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IDGEnterprise總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichaelFriedenberg說，現(xiàn)在到一年中做出大膽預(yù)測的時(shí)候了。因此，我提出2011年10大趨勢、重點(diǎn)和事件預(yù)測：

10.就像電子商務(wù)(e-commerce)發(fā)展成電子商業(yè)(e-business)一樣，社交媒體(socialmedia)將在商業(yè)對話中占統(tǒng)治地位。我們將很快把社交媒體叫作“社交商業(yè)”(socialbusiness)。

9.首席信息官(CIO)和首席營銷官(CMO)的關(guān)系將變得更好、更密切、更協(xié)作。他們之間的關(guān)系不再是對抗，CIO和CMO將圍繞客戶互動(dòng)找到共同的基礎(chǔ)。

8.云計(jì)算將從一個(gè)過分宣傳的理論變成主流業(yè)務(wù)中的一個(gè)實(shí)際做法。私有云、公共云和混合云在應(yīng)用于適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)需求的時(shí)候，將改變某些行業(yè)的游戲規(guī)則。

7.隨著企業(yè)利用移動(dòng)設(shè)備增強(qiáng)員工能力、加快決策和提高主要業(yè)務(wù)收入，移動(dòng)應(yīng)用將積極地進(jìn)入數(shù)據(jù)和應(yīng)用領(lǐng)域。

6.實(shí)時(shí)分析將定義和推動(dòng)實(shí)時(shí)機(jī)構(gòu)。隨著分析融入到云計(jì)算、移動(dòng)和社交的大趨勢中，它創(chuàng)建實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的能力很快就會(huì)出現(xiàn)。

5.隨著數(shù)據(jù)不斷擴(kuò)展到企業(yè)圍墻以外的地方，安全破壞將達(dá)到空前的記錄。

4.IT部門和業(yè)務(wù)部門在誰真正擁有用戶接口方面將爆發(fā)戰(zhàn)爭。誰將擁有通向用戶的“最后一英里”呢？

3.CIO將繼續(xù)向經(jīng)營重點(diǎn)以外的方面發(fā)展，投入更多的時(shí)間改變業(yè)務(wù)流程和制定戰(zhàn)略。

2.廠商整合將在你的機(jī)構(gòu)引起重大的技術(shù)支持問題。IT廠商將需要增強(qiáng)和延長對你的技術(shù)支持義務(wù)。

1.如果業(yè)務(wù)不能擴(kuò)展，CIO流動(dòng)性將增加。你的更多精力將用在縮短周期時(shí)間和幫助你的機(jī)構(gòu)提高營收方面，而不是削減成本。