盛大最初的理念很吸引人，但在早期，就已經(jīng)有跡象能看出來它做不成。我提了不少意見，但并沒有帶來任何改變。問題之一是樣板還沒樹立起來，就急速擴(kuò)張。急于創(chuàng)建搜索院、云院、語音院、多媒體院等一批機(jī)構(gòu)，并想讓我去做云院院長(zhǎng)。我對(duì)自己的定位是創(chuàng)業(yè)者，院長(zhǎng)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)扶持角色，我并不感興趣，況且自己沒在產(chǎn)品上成功過，怎么去扶持別人呢。

問題之二，整個(gè)創(chuàng)新院的扶持職能一直沒有形成，某些做法甚至對(duì)創(chuàng)業(yè)有抑制作用。比如機(jī)器申請(qǐng)需要走較長(zhǎng)的審批流程，不能很快到位;團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)招聘沒有決策權(quán)，必須達(dá)到一定能力等級(jí)，由創(chuàng)新院的招聘體系通過才能進(jìn)人。對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，招聘應(yīng)該是找到最合適的人，不可能要求所有人都很強(qiáng)，總要有人做dirty一點(diǎn)的活;另外，公司內(nèi)部采用“收稅”式管理辦法，除了投錢讓你做自己想做的事情外，還得做公司賦予的一些事。蠻多團(tuán)隊(duì)都被牽著鼻子做這個(gè)、做那個(gè)，最后成為項(xiàng)目組，干出許多莫名其妙的事情。

我非常堅(jiān)決要做存儲(chǔ)，最初是給內(nèi)部孵化的公司提供存儲(chǔ)服務(wù)，盛大文學(xué)就是我們的種子客戶。緊接著對(duì)外推出了盛大網(wǎng)盤，這是個(gè)把存儲(chǔ)落地的好機(jī)會(huì)，而且不用受制于其它團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。接下來因?yàn)楦邔拥臎Q策，我們被合并到盛大云，和另一個(gè)做虛擬化技術(shù)的團(tuán)隊(duì)合起來，提供相對(duì)完整的云服務(wù)。我在盛大云成立后沒多久就離開了，就決定自己做七牛。

技術(shù)人攻略：七牛創(chuàng)立過程中遇到過哪些困難?你怎么看待云計(jì)算領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)?

七牛2011年6月正式成立，一開始的產(chǎn)品方向是網(wǎng)盤，9月中旬產(chǎn)品發(fā)布，10月決定轉(zhuǎn)向底層存儲(chǔ)，期間就花了一個(gè)月思考。這個(gè)決定做得很艱難，但從公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力考慮，必須做調(diào)整。原因之一，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)云計(jì)算環(huán)境還不夠好，七牛如果做網(wǎng)盤，很難找到一個(gè)第三方存儲(chǔ)供應(yīng)商。同時(shí)做底層存儲(chǔ)和網(wǎng)盤應(yīng)用這兩件事，精力上會(huì)有較大的分散。

原因之二，團(tuán)隊(duì)的基因偏極客，對(duì)終端用戶并不那么了解，如果不清楚用戶的喜好和習(xí)慣，很難做出打動(dòng)他們的產(chǎn)品。程序員是我們很熟悉的群體，所以權(quán)衡之下選擇了云存儲(chǔ)這條路。

今天的創(chuàng)業(yè)者很難避開巨頭，舊有的坑都占完了，要想占新的坑，就得顛覆既有市場(chǎng)。從某種意義上看，巨頭并沒有那么可怕，它的業(yè)務(wù)是既成模式，行動(dòng)也已經(jīng)很緩慢。但巨頭是大象，創(chuàng)業(yè)者是螞蟻，螞蟻必須讓自己的運(yùn)營(yíng)效率更高，才有可能和巨頭一搏高下。新興的云計(jì)算為什么會(huì)是未來，因?yàn)樗�能幫助�?chuàng)業(yè)者和巨頭競(jìng)爭(zhēng)，讓創(chuàng)業(yè)者更敏捷、快速，而不是自己造輪子。

現(xiàn)在很多人提到云，會(huì)把七牛放到云之外，這對(duì)我們不是好事，但對(duì)于起步階段的公司，也不算壞事。七牛做云存儲(chǔ)，是通過一個(gè)很窄的點(diǎn)去切入市場(chǎng)，和其它競(jìng)爭(zhēng)者形成明顯的差異化。如果一上來就被強(qiáng)大對(duì)手盯上，肯定是有害的。最終我們一定會(huì)和阿里云、百度云、騰訊云等巨頭發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng)。也許是明年，也許是后年，但它一定會(huì)發(fā)生。

今天我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的考慮比以前要成熟，在金山的時(shí)候，眼里光盯著微軟，這其實(shí)是不對(duì)的。任何一個(gè)新興的東西，都在顛覆舊有的秩序。真正的思考應(yīng)該關(guān)注：用戶群體為什么需要我們?以及我們到底在顛覆什么?而當(dāng)時(shí)我們眼里只有和微軟的競(jìng)爭(zhēng)，如果把眼光放到提升辦公效率的角度，未必會(huì)去做Word，Excel和PPT這樣的軟件，也許會(huì)做出完全不同的產(chǎn)品形態(tài)。

今天做云計(jì)算也是一樣，我們不應(yīng)該狹義地盯著亞馬遜，否則就跟10年前盯著微軟沒區(qū)別。不必太關(guān)注眼前的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該考慮你到底要做什么，再考慮你應(yīng)該如何做。我雖然不知道未來的IT是怎樣的，但是肯定不會(huì)是現(xiàn)在這樣，顛覆者會(huì)以全新的形態(tài)，出現(xiàn)在全新的領(lǐng)域。

云計(jì)算領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)，是來自于老的思維方式和新興思維方式的競(jìng)爭(zhēng)。云計(jì)算要顛覆的是傳統(tǒng)IT，在萬億的市場(chǎng)規(guī)模里，云計(jì)算才占到一小部分而已，顛覆的整個(gè)歷程至少會(huì)花費(fèi)10年。在任何行業(yè)的早期市場(chǎng)，正面競(jìng)爭(zhēng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都不是關(guān)鍵，因?yàn)榇蠹以诠餐�培育市�?chǎng)，只要云的理念被更多人接受，大家都能獲得一杯羹。

技術(shù)人攻略：從技術(shù)到管理是一道坎，你從什么時(shí)候開始對(duì)管理產(chǎn)生興趣?

七牛創(chuàng)立第三年，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到百人規(guī)模，我才真正開始思考管理。之前團(tuán)隊(duì)規(guī)模并不大，小team自然而然會(huì)形成好的協(xié)同方式，如果為了管理而管理，反而會(huì)降低效率。研發(fā)管理里面有個(gè)概念，叫做：不要過度優(yōu)化。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程也類似，你得觀察公司當(dāng)前的門檻是什么，有針對(duì)性地去做優(yōu)化。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展必然經(jīng)過研發(fā)、營(yíng)銷、管理這三大門檻，創(chuàng)始人在不同階段，關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。開發(fā)階段關(guān)注的重點(diǎn)，是研發(fā)效率問題;接下來的重點(diǎn)是營(yíng)銷，讓更多人知道你的產(chǎn)品;第三階段則要關(guān)注如何在人數(shù)擴(kuò)張的情況下，仍然保持團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同效應(yīng)。

如何能構(gòu)建出一個(gè)協(xié)同良好的團(tuán)隊(duì)，近期我在Qcon上海做了一次分享，主題是“追求自組織的團(tuán)體”，其核心思想有兩點(diǎn)：第一，用自組織團(tuán)隊(duì)取代自上而下的組織架構(gòu)。第二，用服務(wù)認(rèn)知取代工種認(rèn)知。

關(guān)于第一點(diǎn)，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式是一門學(xué)科，那就得研究這門學(xué)科的前進(jìn)方向，龐大的組織體系并不一定是最優(yōu)化的運(yùn)作結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)按照職能分為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而我希望能按照要完成的目標(biāo)，搭建出全職能的小團(tuán)隊(duì)。并且團(tuán)隊(duì)成員可自行選擇、自發(fā)形成、相互欣賞，而不是由上級(jí)強(qiáng)行組建，以保證協(xié)作的通暢性。即使是萬人規(guī)模的大公司，理論上也可以分為幾十個(gè)全職能小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。