微軟以往的手機(jī)產(chǎn)品大都業(yè)績不佳，例如Kin手機(jī)在上市僅兩月后便匆匆下架。微軟則希望Windows Phone 7操作系統(tǒng)能夠消除此前的失誤給用戶帶來的不良印象。微軟在上周提交的監(jiān)管文件中表示，由于手機(jī)業(yè)務(wù)的失誤，該公司董事減扣了鮑爾默上一財年的部分獎金。
這款全新的軟件被寄予厚望。投資者此前頻頻對鮑爾默施壓，要求其在高速增長的移動行業(yè)取得成功。在微軟尚未起訴摩托羅拉前，鮑爾默接受了媒體采訪。他在采訪中談到了微軟計劃如何從手機(jī)市場牟利，以及提升市場份額所要面臨的挑戰(zhàn)。他還為傳統(tǒng)電腦市場進(jìn)行了辯護(hù)，并表示，無論尺寸大小，PC設(shè)備今后都有巨大的需求。
以下為采訪概要：
問：你們的移動業(yè)務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了一些巨大的變動–新的管理層、新的軟件、與手機(jī)廠商的全新合作方式。為什么有必要這么做？
答：從某種意義上說，你可以說我們錯過了一個周期。我們在研發(fā)方面存在一些執(zhí)行問題。自從我們上一次的重要產(chǎn)品發(fā)布后，行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了變化，技術(shù)也已經(jīng)變化，軟件同樣發(fā)生了變化。
我們已經(jīng)說過，我們必須要向前發(fā)展，而不能停留在過去。我們需要探索一種方式，不僅能夠取悅用戶，還可以吸引開發(fā)者，并且在所有這些元素之間制定好主次關(guān)系。
問：你們不準(zhǔn)備開發(fā)自有品牌手機(jī)。能談?wù)勂渲械脑騿幔?/p>
答：從某種意義上講，你可以說我們開展了某種程度的開發(fā)。我們向合作伙伴提供了一些基本的硬件架構(gòu)。所以，你可以說我們的確做了一些硬件設(shè)計工作，但是我們肯定不會銷售手機(jī)。
問：你是否認(rèn)真考慮過出售自有品牌手機(jī)？
答：我會考慮很多事情。我們正在與宏達(dá)電、三星、LG等許多企業(yè)合作。
問：你們是否試圖保護(hù)Windows？或者你們是否認(rèn)為Windows Phone 7將成為一大收入來源？
答：我們的確將其視為一大機(jī)遇。這一領(lǐng)域能夠帶來設(shè)備銷量，在此基礎(chǔ)上，還有望獲得搜索收入和商務(wù)收入。還有望通過多樣化的娛樂和工作體驗獲得注冊費收入。
首要任務(wù)是出售大量手機(jī)，如果我們能夠出售大量手機(jī)，好事便會接踵而至。
問：你們是否仍然收取軟件授權(quán)費？
答：當(dāng)然。
問：在一個已經(jīng)擁有免費Android的世界中，這是否會很困難？
答：Android有專利費。Android其實并不免費，你必須要獲得專利授權(quán)。宏達(dá)電已經(jīng)與我們簽訂了授權(quán)協(xié)議，你會清楚地看到Android和Windows的授權(quán)費。
問：單純是授權(quán)費似乎并不能成為微軟的一大財務(wù)機(jī)遇。
答：這只是機(jī)遇之一。任何能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)千萬至數(shù)億銷量的產(chǎn)品都是蘊含著巨大的機(jī)遇，而我們也從中看到了巨大商機(jī)，即使是在當(dāng)今這個存在大量不同模式的世界中。
每部黑莓手機(jī)的先期毛利潤都比較少，但無論是消費者還是企業(yè)用戶，他們都選擇從注冊費中獲取更多后續(xù)收入。雖然先期收入較小，但谷歌有很多方式可以獲得更多的后續(xù)收入。
問：從市場份額來看，蘋果做得很不錯，Android也在大幅增長，你們過去幾年的份額卻在下滑。你們卷土重來的困難有多大？
問：你會看到的。事實上，由于市場一直非常動蕩，今后很有可能會繼續(xù)動蕩下去。
問：所以你認(rèn)為市場份額會很快發(fā)生變化？
答：我覺得會。毫無疑問，市場正在發(fā)生劇烈的變化，至少在我看來，這已經(jīng)被證實。我們知道存在這種可能，我們將關(guān)注市場變化。
問：Windows Phone中的軟件與其他手機(jī)有著很大不同。使用如此個性的用戶界面會存在風(fēng)險嗎？
答：我們得向前看。市場仍然處于發(fā)展初期，我認(rèn)為，對于用戶而言，(像iPhone和Android那樣)提供一大堆圖標(biāo)的方式最終將變得非常復(fù)雜。這并不是說用戶不想要應(yīng)用，盡管我不確定這是否就是普通人希望的方式。
通過將人們生活中最重要的活動以及最重要的人置于中心位置，我認(rèn)為我們有望獲得大量用戶的青睞。
問：Windows Phone是否會立刻占據(jù)上風(fēng)？
答：我不做預(yù)測。這部分取決于我們的工作，還要部分取決于我們能否創(chuàng)建優(yōu)秀的產(chǎn)品。除此之外，還包括口碑營銷以及廣告的效果。
問：你是否認(rèn)為Windows Phone將會最終成為功能齊全的Windows的替代品？
問：這是一個復(fù)雜的話題：我是否認(rèn)為世界會完全依賴于小屏幕設(shè)備？不。我認(rèn)為人們會同時使用配備小型、中型和大型屏幕的設(shè)備。
這些技術(shù)是否會存在100%的絕對差異？不，我認(rèn)為這些設(shè)備之間會存在很多共享的技術(shù)。事實上，你并不希望在這些設(shè)備上使用完全相同的用戶界面，因為你需要從事不同的工作。例如，我認(rèn)為你此時此刻就很高興擁有一款全尺寸鍵盤。
我不認(rèn)為市場的任何階段都是健康的。這個星球上最受歡迎的智能設(shè)備是什么？仍然是PC。今年的PC銷量高達(dá)3.5億，智能手機(jī)的銷量恐怕還不到這一數(shù)字的一半。所以智能手機(jī)很重要，PC同樣很重要。(
