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在月初的百度世界大會上，百度高級副總裁王勁發(fā)布了大數據+戰(zhàn)略，宣告了百度利用大數據進軍傳統(tǒng)行業(yè)的雄心壯志。他們很快就展示絕佳的行動力：9月22日，百度宣布了與國際頂級市場調研機構IRI的戰(zhàn)略合作，雙方將共同攜手推動零售行業(yè)大數據化的落地和發(fā)展。

目前，在零售行業(yè)，百度已經和一些傳統(tǒng)企業(yè)攜手合作，利用大數據助力業(yè)務騰飛。朝陽大悅城是其中的一個實踐典范。

朝陽大悅城用戶覆蓋北京各地，他們不僅擁有龐大的用戶規(guī)模，同時用戶群體需求分化非常明顯，用戶期望獲取差異化、個性化服務的訴求不斷上升。朝陽大悅城迫切的希望能夠改變這樣的局面，與百度的合作成為雙方實現(xiàn)共贏發(fā)展的良好契機。

在充分保障用戶隱私和安全的前提下，百度將自身海量的線上數據和大悅城線下多年積累下來的數據結合在一起，從而更好地洞悉用戶需求?；诖髷祿夹g，百度和大悅城制訂了一些更有針對性、更精準的推廣計劃。

大數據為朝陽大悅城帶來了卓有成效的貢獻，在雙方的共同努力下，朝陽大悅城的會員銷售額提高了12%，未購買品牌推薦轉化率提升了五倍;非活躍會員到場消費率提高53%!

而這種飛躍的提升僅僅是百度與朝陽大悅城的第一期合作，在后續(xù)，他們還將進一步挖掘大數據的潛力，實現(xiàn)線上和線下服務的打通，把大數據的威力再提高一個層次。

大數據+零售行業(yè)，可以讓零售行業(yè)依靠自身的雄厚基礎，不斷優(yōu)化業(yè)務模型，進行迭代升級，從而實現(xiàn)互聯(lián)網轉型。對于零售行業(yè)來說，這種漸進式的升級，有效避免了轉型過程中的劇烈陣痛，更加有利于保持業(yè)務的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

據了解，在于IRI的合作之后，百度將利用大數據作為主要武器，構筑傳統(tǒng)零售的O2O模型方案，嘗試用更加精準的群體用戶畫像，服務傳統(tǒng)零售行業(yè)，幫助他們提升客源與轉化率。他們將嘗試在四個方向上進行實踐：

1. 精準定向營銷，提升轉化率：融合到店消費客戶的群體畫像與消費特征數據，構建Lookalike模型，鎖定潛在目標客戶群體，通過線上線下多種渠道觸達，進行有的放矢的個性化推送及精準營銷;

2. 會員價值管理，拉動收入增長：針對零售行業(yè)既有會員進行群體畫像以及線下消費行為數據分析，并疊加百度線上畫像及行為特征，構建商場會員流失預警模型，強化既有客戶群體的管理與維護;

3. 顧客深度洞察，輔助經營管理：全面準確地刻畫到店顧客群體的線上線下行為特征，從基本屬性到行為模式，從消費水平到人生階段，多維度立體化地幫助零售企業(yè)全面認識自己的顧客群體，輔助營銷管理;

4. 客流智能預測，提升消費體驗：實時監(jiān)控商場和店鋪的到店客流情況，分析新/老顧客比例、重復顧客率、駐店時長及進店時段分布等情況，基于過往歷史數據進行客流分析預測，并可在此基礎上調整產品和倉儲運營、優(yōu)化停車排隊等服務安排和客流引導，從而提升顧客到店體驗及消費粘性。

百度大數據總監(jiān)郭謝也透露，未來他們將與更多的重磅零售行業(yè)合作伙伴攜手一起，打造大數據+的精彩案例。