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共 12 篇文章

標(biāo)簽:Verint

Verint發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)客戶之聲云解決方案,數(shù)字化創(chuàng)新與語音分析技術(shù)有機結(jié)合

????? Verint日前宣布推出業(yè)界首款企業(yè)級客戶之聲(VoC)綜合解決方案,以進(jìn)一步奠定Verint不斷擴展的VoC戰(zhàn)略基礎(chǔ)。專為客戶體驗領(lǐng)導(dǎo)者量身打造的Verint統(tǒng)一化VoC解決方案*通過利用強大的自動化分析引擎對所有交互渠道的直...

張 妮娜張 妮娜業(yè)界動態(tài)

Verint社區(qū)解決方案為RSPB 講述自然保護(hù)的精彩故事提供了交互式論壇

Verint日前宣布,Verint社區(qū)客戶英國皇家鳥類保護(hù)協(xié)會(RSPB)決定采用最新版Verint 社區(qū)*解決方案,從而實現(xiàn)其網(wǎng)上社區(qū)從自建遷移到云端的舉措。該方案具備知識管理等功能,能夠幫助社區(qū)成員迅速獲取答案,并通過網(wǎng)站界面的定制化,...

Verint連續(xù)十一年入榜Gartner《人力資源交互管理魔力象限報告》領(lǐng)導(dǎo)者

Verint日前宣布,其在市場研究及咨詢公司Gartner于2019年2月13日最新發(fā)布的《人力資源交互管理(WEM)魔力象限報告》中被評為市場領(lǐng)導(dǎo)者。 報告指出,位居“領(lǐng)導(dǎo)者”象限的企業(yè)能夠交付功能強大且豐富的解決方案,并能夠在全球范圍進(jìn)...

張 妮娜張 妮娜業(yè)界動態(tài)

多家跨國企業(yè)攜手Verint啟動客戶之聲計劃

Verint日前發(fā)布了面向自建及云端的創(chuàng)新解決方案,幫助企業(yè)啟動并推進(jìn)客戶之聲(VoC)計劃。 該解決方案的創(chuàng)新之處在于,它能夠憑借自動化技術(shù),將基于跨渠道交互的客戶之聲進(jìn)行分析并采取相關(guān)行動,從而快速應(yīng)對客戶所面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。當(dāng)前,競爭壓...

張 妮娜張 妮娜業(yè)界動態(tài)

《2018年聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用市場報告》 出爐,Verint被評為頂尖供應(yīng)商

客戶交互企業(yè)Verint日前宣布,Verint因其卓越的聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用被Frost & Sullivan評為亞太區(qū)市場份額領(lǐng)導(dǎo)者 ,并斬獲“2018年客戶聯(lián)絡(luò)優(yōu)化解決方案年度供應(yīng)商大獎”,有力推動了Verint在亞太及全球進(jìn)一步踐行客...

張 妮娜張 妮娜業(yè)界動態(tài)
Verint推出全新自動化驗證及抓取功能,積極應(yīng)對交互合規(guī)性挑戰(zhàn)-DOIT-數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)媒體與服務(wù)平臺

Verint推出全新自動化驗證及抓取功能,積極應(yīng)對交互合規(guī)性挑戰(zhàn)

客戶交互企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint? Systems Inc.(納斯達(dá)克股票代碼:VRNT)宣布全新自動化驗證及抓取功能,以應(yīng)對客戶及員工交互中出現(xiàn)的復(fù)雜合規(guī)性挑戰(zhàn)。作為全球公認(rèn)的客戶交互領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者,Verint致力于提供多樣化合規(guī)...