網購啥不OUT? IT宅男電商網站購服務器PK
趙為民 發(fā)表于：12年05月25日 09:26 [轉載] 中關村在線
通過上面我們的介紹，各位對每個網站都有了大體的了解，但是一個成功的電子商務網站并不是某一項的優(yōu)勢鑄就出來的，而是靠整體的優(yōu)勢堆積企業(yè)來的。下面我們就通過網站的頁面設計、商品價錢、物流配送、售后服務等多個方面對這些網站進行統(tǒng)一的點評：
頁面設計：一個網站的頁面設計非常重要，尤其是電子商務網站。
京東商城：★★★★ 整個頁面時尚大方，彰顯時代氣息。
亞馬遜：★★★ 與中國電子商務網站整體更個稍有不同
天貓網：★★★★ 與京東不相上下，注重時尚潮流感。
當當網：★★★ 整個頁面設計稍欠大氣。
蘇寧易購：★★★☆ 時尚大氣，簡單方便。
國美電器商城：★★★☆ 沖擊感十足，設計獨特。
產品價格：電子商務網站的最吸引人的地方就是價格便宜。
京東商城：★★★★ 價格戰(zhàn)的最先采用者，如今準備重裝出擊。
亞馬遜：★★★★☆ 價格優(yōu)勢方面還是有的，特別是在圖書領域。
天貓網：★★★★ 產品價格不一，有高有低。
當當網：★★★★ 沒有優(yōu)勢可言。
蘇寧易購：★★★★ 促銷活動多，電器方面價格較低。
國美電器商城：★★★★ 電器方面價格較低，其他方面沒什么優(yōu)勢。
物流配送：配送系統(tǒng)是制約電商快速發(fā)展的重要因素。
京東商城：★★★★ 京東的成功所在，無往不利的配送系統(tǒng)。
亞馬遜：★★★☆ 依托于快遞企業(yè)，服務質量有好有壞。
天貓網：★★★☆ 依托于快遞企業(yè)，服務器質量有待提高
當當網：★★★☆ 依托于快遞企業(yè)，服務器質量需要提高
蘇寧易購：★★☆ 服務反應一般。
國美電器商城：★★★☆ 服務反應一般。
售后服務：售后服務對于客戶的黏貼度非常重要。
京東商城：★★★★ 售后服務好，產品滿意度高。
亞馬遜：★★★☆ 售后滿意度不錯。
天貓網：★★★☆ 售后服務高，客戶態(tài)度好。
當當網：★★★ 有過投訴情況，但是如今已經較好。
蘇寧易購：★★★ 態(tài)度一般，但是仍需要完善。
國美電器商城：★★★☆ 態(tài)度較好，但是仍需要完善。
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編輯點評：作為中國領軍的電子商務網站，可以說每個網站都有著其自身優(yōu)勢，但是其也有著本身的局限性，從網站整體風格來說，京東商城和天貓網可以說是行業(yè)內的佼佼者，這也符合他們2011年B2C網站收入前兩名的地位;排在后面的亞馬遜、當當網在圖書領域都有著其它網站難以比擬的優(yōu)勢，但是整體仍然稍遜京東商城和天貓網;而蘇寧易購和國美電器商城雖然僅僅是近兩年崛起電商網站，但是其依靠傳統(tǒng)的連鎖銷售模式和強大的資金支持，在家電銷售方面擁有著得天獨厚的優(yōu)勢，但是在整個產品的齊全性和物流配送方面仍然需要完善!
目前我國電子商務網站、云計算、物聯(lián)網的發(fā)展還處于初級階段，在技術、市場、客戶等多個方面還面臨著諸多問題，相關技術在電子商務領域商業(yè)化運營還有待進一步探索完善，電子商務網站應充分注意網站運營中的每個環(huán)節(jié)，不斷完善。在我國這個人口眾多的國都，電子商務網站的發(fā)展?jié)摿σ廊缓艽蟆?/p>
