蘋果被評(píng)為最近4年來全球供應(yīng)鏈最佳企業(yè)

最新一期美國(guó)《商業(yè)周刊》印刷版刊文稱，由于蘋果向生產(chǎn)制造的各個(gè)領(lǐng)域投入了巨大的資金和精力，使得該公司在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擁有無可比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。

以下為文章全文：

把不可能變成可能

5年前，蘋果設(shè)計(jì)主管喬尼·艾維(Jony Ive)決定給下一代MacBook增加一項(xiàng)新功能：在屏幕上方設(shè)計(jì)一個(gè)小綠燈，穿過電腦的鋁制外殼指示攝像頭的位置。但卻存在一個(gè)問題，從物理學(xué)上講，光線是不可能穿過金屬的。

據(jù)一名知情蘋果前員工透露，艾維打電話給一些制造專家和材料專家，希望找到一種方法，把不可能變成可能。這些專家發(fā)現(xiàn)，可以利用激光在鋁制外殼上打一個(gè)人眼幾乎無法識(shí)別的小孔，但足以讓光線穿過。

但要將這種解決方案大規(guī)模付諸實(shí)施卻是一大難題。蘋果需要激光器，大量的激光器。專家門發(fā)現(xiàn)，有一家美國(guó)公司為微芯片制造廠商提供的激光設(shè)備經(jīng)過一些改進(jìn)后，可以勝任這項(xiàng)工作。每臺(tái)設(shè)備售價(jià)通常約為25萬美元，蘋果說服賣家簽訂保密協(xié)議，并購(gòu)買了數(shù)百臺(tái)設(shè)備，用于為綠燈打孔。如今，這種綠光已經(jīng)在蘋果的MacBook Air、Trackpad和無線鍵盤中閃耀。

蘋果的多數(shù)用戶恐怕都不會(huì)對(duì)這種綠光多加考慮，但這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋果的一大重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：運(yùn)營(yíng)。這是一個(gè)融合了制造、采購(gòu)和物流等多種領(lǐng)域的世界，而蘋果新CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)恰恰精于此道，也因此而贏得了史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的信任。通過對(duì)蘋果前員工、供應(yīng)商高管和熟悉該公司運(yùn)營(yíng)狀況的管理專家的數(shù)十次采訪，我們發(fā)現(xiàn)，蘋果已經(jīng)建立起了一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng)，幾乎可以控制供應(yīng)鏈的方方面面，從設(shè)計(jì)到零售，無所不包。

龐大采購(gòu)量

得益于龐大的采購(gòu)量，使得蘋果在零部件成本、制造費(fèi)用以及空運(yùn)費(fèi)用中獲得了巨大的折扣，有時(shí)甚至有些不近人情。“對(duì)蘋果而言，運(yùn)營(yíng)技能是與產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷同樣重要的資產(chǎn)。”惠普前供應(yīng)鏈主管、美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司VantagePoint Capital Partners合伙人邁克·?？怂?Mike Fawkes)說，“他們擁有前無古人的卓越運(yùn)營(yíng)能力。”

這種運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)使得蘋果可以在無需囤積大量高成本庫(kù)存的情況下實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)品發(fā)布。美國(guó)投資銀行Piper Jaffray分析師基尼·蒙斯特(Gene Munster)表示，這也使得這樣一家一直因?yàn)槎▋r(jià)過高而備受批評(píng)的企業(yè)，能夠以幾乎無人能及的低價(jià)出售iPad，而且依舊可以借此賺取25%的利潤(rùn)率。

倘若最新的傳言屬實(shí)，蘋果的運(yùn)營(yíng)技能可能會(huì)在該公司2013年進(jìn)軍競(jìng)爭(zhēng)激烈的電視機(jī)市場(chǎng)時(shí)發(fā)揮重要作用。這類產(chǎn)品有望將iTunes等現(xiàn)有蘋果軟件與電視機(jī)緊密整合。由于電視機(jī)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格十分敏感，因此利潤(rùn)率通常僅為個(gè)位數(shù)，導(dǎo)致市場(chǎng)普遍懷疑蘋果在這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但蒙斯特卻表示，“蘋果進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，人們也是這么說的。”

買斷全部資源

幾乎就在喬布斯1997年回歸之后，蘋果立刻就開始在供應(yīng)鏈管理的細(xì)節(jié)上展開創(chuàng)新。彼時(shí)，多數(shù)電腦制造商都通過海運(yùn)獲取零部件，因?yàn)檫@種方式的運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)低于空運(yùn)。物流行業(yè)高管約翰·馬汀(John Martin)表示，為了確保新款半透明iMac能在次年圣誕節(jié)期間全面鋪貨，喬布斯花了5000萬美元買斷了圣誕購(gòu)物季期間所有可用的空運(yùn)空間。馬汀曾經(jīng)與喬布斯共同安排了那一次的空運(yùn)計(jì)劃。此舉令康柏等臨時(shí)想要增加空運(yùn)訂單的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入絕望。

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