IDC研究發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)云服務(wù)及云計(jì)算的理解在2010年快速成熟。CIO們正在將公共云和私有云服務(wù)交付模式加入服務(wù)外包組合，正如他們過(guò)去接受外包和管理服務(wù)一樣。在應(yīng)用云服務(wù)時(shí)，他們選擇和他們對(duì)待其他外包服務(wù)的態(tài)度相同。

　　雖然過(guò)去CIO們對(duì)云有一些擔(dān)憂(yōu)，但目前為止，這些問(wèn)題已經(jīng)有了答案。如今，他們希望獲得更充分的信息，更深入地考察潛在云廠商，以確保他們做出了最佳的戰(zhàn)略決定。此外，云服務(wù)在節(jié)省IT成本方面具有突出能力，成為CIO最為認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，云服務(wù)的其他特點(diǎn)也獲得了高度評(píng)價(jià)，在成熟市場(chǎng)尤其明顯。在選擇交付模式時(shí)，是否能減少工作量是最明顯的決定因素之一。

　　在采用何種云時(shí)，企業(yè)CIO仍然對(duì)安全、績(jī)效和數(shù)據(jù)控制問(wèn)題最為關(guān)心。2010年IDC用戶(hù)研究顯示，新加坡的用戶(hù)計(jì)劃把工作量中的很大一部分放到私有云環(huán)境中，而不是公共云環(huán)境。

　　可見(jiàn)，私有云可以避免云服務(wù)弊端的同時(shí)享受云計(jì)算帶來(lái)的部分好處，可以在企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部執(zhí)行。

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