用友剛剛高呼電子商務(wù)與企業(yè)管理的結(jié)合，宣布面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面轉(zhuǎn)型，研究機構(gòu)已經(jīng)看到更遠的層次——數(shù)字化營銷。

根據(jù)Gartner最新發(fā)布的“2014年新興技術(shù)成熟度曲線報告”，新技術(shù)的發(fā)展將推動數(shù)字化商業(yè)從電子商務(wù)階段發(fā)展到一個數(shù)字化營銷的階段（再往后是數(shù)字化商業(yè)階段、自動化階段），數(shù)字化營銷階段將出現(xiàn)移動、社交、云與信息等各方面的力量結(jié)合。

Gartner指出，在新階段，消費者對品牌的影響力更勝以往，而且偏好以移動設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)作為媒介。這意味著，企業(yè)必須致力于以新穎且更先進的方式來打入消費族群，找尋愿意參與營銷活動以強化社交聯(lián)系或取得產(chǎn)品及服務(wù)價值的消費者。

對移動渠道的注意當然包括用友，它的NC6包括對云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動的支持，專注于數(shù)字營銷服務(wù)的愛點擊（iClick）公司則指出，移動端已成為數(shù)字營銷關(guān)鍵詞。

百度似乎不自覺地走在了前列。百度最新推出的百度直達號，充分發(fā)揮移動搜索的潛能，支持企業(yè)服務(wù)通過移動、社交的橋梁更快速地呈送到消費者面前。當然，這種社交功能不可能微信那么強。

然而搜索和社交只是移動營銷或者說數(shù)字營銷的一部分。愛點擊認為，未來數(shù)字營銷將重點發(fā)力移動端社交服務(wù)，但從廣告層面，愛點擊副總裁及共同創(chuàng)始人吳友平指出，現(xiàn)在移動廣告的流量主要包括三部分，第一是搜索；第二是社交，如微信；第三是移動網(wǎng)盟。

從效果來看，吳友平表示，搜索和微信的轉(zhuǎn)化率很高，并且目前微信端獲得的價值是高于投入，HTML5網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率則有待于用戶體驗的改觀。他還預(yù)測，微信的商業(yè)化路徑會逐步明確，越早在微信上投放廣告可能性價比和紅利會越高。

對于不同渠道的投放比例，吳友平建議，40%搜索，30%微信或者別的渠道，剩下的30%是移動網(wǎng)盟。當然，這只是前期的分配規(guī)劃，最終的分配要在評估特定渠道的KPI完成情況后進行優(yōu)化。此外，LBS廣告和O2O的搭配可能獲得更好的營銷效果，但這要改變整個營銷體系，未必適合所有的企業(yè)。

對于未來，吳友平預(yù)測，這三種形式在未來一到兩年之內(nèi)還能維持發(fā)展。但兩年后，可能移動端視頻都能實現(xiàn)RTB直接競價了，雖然目前尚不能判斷，但是其發(fā)展確實是非常迅速的。當然還有一些其他的方式，比如最近看到很多在美拍App上的廣告，這也是一種新的方式，雖然還不是主流，但可能會有很好的爆發(fā)點。

Gartner的視野不在實操層面，它認為，代表數(shù)字化營銷階段的各種技術(shù)包括：軟件定義一切、全息顯示、神經(jīng)商業(yè)（neurobusiness）、數(shù)據(jù)科學、規(guī)范分析、復雜事件處理、大數(shù)據(jù)、內(nèi)存中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、內(nèi)容分析、混合云計算、游戲化、增強現(xiàn)實、云計算、NFC、虛擬實境、手勢控制、內(nèi)存中分析、活動流及語音識別等。

作為最終用戶，選擇營銷方案，還需要考慮這些技術(shù)中合適自己的部分，但大數(shù)據(jù)顯然不可或缺。吳友平表示，大數(shù)據(jù)還沒有大規(guī)模興起時，愛點擊已經(jīng)運用大數(shù)據(jù)為客戶提供分析服務(wù)，利用獨家追蹤和優(yōu)化系統(tǒng)，根據(jù)關(guān)鍵詞，追蹤廣告投放位置，衡量不同營銷平臺投放效益，并在所得數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，優(yōu)化下次廣告投放成本，為客戶打造最優(yōu)投放方案，幫助他們達成既定營銷目標。百度直達號就更不用說了，也是借助大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)對客戶群體的標簽化，以針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)，促進多頻次消費。