對于像中佳電子這樣的公司來說，在四川成都IT市場上，多如牛毛，僅僅依靠DIY批發(fā)遠遠不能讓公司獲得長足發(fā)展，因此，多年前成都中佳電子科技有限公司的老板就開始了轉(zhuǎn)型，走向監(jiān)控行業(yè)市場。
未雨綢繆 遞進調(diào)整
北京太平洋電腦城關閉、海龍賣場面臨業(yè)務轉(zhuǎn)向、眾多區(qū)域的傳統(tǒng)電腦城面臨商戶業(yè)績下滑的壓力，不僅如此，傳統(tǒng)電腦城還繼續(xù)被群毆，電子商務網(wǎng)站給其一拳、3C連鎖給其一拳、零售商場超市給其一拳、電腦城之間角力互相拳擊，被繼續(xù)群毆的傳統(tǒng)電腦城面臨重新洗牌，電腦城內(nèi)的渠道商面臨尋找新的出路，“賣電腦不如賣燒烤的”，因此，當大伙兒都撲向行業(yè)用戶、服務、咨詢市場時，新的出路又會變成“拳擊場”。
盡管如此，對于中佳電子的總經(jīng)理黎勁松來說，他依然親手抓公司的安防工程部，從來不敢放松對行業(yè)監(jiān)控市場的推進。
就在7月12日，筆者在北京某廠商發(fā)布會現(xiàn)場碰見了黎勁松，因為長期在四川做行業(yè)客戶的拓展，平時沒有特別的事情，他也難得來京。據(jù)他說，在很多年前，中佳電子就將公司業(yè)務做了戰(zhàn)略性的細分，主要由DIY批發(fā)、海爾部、安防工程部三部門組成，有了這樣戰(zhàn)略性的業(yè)務劃分，也就提前將公司業(yè)務做了前期的轉(zhuǎn)型調(diào)整，每個部門可以不斷增加產(chǎn)品內(nèi)容，不斷擴充部門的實力，因此，細分之后的三個部門也獲得了新的發(fā)展。
以黎勁松所帶的安防工程部來說，目前已經(jīng)是深圳樂榮專業(yè)安防設備長沙國和深圳微康監(jiān)控系統(tǒng)公司在西南地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴，業(yè)務不僅僅在四川省內(nèi)各個地市有所輻射，同時對云南和貴州都有不同程度的推廣?，F(xiàn)在安防工程部的產(chǎn)品與工程業(yè)務涉及學校、政府、電信等多個行業(yè)，并取得四川省公安技術安全防范二級資質(zhì)，被當?shù)卣跈酁閰f(xié)議采購供貨商，多年來，中佳電子對行業(yè)用戶服務過程中，對數(shù)據(jù)庫管理和校園管理、安防工程積累了獨到的解決方案。
“起初，我們在做DIY批發(fā)業(yè)務方面感覺非常好，當時DIY的批發(fā)業(yè)務做起來也比較順手，關鍵是DIY整體市場蓬勃發(fā)展，給我們做批發(fā)業(yè)務的渠道商帶來了機遇。隨著DIY市場逐漸轉(zhuǎn)型，DIY批發(fā)利潤也在發(fā)生變化，因此傳統(tǒng)的DIY配件已經(jīng)不能滿足DIY部門的發(fā)展，于是我們又做了中孚隔離卡的四川總代理，涉足信息安全硬件產(chǎn)品的省內(nèi)分銷業(yè)務。” 黎勁松非常坦陳地和筆者聊道。
真槍實干 專心專注
雖然中佳電子具備了在DIY、整機、安防這三個領域的發(fā)展基礎，有了未雨綢繆的準備與調(diào)整，但是，真要在安防這樣的領域真槍實干，并獲得長足發(fā)展，似乎又并不那么容易。
在黎勁松看來，安防市場是一個非常廣闊的、有潛力的領域，同時，這也是一個魚龍混雜的行當。在進入2011年后，安防方面的集成商正在面臨著重新洗牌的局面，越來越多人的加入到安防領域，使得整個市場容量不斷增加，為了爭取更多的市場份額只有拼專業(yè)、拼專注、拼服務。
“安防系統(tǒng)包括電視監(jiān)控、周界防范、防盜報警、門禁、車輛管理系統(tǒng)等等，這些子系統(tǒng)已被廣泛應用，但是，現(xiàn)在大部分安防系統(tǒng)應用現(xiàn)狀是：各子系統(tǒng)相互分離，表現(xiàn)在布線、設備、系統(tǒng)平臺、業(yè)務管理等多方面。各安防子系統(tǒng)在物理與電氣上獨立存在，不同的布線、不同存在架構和不同的信號類型。如果同時有幾個子系統(tǒng)，即使子系統(tǒng)間偶有信息交互，也僅限于最底物理級別的少量信號交流，肯定會使整個安防系統(tǒng)組成復雜、管理混亂，今后的維保也有相當難度。” 黎勁松介紹說。
隨著網(wǎng)絡技術、視頻分析技術、通信技術、信息處理技術、無線技術在安防領域應用的日趨成熟，各安防子系統(tǒng)大集成已成為可能，其不僅使布線和設備成本降低、功能增強，且同一管理平臺方便了運營及統(tǒng)一管理，提高了效率，使系統(tǒng)更加人性化。同時，安防系統(tǒng)的傳統(tǒng)區(qū)域分割界限也會逐漸淡化，隨之而來的是更廣泛的大集成和信息數(shù)據(jù)的大共享。
因此，當前，中佳電子更需要在安防技術方面專注，以此做得更加專業(yè)。黎勁松認為：“安防系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，引進了不少傳統(tǒng)行業(yè)的成熟技術，如IT業(yè)的網(wǎng)絡技術、通信業(yè)的傳輸技術、會話技術、多媒體的編解碼技術、攝影領域的視頻處理技術、廣播中的數(shù)字接口技術等等，當前已經(jīng)開始出現(xiàn)了各種技術融合的應用，形成了基于網(wǎng)絡化、智能化、數(shù)字化、高清化的系列產(chǎn)品系統(tǒng)解決方案。隨著IT等技術、通信技術等在安防系統(tǒng)中的廣泛應用，安防系統(tǒng)和IT等系統(tǒng)的融合已經(jīng)成為可能，例如，現(xiàn)在各行業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)嵌入安防應用已經(jīng)起步，例如連鎖店、交通運輸、電子監(jiān)考等的業(yè)務處理視頻系統(tǒng)，又如最具代表性的應急指揮系統(tǒng)、防盜報警平臺等跨地域、分散聯(lián)網(wǎng)型項目越來越多地與IT、通信系統(tǒng)融合成為行業(yè)處理系統(tǒng)。實際上安防就已經(jīng)開始融入到多媒體信息化之中。 ”為此，黎勁松在做安防的同時，也不得不對存儲、服務器、網(wǎng)絡等廠商做更多的了解，在他看來，這就給了中佳電子一次新的轉(zhuǎn)機，“我們要從不得不做安防，轉(zhuǎn)變到不能老是做安防。”隨著IT技術的融合，廠商相互之間的融合，因安防而轉(zhuǎn)型的中佳電子又會怎樣繼續(xù)轉(zhuǎn)型，尋求新機呢？
繼續(xù)轉(zhuǎn)型 搏出新位
黎勁松坦言道：“現(xiàn)在還有哪個安防集成商說業(yè)務好做的？”進入進入2011年以來，安防行業(yè)越來越不好做，主要以監(jiān)控為主的安防工程相比去年少了很多。據(jù)他介紹，不僅僅是中佳電子，還有其他許多安防集成商都打出立體服務的牌，這是市場需求所導致的結(jié)果。很多用戶除了對安防產(chǎn)品的需求不斷增加外，還需要定制特殊化的服務，集成商不僅要為用戶提供基本的安全防范措施，還需要根據(jù)用戶的工作環(huán)境和工作特點，為其量身打造專業(yè)系統(tǒng)，提供個性化的服務。
加之安防產(chǎn)品同質(zhì)化以及產(chǎn)品價格透明化的原因，黎勁松說：“我們只有提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后的服務才能帶來更多的客源。當然，為了能夠節(jié)省更多人力資源，我們已經(jīng)采取免費培訓活動，為客戶提供前期的基礎培訓。如果整套工程發(fā)生了細小的瑕疵客戶自己就可以維修，這也是立體服務中的一項創(chuàng)舉。”如果大家可以用發(fā)展的眼光看待問題，那么安防服務也可以由第三方提供安防外包。目前，國內(nèi)由于人力成本問題，這一塊一直處于被忽視的地位，安防服務暗藏商機。
除了可以向服務轉(zhuǎn)型之外，做安防的公司還不斷擴展安防的外延業(yè)務領域，向多元化發(fā)展，除了安防系統(tǒng)，消防、弱電等項目，或往智能建筑，或往樓控，或往工控方向靠攏。四川有實力的安防集成商大約10多家，幾乎都是綜合集成商。整個安防市場容量有限，單純做安防項目不足以吃飽，并且，安防系統(tǒng)很多時候放在大樓弱電智能化系統(tǒng)中，智能建筑的總包商，也有能力將安防系統(tǒng)納入完成，會進一步壓縮安防集成商的空間，因此，作為安防集成商的中佳電子不得不繼續(xù)轉(zhuǎn)型，拓展多元化的業(yè)務，增強競爭力。
安防行業(yè)的利潤降低也是安防集成商尋找新商機的重要原因。“1998年以前，安防行業(yè)的利潤是百分之兩百，現(xiàn)在，項目毛利潤30%就很不錯。從前，一年幾百萬的營業(yè)額，就可以生存得很滋潤，現(xiàn)在，營業(yè)額幾千萬，上億，也生存得不怎么樣。安防行業(yè)整體利潤率在降低，而人力成本不斷增長，企業(yè)要生存發(fā)展，必須要利用有限的資源，橫向發(fā)展，做更多的事情。” 盡管如此，黎勁松表示，中佳電子會立足這個行業(yè)，繼續(xù)轉(zhuǎn)型，尋求新機。
從DIY起家轉(zhuǎn)型過來的中佳電子對行業(yè)用戶服務過程中，對數(shù)據(jù)庫管理和校園管理、安防工程積累了獨到的解決方案，但當前安防行業(yè)競爭劇烈，因此公司也不得不繼續(xù)轉(zhuǎn)型，搏出新商機。
