噜噜噜综合,又色又爽又高潮免费观看,综合无码一区二区三区四区五区,中文字幕无码人妻aaa片,四虎成人精品永久网站

互聯網、移動應用等新技術對各行各業(yè)都帶來天翻地覆的變化，而首當其沖的恐怕就是零售行業(yè)。電子商務徹底改變了消費者的購物習慣，特別是在中國，零售商、制造商、個體戶等均可在淘寶網這樣的第三方平臺開展電子商務業(yè)務，消費者有了更多的選擇和主動性，這給傳統(tǒng)零售產業(yè)帶來巨大的沖擊。那么，在新技術層出不窮的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)還有反擊的機會嗎？

答案是肯定的：那就是借助新技術深挖客戶體驗，打造體驗式銷售，重建核心競爭力!

深挖客戶需求 打造體驗式零售

在此之前，我們首先要了解消費者到底喜歡接受怎樣的銷售模式。為了進一步了解零售市場的演變以及消費者對零售的最新需求，進而充分應用技術手段來滿足這些需求，甲骨文公司去年在巴西、中國、德國、日本、俄羅斯、英國和美國等市場，面向18歲至60歲消費者組織進行了一次以“體驗式零售演變（Evolution of Experience Retailing）”為題的市場調研。

 

 

調查結果顯示，當今受過良好教育的、以信息為主導的消費者期待與零售商共同建立一種“最合適我”的互動模式。因此在甲骨文公司看來，這種互動可以定義為一種體驗，強調滿足消費者本地化需求與文化預期，實現零售商與消費者之間一定頻度的親密互動。具體來說，這種體驗式的需求主要體現在消費者對服務和個性化的訴求。盡管這兩者并不新鮮，但是在新的技術背景下，消費者對這兩者賦予了新的內涵。