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云計算為信息技術(shù)行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇，可以幫助企業(yè)和組織提高業(yè)務(wù)敏捷性、無縫移動性以及降低管理復(fù)雜性和控制成本。作為國內(nèi)領(lǐng)先的云計算運營服務(wù)商和信息系統(tǒng)外包服務(wù)專業(yè)提供商，中金數(shù)據(jù)本身也是云計算技術(shù)的領(lǐng)先實踐者。

正如中金數(shù)據(jù)高級副總裁黎江所說，作為第一批入駐祥云工程中金云后臺的金融行業(yè)伙伴，天安人壽將公司龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng)逐步遷移到云計算平臺之上。在采用了中金數(shù)據(jù)企業(yè)私云解決方案之后，天安人壽走出了一條適合自身保險業(yè)務(wù)發(fā)展的云計算應(yīng)用之路——T-PAD平臺。T-PAD平臺的正式發(fā)布不僅是領(lǐng)跑行業(yè)無線應(yīng)用服務(wù)的“微創(chuàng)新”，使得保險行業(yè)率先跨入了2.0時代，同時也成為可供其他云計算開發(fā)團(tuán)隊借鑒的表率。

移動性掛鉤企業(yè)效率

平板電腦(PAD)的應(yīng)用將個人移動性帶上了一個新臺階。在這一趨勢下，企業(yè)級用戶也正在采用PAD來提升客戶的消費體驗，并由此提升品牌形象使自己在競爭中立于不敗之地。

當(dāng)今無縫移動性是提升企業(yè)效率的關(guān)鍵因素�，F(xiàn)在各行各業(yè)，從制造業(yè)到交通物流再到零售業(yè)，無不依賴平板電腦、智能手機(jī)、移動終端和手持設(shè)備。對于保險業(yè)來說，移動保險服務(wù)是保險業(yè)未來發(fā)展的方向，但目前的移動保險服務(wù)無論從技術(shù)或規(guī)模方面始終處于比較邊緣的位置，天安人壽推出的基于保險服務(wù)全流程的無線技術(shù)平臺T-PAD，正是為了提升保險服務(wù)的客戶體驗，據(jù)了解，與傳統(tǒng)的保險服務(wù)相比，通過該平臺，保險服務(wù)將更加快捷、安全，為消費者提供全新的客戶體驗。

天安人壽總裁助理畢闖曾表示，T—PAD的主要亮點體現(xiàn)在四個方面：“光速”營銷、自助體驗、全程驗證和綠色服務(wù)，用他的話說，就是“打造保險無線服務(wù)的‘2.0’標(biāo)準(zhǔn)。“我們的目的很簡單——讓客戶切身感受到投保越來越方便;同時，通過保險服務(wù)分享到科技發(fā)展的成果。”

四大難題阻礙業(yè)務(wù)拓展

起步于2000年的天安人壽經(jīng)過11年的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和范圍的增長有目共睹。這十來年也是中國信息化飛速發(fā)展的時期，天安人壽利用信息化手段提升公司業(yè)務(wù)是必然的。然而在業(yè)務(wù)數(shù)量的增長和服務(wù)器管理任務(wù)增加后，龐大的維護(hù)工作依然是令天安人壽最為頭痛的問題，同時為了適應(yīng)新的產(chǎn)品競爭，天安人壽還需要為新的信息化產(chǎn)品組搭建、維護(hù)產(chǎn)品測試環(huán)境，和所有業(yè)務(wù)快速發(fā)展的企業(yè)一樣，天安人壽也遭遇了IT基礎(chǔ)設(shè)施缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃所帶來的困擾。

最具代表性的難題有四個，這不僅僅是天安人壽面對的難題，也是其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)面臨的典型難題：服務(wù)器數(shù)量增長過快，但單臺服務(wù)器利用率低;硬件缺乏統(tǒng)一的管理和維護(hù);服務(wù)器資源分散，缺乏高效管理;產(chǎn)品組之間缺乏高效的信息共享。對于天安人壽來說，T-PAD平臺的無縫移動應(yīng)用也面臨著上述難題：基礎(chǔ)設(shè)施選型、采購、維護(hù)、安全等等問題這些在很大程度上阻礙了天安人壽整個團(tuán)隊在保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，高效、優(yōu)質(zhì)地運行T-PAD平臺。