7月15日消息，如今，移動IM市場似乎又在重現(xiàn)當年PC 領域IM的熱鬧態(tài)勢。微信、飛信、易信、來往等都呈現(xiàn)出百花齊放的架勢。

撇開其它應用不說，飛信上市之初，憑借其龐大的移動用戶群體以及免費短信的殺手級功能秒殺了當時大部分學生族，使得飛信一時成為學生人手必備的應用之一。但隨著時代變遷，手機應用市場各種新功能產品不斷更新?lián)Q代，飛信亦失去了曾經(jīng)的半壁江山。

在這種前提下，飛信要想重奪領地，除了要保持其免費短信的優(yōu)勢，更要不斷升級其產品功能與市場其他產品抗衡。而如何改善用戶體驗也成為當務之急。

分析4月飛信同步上線其PC版與手機版本的“和溝通版”可知，飛信現(xiàn)在已經(jīng)將其策略重點逐漸轉移到用戶體驗上，從產品界面的交互設計以及升級的產品功能，皆將用戶體驗放在了產品體驗到第一位。

可見，飛信已經(jīng)認識到問題所在。當然，這一問題不僅僅來自飛信近幾年產品策略方面的不適宜，更多來自整個市場環(huán)境改變帶來的企業(yè)商業(yè)邏輯的更新?lián)Q代——對于用戶來說，體驗價值已經(jīng)開始逐漸大于品牌價值。當然，這也決定了企業(yè)傳統(tǒng)的傳播策略的確到了做出改變的時候。而飛信，應該已經(jīng)意識到了這個重大問題。

飛信在后續(xù)的產品版本中以及宣傳方向中，顯然已經(jīng)將用戶體驗列在了首位。畢竟在當前移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下，產品與用戶之間已經(jīng)變成點對點的直接連接。如果飛信的市場策略仍單純的為產品而營銷，已經(jīng)無法跟上時代。產品是因為用戶而存在，產品的生存隨用戶變化。因此，飛信需要不斷地基于用戶的反饋而快速調整，把握用戶的核心需求，快速迭代，才不至于被用戶拋棄。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個好的產品，一定是一個深度把握用戶脈搏的產品。