惠普公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部關(guān)鍵設(shè)施服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Brian Whelan

 惠普收購(gòu)EYP的目的是致力于能夠?yàn)槠髽I(yè)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)電基礎(chǔ)設(shè)施融合的一體化的解決方案?;萜誄FS的咨詢顧問和相關(guān)的工程師在全球30多個(gè)國(guó)家都有分布,目前隸屬于惠普的技術(shù)服務(wù)事業(yè)部,服務(wù)于全球客戶。惠普創(chuàng)造了數(shù)據(jù)中心多層級(jí)混合設(shè)計(jì)的理念和方案,另外惠普也是靈活數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)造者,可以說惠普在設(shè)計(jì)高能效的數(shù)據(jù)中心方面是行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

惠普關(guān)鍵設(shè)施服務(wù)的服務(wù)組合:

1. 關(guān)鍵設(shè)施咨詢服務(wù)(Critical Facilities Consulting,CFC),是基于用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展,幫助用戶規(guī)劃他們的數(shù)據(jù)中心建設(shè)路線。比如說數(shù)據(jù)中心要建在什么地方,要建多大,同時(shí)進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的全盤的規(guī)劃。

2. 關(guān)鍵設(shè)施設(shè)計(jì)服務(wù)(Critical Facilities Design,CFD)。用來提供數(shù)據(jù)中心的方案設(shè)計(jì),比如施工圖紙或者文檔,都包含在設(shè)計(jì)服務(wù)當(dāng)中。

3. 關(guān)鍵設(shè)施實(shí)施服務(wù)(Critical Facilities Implementation,CFI),有的時(shí)候也可以看作是設(shè)計(jì)加實(shí)施的服務(wù),因?yàn)楹芏嗫蛻魞A向于選擇設(shè)計(jì)和實(shí)施是同一家提供商的解決方案,以此來保證他們實(shí)施的順利性。

4. 關(guān)鍵設(shè)施驗(yàn)證服務(wù)(Critical Facilities Assurance,CFA)。在關(guān)鍵設(shè)施驗(yàn)證服務(wù)方面,惠普有多位來自于數(shù)據(jù)中心行業(yè)包括數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、機(jī)電設(shè)施測(cè)試方面的經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家。

5. 能源和可持續(xù)性管理服務(wù)(Energy and Sustainability Management Services,ESM)。

Brian Whelan說:“隨著現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心越來越標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化,而且對(duì)數(shù)據(jù)中心的靈活性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性,包括整體擁有成本的要求越來越高的發(fā)展趨勢(shì)下, 做好新建數(shù)據(jù)中心的測(cè)試和驗(yàn)證以及正在運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心的評(píng)估就顯得尤為重要。因?yàn)檫@能夠幫助我們最大程度上保證數(shù)據(jù)中心在落成之后,數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)能 夠達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)意圖。數(shù)據(jù)中心的驗(yàn)證服務(wù),需要用戶運(yùn)營(yíng)管理人員全程參與驗(yàn)證工作,經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的故障、災(zāi)難預(yù)演,通過現(xiàn)場(chǎng)的操作和培訓(xùn),可以大幅度提升運(yùn) 營(yíng)人員能力。通過這種全方位的對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn),也能從一個(gè)側(cè)面提高數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)營(yíng)效率?!?/p>

針對(duì)中國(guó)當(dāng)下數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵設(shè)施服務(wù)的情況,中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部關(guān)鍵設(shè)施服務(wù)總經(jīng)理張永海表示:在中國(guó)數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域里惠普絕對(duì)處于領(lǐng)導(dǎo)者 的地位?!敖?jīng)過這么多年的發(fā)展,幾乎所有的客戶都會(huì)愿意采購(gòu)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)服務(wù)和咨詢服務(wù),然后是實(shí)施服務(wù),或者是單獨(dú)做機(jī)房工程的總包服務(wù)。數(shù)據(jù)中心驗(yàn)證 服務(wù)是其中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),通過驗(yàn)證可以檢驗(yàn)設(shè)計(jì)預(yù)期是否全面實(shí)現(xiàn),驗(yàn)證將是數(shù)據(jù)中心走向成功的必由之路。

中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部關(guān)鍵設(shè)施服務(wù)高級(jí)顧問寇海鷹認(rèn)為,數(shù)據(jù)中心的驗(yàn)證其核心是確保數(shù)據(jù)中心最終交付的可用性,并最終為業(yè)務(wù)部門提供一個(gè)穩(wěn)定、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境。

寇海鷹將數(shù)據(jù)中心的驗(yàn)證歸納為五步法。第一步是定制測(cè)試驗(yàn)證計(jì)劃;第二步是目前國(guó)內(nèi)用戶經(jīng)常忽視的工廠驗(yàn)收測(cè)試;第三步是運(yùn)行前的檢查,也就是開機(jī) 測(cè)試;第四步是帶載平臺(tái)下的功能測(cè)試,像UPS、柴油發(fā)電機(jī)等等,其測(cè)試工作都是通過帶載的模擬環(huán)境進(jìn)行的;最后一個(gè)環(huán)節(jié)是讓用戶的數(shù)據(jù)中心建設(shè)團(tuán)隊(duì)最有 成就感的部分,數(shù)據(jù)中心的集成系統(tǒng)驗(yàn)證。在機(jī)房末端安裝專業(yè)的機(jī)架式假負(fù)載,最大程度上符合IT設(shè)備的電力和散熱環(huán)境,同時(shí)通過模擬不同的故障和災(zāi)難來檢 驗(yàn)數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)營(yíng)流程和功能能否滿足設(shè)計(jì)要求。

在最后的交流環(huán)節(jié),惠普方面表示:惠普在驗(yàn)證工作結(jié)束后,提供給用戶的不只是驗(yàn)證過程發(fā)現(xiàn)的影響數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的問題報(bào)告,更重要的是提供給客戶針對(duì)此問題所建議的解決方案。

驗(yàn)證服務(wù)從整體來看是一個(gè)非常系統(tǒng)化的、非常有步驟的分步優(yōu)化的過程。企業(yè)需要通過一步一步的測(cè)試來做各種負(fù)載的模擬和各種故障模擬,在這個(gè)過程中所有詳細(xì)的數(shù)據(jù)的文檔記錄,可以作為企業(yè)將來數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基準(zhǔn)數(shù)據(jù),或者是基準(zhǔn)的參照標(biāo)準(zhǔn)。

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Mark Lepore,中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部首席技術(shù)官

在整個(gè)關(guān)鍵設(shè)施驗(yàn)證的過程中,需要所有相關(guān)方,比如建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、用戶運(yùn)維單位、施工總包商、設(shè)備廠商、測(cè)試機(jī)構(gòu)以及監(jiān)理方等共同參與。在測(cè) 試驗(yàn)證計(jì)劃制定時(shí),就應(yīng)該確定所有相關(guān)各方的職責(zé),包括了各自在整個(gè)驗(yàn)證流程中每一步的具體的職責(zé)是什么,需要采取什么樣的響應(yīng)、什么樣的動(dòng)作,完成什么 樣的任務(wù),這些都會(huì)在惠普公司提供的驗(yàn)證計(jì)劃中得到全程跟蹤。

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wanglin

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