
IBM幫助內(nèi)蒙古網(wǎng)通綜合客服實(shí)施SOA
內(nèi)蒙古網(wǎng)通在2006年底啟動(dòng)了綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)的新建工程。綜合客服系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,管理客戶信息、客戶所有的交互活動(dòng)和客戶代表,這里也是查詢客戶所有相關(guān)信息(包括賬單信息)的統(tǒng)一窗口。由于綜合客服在整個(gè)運(yùn)營支撐體系中的重要地位,內(nèi)...
內(nèi)蒙古網(wǎng)通在2006年底啟動(dòng)了綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)的新建工程。綜合客服系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,管理客戶信息、客戶所有的交互活動(dòng)和客戶代表,這里也是查詢客戶所有相關(guān)信息(包括賬單信息)的統(tǒng)一窗口。由于綜合客服在整個(gè)運(yùn)營支撐體系中的重要地位,內(nèi)...
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,信息存儲(chǔ),交流,發(fā)布都變得十分便利。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的電子政務(wù)極大的提高了人們的工作效率,改變了部門間的管理方式,降低了企業(yè)運(yùn)作的成本,方便了人們的生活。 可是,人們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)所帶來的方便的同時(shí),總是有...
項(xiàng)目背景 隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和廣泛的運(yùn)用,如何有效利用信息從而最終提高整個(gè)地區(qū)的教育水平至關(guān)重要。21世紀(jì)我國已經(jīng)進(jìn)入實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化的第三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高我國現(xiàn)有的教育水平對(duì)實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化起決定性作用。而教育信息化發(fā)展我國教育事業(yè)的重中之重...
易尚800網(wǎng)關(guān)防火墻,是在網(wǎng)絡(luò)邊緣提供完整網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)的硬件產(chǎn)品。易尚網(wǎng)關(guān)防火墻采用新一代ASIC設(shè)計(jì)體系,利用易尚專有操作系統(tǒng)-ESOS有效分解和協(xié)調(diào)的處理能力,易尚800網(wǎng)關(guān)防火墻在提供傳統(tǒng)狀態(tài)檢測(cè)防火墻、VPN、入侵檢測(cè)、Web內(nèi)...