創(chuàng)建一個(gè)單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖，數(shù)據(jù)集成是關(guān)鍵。沒有集成的數(shù)據(jù)，其商業(yè)價(jià)值為零。然而，創(chuàng)建單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖的難度也在不斷增加，因?yàn)樗枰獜奈挥谄髽I(yè)內(nèi)外的不同數(shù)據(jù)孤島匯集客戶信息，對(duì)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性提出了新的挑戰(zhàn)。

Informatica公司首席市場(chǎng)官Chris Boorman表示：“對(duì)于大多數(shù)企業(yè)機(jī)構(gòu)來說，獲取和留住客戶是最主要的戰(zhàn)略需求。為此需要給面向客戶的員工提供動(dòng)力，讓他們能全面了解每一個(gè)客戶的情況，迅速而主動(dòng)地滿足客戶要求。Informatica客戶數(shù)據(jù)論壇致力于分享如何在業(yè)務(wù)部門和IT部門進(jìn)行有效協(xié)作，利用Informatica平臺(tái)連接數(shù)據(jù)孤島、管理客戶數(shù)據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)，進(jìn)而獲得真正覆蓋整個(gè)企業(yè)的以客戶為中心的視圖，及時(shí)了解并挖掘出更多的客戶需求。”

在北京舉行的“2011 Informatica用戶創(chuàng)新論壇”上，Informatica公司聯(lián)袂EMC、凱捷咨詢公司，以及主數(shù)據(jù)管理資深專家、Information Difference公司CEO一起，全面分享如何利用領(lǐng)先的數(shù)據(jù)集成解決方案，來確保公司的主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)集成方面的最佳實(shí)踐與戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，充分利用新的社交媒體數(shù)據(jù)，構(gòu)建完整的客戶視圖。

主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一個(gè)單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖具有重要意義。主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目需要訪問和控制來自應(yīng)用程序包和遺留系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，然后將其交付給操作和分析系統(tǒng)。Informatica主數(shù)據(jù)管理能夠全程支持主數(shù)據(jù)生命周期的9個(gè)步驟，即訪問、發(fā)現(xiàn)、建模、清理、識(shí)別、解決、關(guān)聯(lián)、治理和交付，通過支持使用統(tǒng)一的平臺(tái)管理所有類型的主數(shù)據(jù)，提供多域主數(shù)據(jù)的整合，提供可靠、完整的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、更快實(shí)現(xiàn)價(jià)值、降低總擁有成本。

Informatica作為全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)據(jù)集成軟件獨(dú)立提供商，擁有領(lǐng)先的數(shù)據(jù)集成理念、完整而先進(jìn)的數(shù)據(jù)集成解決方案。企業(yè)機(jī)構(gòu)利用Informatica全面、統(tǒng)一、開放且經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，可以在改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，訪問、發(fā)現(xiàn)、清洗、集成并交付數(shù)據(jù)，以提高運(yùn)營(yíng)效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。Informatica 平臺(tái)是一套完善的技術(shù)，可支持多項(xiàng)復(fù)雜的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)集成計(jì)劃，包括：企業(yè)數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、主數(shù)據(jù)管理、B2B Data Exchange、信息生命周期管理、復(fù)雜事件處理、超級(jí)消息和云數(shù)據(jù)集成。目前，Informatica 在世界各地已擁有超過 4440 多家客戶，范圍涵蓋航空航天、汽車、能源和公共事業(yè)、娛樂/媒體、金融服務(wù)、醫(yī)療/生命科學(xué)、高科技、保險(xiǎn)、制造、公共部門、零售、服務(wù)、電信、旅游和交通等行業(yè)。

Informaitca公司高級(jí)副總裁兼CIO Tony Young表示：“數(shù)據(jù)是企業(yè)寶貴的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。隨著云計(jì)算、社交計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算的快速發(fā)展，生產(chǎn)了大量的新型數(shù)據(jù)，這對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和使用都帶來了全新的挑戰(zhàn)。企業(yè)機(jī)構(gòu)需要構(gòu)建一個(gè)單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖，真正實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為中心，從而能夠通過切實(shí)相關(guān)、值得信任和及時(shí)的數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。Informatica不僅在技術(shù)和方案上為幫助客戶構(gòu)建一個(gè)單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖作好了充分的準(zhǔn)備，同時(shí)積極探索和積累最佳實(shí)踐，能夠?yàn)槠髽I(yè)成功實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為中心提供強(qiáng)大動(dòng)力。”

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