Spectra Logic以實際優(yōu)勢擊敗IBM、Oracle、惠普和昆騰的中端及企業(yè)級磁帶庫解決方案。被調(diào)查的終端用戶給Spectra Logic磁帶庫產(chǎn)品質(zhì)量的評價，得最高的分數(shù)，并且在企業(yè)級類別中，該公司的總分比第二名競爭者高出將近一分。Spectra Logic尤其是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品使用便捷度、眾所周知的銷售人員代表以及技術(shù)支持人員方面均獲得了被調(diào)查人員給予的高分。
"磁帶庫能做什么，什么能做什么不能做，從去年開始，磁帶庫系統(tǒng)中的應用越來越明確。在此，Spectra Logic引領(lǐng)了一條具有特色的產(chǎn)品線，因此獲得了產(chǎn)品最高分。"存儲雜志以及SearchStorage.com存儲介質(zhì)組社論主任Rich Castagna在文章Spectra Logic最優(yōu)異論中寫道，該文報道了質(zhì)量大獎調(diào)查的結(jié)果。
在回答調(diào)查問題"您是否會考慮再次繼續(xù)購買該磁帶庫？"時，95%的被調(diào)查企業(yè)認為他們會再次購買Spectra Logic產(chǎn)品，反應出強烈的品牌忠誠度以及客戶的滿意度，遠遠超出其他廠商。
"我們很榮幸得到存儲雜志以及SearchStorage.com的認可，獲得企業(yè)級和中端磁帶庫產(chǎn)品質(zhì)量最佳的榮譽，" Spectra Logic首席執(zhí)行官Nathan Thompson說道，"終端用戶的體驗一直是我們的最先考慮因素，也是三年前Spectra Logic推出"無憂存儲"的推進因素。該計劃先鑒別磁帶存儲過程中存在的障礙，包括減少管理磁帶的時間，監(jiān)測磁帶庫健康狀況，以及事先對磁帶數(shù)據(jù)完整性進行確認，而不是單純等待磁帶檢索。這一初衷推動了Spectra Logic磁帶庫的創(chuàng)新，并且在磁帶庫技術(shù)和用戶磁帶庫數(shù)據(jù)中心體驗方面橫掃業(yè)界，獲得很大的技術(shù)進步。"
與"無憂存儲"的創(chuàng)新性相結(jié)合，Spectra Logic給T系列磁帶庫硬件設(shè)計融入了新的特性—-BlueScaleTM管理軟件以及SpectraGuard客戶支持產(chǎn)品。于是，磁帶庫就能在組件新投入使用前就進行監(jiān)測，因此在錯誤發(fā)生之前就可以更換備件。另外，Spectra Logic的介質(zhì)生命周期管理變成T系列磁帶庫的標準特性，確保數(shù)據(jù)的完整性，并且在數(shù)據(jù)寫入磁帶之前就進行監(jiān)測，確保磁帶上存儲的數(shù)據(jù)未來可用。
"Spectra Logic基于客戶滿意度最大化來設(shè)置銷售和服務部門配置，能得到存儲雜志以及SearchStorage.com被調(diào)查對象的認可是一件令人興奮地事情，" Thompson補充道。"我們的人員、產(chǎn)品以及未來的創(chuàng)新都是圍繞客戶滿意這一目標進行的，我們致力于引領(lǐng)未來磁帶庫系統(tǒng)和軟件創(chuàng)新的趨勢。"
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2010質(zhì)量大獎：關(guān)于調(diào)查活動
存儲雜志以及SearchStorage.com質(zhì)量大獎旨在支持和認可實際使用過程中質(zhì)量和穩(wěn)定性可靠的產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果來自對符合條件的用戶關(guān)于產(chǎn)品五大主要方面進行的調(diào)查，包括：銷售人員能力、最初產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品穩(wěn)定性以及技術(shù)支持。關(guān)于第六個方面，調(diào)查者被問到"是否有可能再次購買磁帶庫產(chǎn)品"。方法論與實際的有效投票相結(jié)合，消除了市場占有率這一因素的影響。該調(diào)查的目的是為了認可市場上穩(wěn)定性最高的產(chǎn)品，而不用顧及廠商的知名度、聲譽或者是規(guī)模。產(chǎn)品分值從1.00-8.00，8.00是最高分。331位被調(diào)查對象提供了372份對中端和企業(yè)級磁帶庫的評價。
