Doserv 發(fā)表于:14年04月01日 14:41 [綜述] DOIT.com.cn
大數(shù)據(jù)到底有多熱?從春運(yùn)大數(shù)據(jù)、春晚大數(shù)據(jù)到“兩會(huì)”上對(duì)大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略的熱烈討論,就這樣,大數(shù)據(jù)從一個(gè)技術(shù)市場(chǎng)的熱詞,恍然間“似如一夜春風(fēng)來(lái),飛入尋常百姓家”。
技術(shù)市場(chǎng)中,關(guān)于大數(shù)據(jù)究竟是“新瓶裝舊酒”還是“顛覆式創(chuàng)新引擎”的討論從未停歇。實(shí)際上,當(dāng)蘊(yùn)含在數(shù)據(jù)生命周期中的信息價(jià)值得以充分釋放時(shí),沒(méi)有人會(huì)關(guān)心其背后的技術(shù)究竟是“大數(shù)據(jù)”抑或是其他,F(xiàn)實(shí)生活中人們所經(jīng)歷的是各種看得見(jiàn)或看不見(jiàn)的“大數(shù)據(jù)果實(shí)”,例如購(gòu)物網(wǎng)站上的各種關(guān)聯(lián)推薦、商場(chǎng)中的貨品陳列、基于數(shù)據(jù)的個(gè)性化服務(wù)衍生品等,甚至包括“哪里的啤酒與炸雞最好?”這樣的潮流趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)質(zhì)—大數(shù)據(jù)
2014年春節(jié),“微信紅包”與支付寶“讓紅包飛”一時(shí)瑜亮,其風(fēng)頭一定讓人們淡忘了當(dāng)年瘋狂濫炸的“收禮只收腦白金”,成功占領(lǐng)各種信息渠道的頭條位置。與再一次被推到輿論風(fēng)口浪尖的“互聯(lián)網(wǎng)金融”一道,傳統(tǒng)金融業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新再次成為所有人熱議的焦點(diǎn)。畢竟,以微信紅包為例,它交出了這樣的答卷:從除夕至大年初一16時(shí),參與搶紅包用戶過(guò)500萬(wàn),總計(jì)搶紅包7500萬(wàn)次以上;總領(lǐng)取數(shù)超2000萬(wàn)個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取達(dá)9.4萬(wàn)個(gè)……
交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)等,蘊(yùn)藏在這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)背后的,是想象無(wú)邊界的、巨大的“信息寶藏”。誰(shuí)能夠更好地掌握、分析這些數(shù)據(jù),誰(shuí)就能更好地挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)數(shù)成“金”。在這方面,互聯(lián)網(wǎng)公司是“探路者”也是“先行者”,傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新將緊隨其后,說(shuō)到底,大數(shù)據(jù)是背后的推手。
作為我國(guó)最早完成信息化建設(shè)的行業(yè),金融業(yè)多年來(lái)積累了相當(dāng)龐大的數(shù)據(jù)。近年來(lái),金融行業(yè)自身客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)以及來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)應(yīng)用前景十分廣闊。
然而,如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的成功之處,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)和模式,是眾多金融機(jī)構(gòu)一直在思考的問(wèn)題。傳統(tǒng)金融行業(yè)業(yè)務(wù)鏈長(zhǎng)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,帶來(lái)了數(shù)據(jù)量大、分散、異構(gòu)的現(xiàn)狀。一方面,通過(guò)采用虛擬化、分布式計(jì)算、存儲(chǔ)技術(shù),跨越組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)體系局限,用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新已勢(shì)在必行;另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)市場(chǎng)上存在眾多技術(shù)流派,帶來(lái)硬件、軟件等各方面的技術(shù)兼容性問(wèn)題,導(dǎo)致在大數(shù)據(jù)的部署、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)維等環(huán)節(jié),用戶面臨建設(shè)周期長(zhǎng)、自行調(diào)試、二次開(kāi)發(fā)難度高等問(wèn)題。
銀行大數(shù)據(jù)內(nèi)力不足
鄔賀銓院士表示:“實(shí)際上所有銀行本身都是大數(shù)據(jù)的企業(yè)。”據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,銀行的平均數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量是各行業(yè)中最高的,國(guó)內(nèi)銀行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平均年增長(zhǎng)量約100TB,接近國(guó)外的二十分之一,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)約1PB。其中,工行的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量超過(guò)350TB,積累的數(shù)據(jù)超4.5PB;中行、建行、銀聯(lián)、交行、華夏、郵政等等也有很大的數(shù)據(jù)量。
銀行可以利用這些海量數(shù)據(jù)來(lái)做些什么呢?麥肯錫公司認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù),銀行可以把貸款客戶份額增加一倍,貸款損失減少四分之一。目前,大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理方面有很廣泛的應(yīng)用,如交行太平洋信用卡中心采用了自動(dòng)信貸審批決策引擎,優(yōu)質(zhì)賬戶平均余額和利息收入增加20%和10%,審批效率提高30%;工行在采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理后,全行日均手工監(jiān)督工作量由859.8萬(wàn)筆降低到5.4萬(wàn)筆,全行釋放了5900余名業(yè)務(wù)監(jiān)督人員。
大數(shù)據(jù)也能有效降低銀行的客戶流失率。招行通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別出招行信用卡高價(jià)值客戶經(jīng)常出現(xiàn)在星巴克、DQ、麥當(dāng)勞等場(chǎng)所后,通過(guò)“多倍積分累計(jì)”、“積分店面兌換”等活動(dòng)吸引優(yōu)質(zhì)客戶;通過(guò)構(gòu)建客戶流失預(yù)警模型,對(duì)流失率等級(jí)前 20%的客戶發(fā)售高收益理財(cái)產(chǎn)品予以挽留,使得金卡和金葵花卡客戶流失率分別降低了15 %和 7%。
不過(guò),銀行業(yè)的大數(shù)據(jù)收集與分析能力仍需加強(qiáng),特別是在語(yǔ)音分析、視頻分析、流分析以及位置分析等方面,銀行與其他行業(yè)的平均水平還存在著較大差距。
從傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用,到行業(yè)內(nèi)部整合的多結(jié)構(gòu)類型大數(shù)據(jù)處理,再到未來(lái)的跨部門、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)整合分析,“我們正處于行業(yè)內(nèi)異構(gòu)數(shù)據(jù)共享和價(jià)值釋放的階段,并在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都會(huì)處在這個(gè)階段。”浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王恩東指出,“這個(gè)階段,會(huì)有大量的新技術(shù)和新產(chǎn)品涌現(xiàn),無(wú)論是硬件還是軟件。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的系統(tǒng)廠商、行業(yè)ISV來(lái)說(shuō),這都是難得的‘歷史新機(jī)遇’。”
當(dāng)通用技術(shù)不足以支撐行業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和價(jià)值釋放時(shí),結(jié)合行業(yè)需求特點(diǎn),進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的整合和優(yōu)化不啻為一種比較現(xiàn)實(shí)可行的做法。日前,浪潮集團(tuán)與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融信息化解決方案供應(yīng)商南天信息聯(lián)合推出浪潮云海金融大數(shù)據(jù)一體機(jī),這是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一款面向金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一體化產(chǎn)品。據(jù)了解,目前該系統(tǒng)已經(jīng)在某國(guó)有商業(yè)銀行完成歷史查詢業(yè)務(wù)的實(shí)測(cè),測(cè)試結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)異。
大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用接“地氣”
針對(duì)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的定位和分析,浪潮的策略可謂“兩手抓,兩手都要硬”。一方面,浪潮在基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)上持續(xù)加大研發(fā)投入,并將一些關(guān)鍵技術(shù)移植到一體機(jī)產(chǎn)品上。另一方面,不斷建立和深化與國(guó)內(nèi)大型ISV的合作,完善產(chǎn)業(yè)布局,已經(jīng)成為浪潮大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要策略。開(kāi)放、靈活的基礎(chǔ)平臺(tái)與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,形成一體化方案,能夠有效幫助用戶跨過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“門檻”,進(jìn)而創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值。
據(jù)了解,基于分布式開(kāi)放架構(gòu)的浪潮云谷系統(tǒng)軟件,云海金融大數(shù)據(jù)一體機(jī)采用了Share Nothing架構(gòu)設(shè)計(jì),具有彈性擴(kuò)展、即付即用、性能強(qiáng)勁、安全可靠四大特點(diǎn),其應(yīng)用了FPGA加速技術(shù)、SSD加速緩存技術(shù)等多項(xiàng)優(yōu)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整體性能的大幅提升,數(shù)據(jù)導(dǎo)入速度可達(dá)到每秒百萬(wàn)條,隨機(jī)查詢速度更是高達(dá)每秒百億條,比業(yè)界平均性能水平提升了20%。而Share Nothing架構(gòu)設(shè)計(jì),則讓系統(tǒng)能夠靈活擴(kuò)展到4000節(jié)點(diǎn),達(dá)到了頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力。
同時(shí),云海金融大數(shù)據(jù)一體機(jī)應(yīng)用了諸多基于浪潮天梭K1的主機(jī)安全技術(shù),擁有自主研發(fā)的50多項(xiàng)發(fā)明專利和2項(xiàng)軟件著作權(quán),RAS特性超過(guò)20項(xiàng),而模塊化的安全體系設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng)安全增強(qiáng)系統(tǒng),則確保產(chǎn)品符合國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)第三級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
大數(shù)據(jù)一體機(jī)、一體機(jī)系統(tǒng)軟件、大數(shù)據(jù)行業(yè)定制機(jī),作為最早推出大數(shù)據(jù)平臺(tái)化解決方案的國(guó)產(chǎn)廠商,浪潮的大數(shù)據(jù)策略脈絡(luò)清晰,產(chǎn)品足夠“接地氣”。當(dāng)基礎(chǔ)平臺(tái)與行業(yè)應(yīng)用充分嫁接時(shí),數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和價(jià)值變現(xiàn)將從真正意義上脫離“紙上談兵”的階段,大數(shù)據(jù)應(yīng)用走向行業(yè)縱深,“以數(shù)據(jù)為中心,推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用從數(shù)據(jù)向服務(wù)轉(zhuǎn)型”的夢(mèng)想將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
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