“在巨大的出貨壓力和海外客戶近乎苛刻的品質要求下，借助數字化技術簡化流程、提升效率、降低成本成為深圳艾美特打造核心競爭力的關鍵。” 艾美特電器（深圳）有限公司研發(fā)中心經理廖明虎如是說。為此，深圳艾美特通過引入歐特克領先的數字化樣機解決方案革新生產流程，提升交付效率，降低生產成本。“如今，我們平均每兩天就可以推出一款新產品”，廖明虎表示。
據悉，整個2010年，深圳艾美特要開發(fā)一百六七十款新產品。如果按照以往的方式，先根據客戶需求進行設計，然后按照設計圖紙做出物理樣機給客戶確認，不僅拖長了項目周期，而且生產物理樣機的費用昂貴，修改起來也非常不便。而使用數字化樣機之后，艾美特的工程師就可以跳過制作物理樣機這一流程，直接通過Inventor三維仿真和渲染給客戶做演示，整個流程變得更為簡單。同時，工程師還可以以三維模型為基礎，利用Inventor軟件進行結構應力的有限元分析、零部件干涉校驗、運動仿真分析等，便捷高效地驗證和修改設計。
“這樣做不僅省去了此前需要多次建立的物理樣品模型，降低了生產成本，縮短了交付周期，而且直觀準確的仿真結果和快速的設計改進，讓艾美特和海外客戶間的合作效率大幅提升，客戶滿意度自然也就水漲船高了。”廖明虎說道。
作為數字化樣機解決方案的基石，Autodesk Inventor軟件的統(tǒng)一化是深圳艾美特邁出的第一步。在2007年，深圳艾美特準備在其研發(fā)中心全面推廣Inventor三維設計軟件。而當時，整個研發(fā)中心使用的設計軟件五花八門，既有Inventor軟件，也有其他設計軟件，完全依賴于各個工程師的使用習慣。軟件不統(tǒng)一造成的后果是，各個工程師之間無法協(xié)同工作，新加入的工程師也難以很快上手。在此情況下，憑借出色的易學易用性和優(yōu)質的售后服務，Inventor軟件最終被深圳艾美特選中作為統(tǒng)一的設計軟件。
“到目前為止，我認為歐特克公司的售后服務是最好的。”廖明虎說，“我們之前也買過其他軟件廠商的產品，但是售后服務總是跟不上，一般都是演示一次之后就撒手不管了，而歐特克和艾美特之間已經超越了單純的購買關系走向共贏。”
2008年是深圳艾美特全面推廣Inventor之后遇到最大挑戰(zhàn)的一年。一些資深的工程師因為之前使用的是其他的軟件，對于從頭學習新的軟件比較抗拒，初步接觸之后對軟件提出了很多問題。歐特克了解到這種情況之后，立即派深圳當地的經銷商幫助解決，后來更直接從上海派工程師到深圳艾美特做培訓，結合實際應用進行分析講解、現場演示，很快消除了部分工程師的抗拒情緒，并且在供應商和用戶之間建立了雙向互動的管道。針對小家電產品的特點，歐特克為艾美特的幾款典型產品制定詳細的設計流程，幫助深圳艾美特的工程師按照流程進行快速開發(fā)。與此同時，由于這些問題在小家電制造行業(yè)具備一定的共性，在解決問題的過程中，歐特克的產品和解決方案也更加貼近小家電制造行業(yè)用戶的特殊需求。
在接受歐特克提供的針對性培訓之外，深圳艾美特也注重在企業(yè)內部營造學習和使用Inventor的良好氛圍。受歐特克舉辦Inventor設計大賽的啟發(fā)，深圳艾美特在今年5月至7月間組織了自己的Inventor設計競賽，并且截至目前90%的競賽作品都已經投產。很多初學Inventor的工程師在競賽中有著令人驚訝的表現。一個名叫劉樂的助理工程師大學畢業(yè)后進廠還不到半年，接觸Inventor只有短短兩個月的時間，憑著高度的自信他為自己爭取到一個法國客戶的浴室壁掛電暖氣設計項目。在總共只有一個禮拜的項目周期要求下，他僅用三天時間就完成了全部設計并且一次性測試通過，打破了以往電暖氣測試往往“難產”的慣例，最終摘得二等獎，印證了Inventor易學易用、容易上手的特點。
“在艾美特，我們的工程師都非常忙碌，從設計、開發(fā)到生產一直跟下去，平時還要參加各種各樣的會議，所以大部分設計時間都被擠壓到晚上。因此Inventor易學易用的優(yōu)勢更加凸顯出來，它幫助我們的工程師騰出更多的精力去了解客戶需求并深入到生產一線，使我們的產品能夠更好地滿足全球客戶的差異化需求。”從廖明虎的講話中，我們可以感知艾美特工程師團隊肩負的使命——借助領先的三維數字化樣機解決方案，將從生產一線得來的實務經驗轉化成推動企業(yè)實現突破的生產力，幫助艾美特小家電在全球化競爭中占據先機。
