????? Verint日前宣布推出業(yè)界首款企業(yè)級客戶之聲（VoC）綜合解決方案，以進一步奠定Verint不斷擴展的VoC戰(zhàn)略基礎。專為客戶體驗領導者量身打造的Verint統(tǒng)一化VoC解決方案*通過利用強大的自動化分析引擎對所有交互渠道的直...

張 妮娜2019-06-05業(yè)界動態(tài)

慧銳系統(tǒng)Verint日前宣布，Verint在DMG Consulting最新發(fā)布的《2019/2020年人力資源管理（WFM）產(chǎn)品與市場報告》中再次被評為WFM領域的領導者，供應商關系的總體滿意度“表現(xiàn)優(yōu)異”。 本次報告有6家供應商入圍，W...

張 妮娜2019-04-16業(yè)界動態(tài)

Verint日前宣布，Verint社區(qū)客戶英國皇家鳥類保護協(xié)會（RSPB）決定采用最新版Verint 社區(qū)*解決方案，從而實現(xiàn)其網(wǎng)上社區(qū)從自建遷移到云端的舉措。該方案具備知識管理等功能，能夠幫助社區(qū)成員迅速獲取答案，并通過網(wǎng)站界面的定制化，...

張 妮娜2019-03-08數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Verint日前宣布，其在市場研究及咨詢公司Gartner于2019年2月13日最新發(fā)布的《人力資源交互管理（WEM）魔力象限報告》中被評為市場領導者。 報告指出，位居“領導者”象限的企業(yè)能夠交付功能強大且豐富的解決方案，并能夠在全球范圍進...

張 妮娜2019-02-27業(yè)界動態(tài)

Verint日前發(fā)布了面向自建及云端的創(chuàng)新解決方案，幫助企業(yè)啟動并推進客戶之聲（VoC）計劃。 該解決方案的創(chuàng)新之處在于，它能夠憑借自動化技術(shù)，將基于跨渠道交互的客戶之聲進行分析并采取相關行動，從而快速應對客戶所面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)。當前，競爭壓...

張 妮娜2018-11-23業(yè)界動態(tài)

IDC推出第15屆年度排行榜，匯集全球頂級金融服務技術(shù)供應商 客戶交互企業(yè)Verint日前宣布其再次入選IDC FinTech新近公布的全球金融技術(shù)企業(yè)25強，這是Verint連續(xù)第五年獲得該項殊榮。 Verint高級副總裁兼戰(zhàn)略運營部總經(jīng)...

張 妮娜2018-11-01數(shù)據(jù)要素

客戶交互企業(yè)Verint日前宣布，Verint因其卓越的聯(lián)絡中心應用被Frost & Sullivan評為亞太區(qū)市場份額領導者 ，并斬獲“2018年客戶聯(lián)絡優(yōu)化解決方案年度供應商大獎”，有力推動了Verint在亞太及全球進一步踐行客...

張 妮娜2018-10-09業(yè)界動態(tài)

DMG Consulting 連續(xù)七年將Verint評為后臺辦公及分支機構(gòu)解決方案供應商全球第一，并肯定了Verint在歐洲、亞太及世界其他地區(qū)的實力 北京，2018年7月12日 — 客戶交互企業(yè)Verint? Systems Inc.（納...

張 妮娜2018-07-14業(yè)界動態(tài)

客戶交互企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint? Systems Inc.（納斯達克股票代碼：VRNT）宣布全新自動化驗證及抓取功能，以應對客戶及員工交互中出現(xiàn)的復雜合規(guī)性挑戰(zhàn)。作為全球公認的客戶交互領域的領導者和創(chuàng)新者，Verint致力于提供多樣化合規(guī)...

張 妮娜2018-05-16數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Verint(慧銳)近日宣布，該公司在市場調(diào)查與咨詢公司Pelorus Associates最新發(fā)布的《洞悉全球人力資源優(yōu)化解決方案市場》報告中被評為全球人力資源優(yōu)化（WFO）軟件領導者。報告稱，目前Verint的全球市場份額超過43％，并...

張 妮娜2017-12-28業(yè)界動態(tài)