客戶價值

穩(wěn)定、易于管理且無故障

全面的 IT 即服務(wù) (ITaaS) 解決方案一經(jīng)實施，即帶來了立竿見影的切實收益。John-Erik Horn 表示：“這是一個激動人心的項目!在 2010 年前兩個季度，數(shù)據(jù)中心和門店的 IT 架構(gòu)逐步完善并最終成型。與此同時，擁有 200 多名員工的總部也以很快的速度，于五月底完成了相關(guān)部署工作。數(shù)據(jù)中心于六月開始真正實施，并于八月投入試運行。隨后，門店 IT 架構(gòu)于九月完成部署，并于十月完成試運行。此后不到一個月，首家門店開張營業(yè)。”

展望未來，通過實施虛擬門店環(huán)境，門店 IT 架構(gòu)可以實現(xiàn)完全的預(yù)先配置，甚至無需等到設(shè)備進店安裝。所有設(shè)備都將運送至 Wincor Nixdorf 運營的一個服務(wù)中心，進行測試和試機。這樣，IT 部門就能更靈活地應(yīng)對擴張計劃的變動，例如新開門店數(shù)量迅速增加。

John-Erik Horn 如數(shù)家珍地歷數(shù)了許多優(yōu)勢：該解決方案非常穩(wěn)定、易于管理，且迄今為止基本未出現(xiàn)任何故障。他說：“我們對目前使用的平臺非常滿意，借助完全外包的 ITaaS 解決方案，我們能夠提高運營效率，心無旁騖地開拓在中國的業(yè)務(wù)，這符合我們一開始制定的五年戰(zhàn)略規(guī)劃。”

John-Erik Horn 補充道：“該項目的妙處在于所有核心架構(gòu)現(xiàn)在都已到位。雖然我們打算擴張，但是并不計劃做出系統(tǒng)范圍的重大變動。我們現(xiàn)在要做的是決定現(xiàn)有 IT 資源的最佳分配場所，再就是通過向數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)有架構(gòu)中添加更多資源，預(yù)先做好增長準(zhǔn)備。從門店 IT 層面上講，部署新店相對簡單，只需重復(fù)一套駕輕就熟的流程。”

Horn 很不理解為何并非所有的零售商都能實施這種程度的標(biāo)準(zhǔn)化。他舉了這樣幾個零售商的例子：這些供應(yīng)商采用專門的方法部署門店 IT 架構(gòu)，最終導(dǎo)致環(huán)境中充斥著來自多個供應(yīng)商的不同設(shè)備和解決方案，可以預(yù)測，這樣的環(huán)境集成非常困難而且維護成本極高。他若有所思地說：“我不知道他們是怎么做的，但我知道這不適合我們。”

長期戰(zhàn)略優(yōu)勢

為了充分利用三家供應(yīng)商聯(lián)合推出的解決方案的潛在優(yōu)勢，Media Saturn 采用長遠(yuǎn)的方法，制定了技術(shù)藍圖。與 NetApp 及其技術(shù)合作伙伴之間的現(xiàn)有協(xié)議涵蓋至少最初 100 家萬得城電器門店的部署。他說：“目前的安排能帶來實實在在的戰(zhàn)略優(yōu)勢 — 我們采用了適合未來發(fā)展的解決方案，享受著優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量，這些換來了減輕的工作壓力和降低的運營成本。”

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