客戶關(guān)系管理軟件(CRM)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息，這使得他們能夠高效地完成一項交易。不過，為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用，企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng)，并且盡自己的職責(zé)讓它正常運轉(zhuǎn)。 作為其一...

zengdongjun2009-06-30數(shù)字化轉(zhuǎn)型

軟件在線6月23日編譯 Salesforce.com已經(jīng)宣布了新版本的移動客戶關(guān)系管理軟件，為那些使用蘋果最新iPhone 3.0操作系統(tǒng)的使用者提供了方便。 該公司表示，iPhone 3.0軟件的使用者將能夠通過其iPhone或者iPod...

zengdongjun2009-06-23數(shù)字化轉(zhuǎn)型

軟件在線6月5日編譯 微軟和英特爾在6月3日宣布，運行在英特爾至強5500系列處理器上的微軟Dynamics CRM 4.0的測試項目已經(jīng)擴大到5萬名并發(fā)用戶， 每日交易額超過了290萬。 “通過這一數(shù)據(jù)我們已經(jīng)證明，微軟Dyn...

zengdongjun2009-06-05數(shù)字化轉(zhuǎn)型

軟件在線5月31日編譯 根據(jù)Gartner的一份最新研究報告顯示，40%的公司現(xiàn)在正專注于創(chuàng)造有效的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，以在經(jīng)濟復(fù)蘇時幫助他們提高競爭力。 該研究公司承認，IT預(yù)算已經(jīng)被削減，但同時表示，公司能夠花少量的錢改善他們的客戶關(guān)系管...

zengdongjun2009-05-31數(shù)字化轉(zhuǎn)型

IMA是一家中等規(guī)模的金融服務(wù)公司，年收入800萬美元，擁有500名員工，總部設(shè)在美國堪薩斯州的威奇托。 “IMA原來使用的CRM系統(tǒng)靈活、容易配置，前端部分很吸引人。”集團業(yè)務(wù)流程經(jīng)理JenniferHallam說...

zengdongjun2009-05-25數(shù)字化轉(zhuǎn)型

憶往昔，崢嶸歲月 1996年4月，明基全球應(yīng)用軟件研發(fā)中心落戶蘇州 。1998年7月，逐鹿系統(tǒng)集成（蘇州）有限公司成立。2003年2月，更名為明基逐鹿軟件（蘇州）有限公司。在此期間，陸續(xù)發(fā)布了HRMS人力資源管理系統(tǒng)，Guru SRM供應(yīng)商...

zengdongjun2009-05-20數(shù)字化轉(zhuǎn)型

009年5月12日——甲骨文公司日前推出Oracle應(yīng)用集成構(gòu)架（AIA）2.4版，為Oracle 運輸管理 6.0、Oracle 電子商務(wù)套件 和 Oracle’s Siebel CRM提供了新型的、開...

zengdongjun2009-05-12數(shù)字化轉(zhuǎn)型

眾所周知，從報價單到最終訂單需要今年各國不同的階段。如報價前的準(zhǔn)備、通客戶協(xié)商價格、根據(jù)客戶反饋意見來進行修改、根據(jù)報價單轉(zhuǎn)換銷售訂單或者報價失敗原因分析等等多個環(huán)節(jié)。普通的信息化管理軟件往往只能夠做到根據(jù)報價單轉(zhuǎn)換銷售訂單這個環(huán)節(jié)而已。而...

zengdongjun2009-05-12數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 隨著經(jīng)濟衰退日益嚴(yán)重，企業(yè)管理高層正在尋求有效方法來降低成本，使得IT預(yù)算備受關(guān)注。根據(jù)美國首席信息官執(zhí)行委員會（CIO Executive Board）的最新報告顯示，超過60%的首席信息官們正在削減短期的技術(shù)投資，并推遲了長...

zengdongjun2009-05-08數(shù)字化轉(zhuǎn)型