行數(shù)據(jù)的存取以及云應(yīng)用程序使用。
因此，PROMISE結(jié)合VTrak E-Class等存儲系統(tǒng)及管理軟件，藉由WebPAM PRO網(wǎng)絡(luò)管理接口，建立了基于PROMISE產(chǎn)品的云存儲解決方案，而有賴于PROMISE系統(tǒng)一直所提倡的在線擴容、控制器/電源冗余備份以及統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理接口，PROMISE提供了云存儲最基礎(chǔ)的，具有高性能、高容量、可擴展、設(shè)備冗余的解決方案，這無疑是將原本高高在上的云存儲拉下神壇，讓云存儲的概念開始落地——選擇高效、穩(wěn)定、擴展性強的PROMISE產(chǎn)品，能夠為云存儲架構(gòu)奠定堅實的基礎(chǔ)。
在歐美市場具有較高的知名度和品牌認知度的PROMISE如今除了在歐美和亞洲及臺灣、日本等市場具有極高知名度外，在中國大陸也正在擴大規(guī)模，加強業(yè)界對PROMISE的認知度，這意味著這家存儲設(shè)備產(chǎn)業(yè)的全球領(lǐng)導者及RAID技術(shù)的改革者，將會有更多的機會服務(wù)于大陸的用戶——無論是企業(yè)還是個人SOHO，PROMISE都是數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用的最佳提供商，
作為在存儲市場具有較強影響力的存儲廠商，PROMISE擁有強大研發(fā)隊伍、全球化服務(wù)體系，其進入此次高調(diào)中國市場，勢必將引發(fā)中國存儲行業(yè)格局的變化，加速中國用戶在數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用方面與全球領(lǐng)先技術(shù)接軌的速度。
