鄭笑非告訴記者，IGF目前在全球市場開展業(yè)務已經(jīng)三十年了，在中國也有十年之久。IBM IGF作為全球最大的IT融資解決方案提供商，擁有近360億美元的資產(chǎn)，目前在全球55個國家和地區(qū)開展業(yè)務，客戶數(shù)超過12.5萬家，在全球《財富》100強中有超過75%的企業(yè)是IBM全球融資部的客戶。IBM全球融資部目前分為硬件、軟件、技術服務、咨詢服務、融資服務5個部門，能為客戶提供端到端的IT融資解決方案，并以此促進IBM在全球范圍的業(yè)務發(fā)展。2010年IGF占到整個IBM稅前收入的9%，可以說全球融資部30年來走出了一條獨特的發(fā)展之路。

三大業(yè)務助力客戶信息化

據(jù)權威調(diào)查機構IDC的研究報告指出，許多企業(yè)為了避免技術過時、保留資金用于其它投資，以及將成本與未來收益做更好的匹配，正在越來越多地選擇IT融資服務。

目前，IBM全球融資部主要開展三大業(yè)務，即客戶融資、商業(yè)融資和全球資產(chǎn)續(xù)用服務。

客戶融資：客戶融資業(yè)務是為客戶提供包括融資性租賃和經(jīng)營性租賃在內(nèi)的租賃解決方案，以及分期付款和委托貸款等IT融資解決方案。IBM全球融資部可以為客戶提供定制化的全面解決方案來滿足各類行業(yè)中的各類企業(yè)的需求，并綜合IBM以及其它制造商和供應商的硬件、軟件以及服務產(chǎn)品，提供領先、節(jié)能、科技適用的融資服務，同時免去銀行貸款的煩瑣程序。

商業(yè)融資：商業(yè)融資業(yè)務為合作伙伴提供流動資金融資、為供應商提供保理服務。其中存貨融資業(yè)務為分銷渠道注入融資，以拓展業(yè)務量并協(xié)助經(jīng)銷商應變訂單高峰；應收賬款融資業(yè)務藉由以應收賬款或存貨為擔保的借貸，啟動現(xiàn)金流；保理業(yè)務透過新成立的IBM保理（中國）有限公司，幫助分銷商及其合作伙伴提供合理的賬期，改善現(xiàn)金流。

全球資產(chǎn)續(xù)用服務：全球資產(chǎn)續(xù)用服務即GARS服務，是對客戶的舊設備提供全面解決方案，再生產(chǎn)，再利用。IBM資產(chǎn)續(xù)用解決方案（ARS）幫助客戶處置閑置的IT設備，并遵循環(huán)保與法規(guī)的要求；IBM官方認證的再制造設備（ICPE）以高性價比為客戶提供IBM硬件解決方案，用于支持云運算、開發(fā)測試、災備，以及按原型號設備的數(shù)量擴充，并提供短期租賃，以滿足客戶多樣化的需求。

“IBM 全球融資部所提供的三大服務，涵蓋了企業(yè)客戶、合作伙伴以及產(chǎn)品的循環(huán)利用，迎合了全球經(jīng)濟和業(yè)務模式的轉變趨勢，以及倡導的循環(huán)經(jīng)濟?！编嵭Ψ钦f，“IT融資服務除了使總體使用成本最佳化、性價比最大化之外，還可以幫助企業(yè)以更為妥善的方式管理技術風險，并安全、合規(guī)、環(huán)保的處置IT資產(chǎn)，而這一切的最終目的都是為了幫助企業(yè)更有效的降低IT總體擁有成本（TCO），提升運營效率并加速創(chuàng)新?！?strong>?

“專注+專業(yè)”贏得客戶信任

當前，能提供融資、租賃等業(yè)務的遠不止IBM一家，為什么客戶會信賴IBM全球融資部，并促進IGF不斷發(fā)展壯大呢？鄭笑非告訴記者，是“專注+專業(yè)”造就了今天的IBM全球融資部。

鄭笑非分析說，相比于其它IT公司，IBM全球融資部擁有雄厚資產(chǎn)基礎，運營超過30年，且全盤了解各種規(guī)模及各行業(yè)的IT系統(tǒng)，可以直接為遍布全球的客戶提供融資與資產(chǎn)續(xù)用服務。而其它IT公司一般無法與IBM的IT服務內(nèi)容和IBM全球融資部的業(yè)務范圍、經(jīng)驗與專業(yè)相比擬，而且通常需要經(jīng)由第三方融資供貨商提供相關服務。

而與銀行等金融機構相比，IBM全球融資部擁有廣泛的融資服務產(chǎn)品，能夠滿足IT生命周期每一個階段的需求，提供優(yōu)惠的費率、簡單的條款和靈活的租約到期選項，并且能夠基于專業(yè)經(jīng)驗與對市場的了解，對硬件設備采用高殘值計算，為經(jīng)營性租賃提供極有競爭力的費率，將融資租賃與IBM解決方案完美結合。銀行等金融機構往往欠缺技術產(chǎn)品融資租賃的經(jīng)驗，執(zhí)行嚴格的融資租賃合同與租約到期選項，保守的設備殘值估算，且往往只局限于IT生命周期的采購階段，極少能夠滿足完整IT生命周期的需求，更無法提供IT生命周期末端的設備回收或處置服務。

“IBM全球融資部提供服務的靈活性要遠大于銀行等金融機構，可以按項目實際需要來融資，而且不用像銀行那樣采用固定資產(chǎn)抵押等方式，更容易為企業(yè)用戶所接受?！编嵭Ψ钦f。

金融創(chuàng)新支持中國企業(yè)發(fā)展

除了在全球其它國家和地區(qū)支持企業(yè)IT建設，2001年，IBM全球融資部攜三大業(yè)務部門來到中國，為中國企業(yè)的信息化提供幫助。IGF也繼2009年投入巨資設立IBM保理（中國）有限公司之后，又于2010年推出IBM全球資產(chǎn)續(xù)用服務（GARS）合作伙伴租賃中心計劃，并且即將在深圳落成IBM中國再制造中心。

鄭笑非介紹，2009年在天津濱海新區(qū)開設的IBM保理（中國）有限公司，充分利用了IBM全球融資部在全球一流的保理業(yè)務管理經(jīng)驗，幫助企業(yè)改善現(xiàn)金流，降低風險，并通過降低成本改善業(yè)務管理能力，以此加速中國的IT基礎架構發(fā)展和金融改革。

2010年，IBM全球融資部推出的GARS計劃，向符合條件的合作伙伴授權建立GARS合作伙伴租賃中心，并以此向中國客戶提供包括IBM官方認證的再制造設備和IBM全新設備在內(nèi)的、為期3-12個月的短期租賃服務。

2011年三季度，IBM全球融資部將針對我國中小企業(yè)市場推出系列融資計劃，以幫助我國廣大中小企業(yè)改善現(xiàn)金流、加速投資回報，并獲取靈活的IT應用。該計劃將通過一站式的自助服務、簡化的流程，以及優(yōu)惠的費率服務于我國廣大中小企業(yè)客戶。

鄭笑非認為：“對于中小企業(yè)，IT建設是一項僅次于人力資源的資產(chǎn)密集型投資項目。當前，面對緊張的IT預算和激烈的市場競爭，中小企業(yè)比以往任何時候都更需要IT融資業(yè)務的支持。IBM認為中小企業(yè)未來的成功取決于能否通過創(chuàng)新的投資模式有效提升運營效率、降低成本，并加速創(chuàng)新?！?/p>

而對于當前如火如荼的云計算市場，鄭笑非認為IBM的融資租賃模式更能幫助云服務商降低前期的投入，使得企業(yè)能更快地達到收益和支出的平衡點?！霸朴嬎悴捎昧薎T等資源使用權和所有權分開的模式，和IBM融資租賃的理念非常契合。云服務商無論是采用租賃還是分期付款的形式，都能避免前期在IT設備上的大規(guī)模投入，提高了投資回報率。這是IBM為云計算搭建的一個合理的營運模式，目前在國內(nèi)得到了用戶的認可?！编嵭Ψ潜硎尽?/p>

談到IBM全球融資部未來在中國的策略，鄭笑非表示，首先要針對IBM既有的客戶、渠道宣傳融資租賃的概念，讓更多的客戶接受融資租賃的理念；其次是利用IBM自有資金、技術和服務等優(yōu)勢，提供更多的模式支持客戶；三是抓住云計算和企業(yè)業(yè)務轉型帶來的商機，進一步擴大IGF在中國的業(yè)務?！皬娜ツ曛两瘢琁GF在中國的團隊已經(jīng)增加了一倍人手， 而要真正讓客戶滿意，需要一個強大的后端服務團隊。我們希望通過加大投入，使得業(yè)績每年有翻倍增長。”鄭笑非強調(diào)。

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