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標(biāo)簽:Genesys 第2頁(yè)

Genesys攜手神州數(shù)碼,增值全行業(yè)全渠道客戶體驗(yàn)-DOIT-數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)媒體與服務(wù)平臺(tái)

Genesys攜手神州數(shù)碼,增值全行業(yè)全渠道客戶體驗(yàn)

Genesys 日前宣布與神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱神州數(shù)碼)簽約建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。雙方計(jì)劃在中國(guó)的全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)充分合作,支持更多的客戶采用當(dāng)前最先進(jìn)的全渠道客戶體驗(yàn)平臺(tái),打造完善的客戶歷程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 當(dāng)前,越來(lái)越...

Genesys收購(gòu)Altocloud,強(qiáng)化AI與歷程分析能力-DOIT-數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)媒體與服務(wù)平臺(tái)

Genesys收購(gòu)Altocloud,強(qiáng)化AI與歷程分析能力

全渠道客戶體驗(yàn)(CX)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)袖Genesys 宣布完成對(duì)私人公司Altocloud的收購(gòu)。Altocloud是行業(yè)領(lǐng)先的基于云的客戶歷程分析解決方案供應(yīng)商。Altocloud解決方案的加入強(qiáng)化了Genesys在人工智能(AI)...

張 妮娜張 妮娜AI與大模型
Genesys開(kāi)啟全新訂購(gòu)及客戶服務(wù)選項(xiàng),為自建及云客戶提升業(yè)務(wù)靈活性-DOIT-數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)媒體與服務(wù)平臺(tái)

Genesys開(kāi)啟全新訂購(gòu)及客戶服務(wù)選項(xiàng),為自建及云客戶提升業(yè)務(wù)靈活性

全渠道客戶體驗(yàn)(CX)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)袖Genesys 日前宣布為PureConnect及 PureEngag提供全新的訂購(gòu)及客戶服務(wù)選項(xiàng),為自建及云客戶帶來(lái)更大的靈活性。PureCloud是Genesys的純?cè)平鉀Q方案,已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了...

張 妮娜張 妮娜云計(jì)算