圖 馬克·赫德
馬克·赫德:現(xiàn)在企業(yè)IT建設(shè)過(guò)程中面臨的問(wèn)題是數(shù)據(jù)的多樣性和數(shù)量增長(zhǎng)太快。如果企業(yè)采用老的技術(shù)架構(gòu),增加的IT預(yù)算就可能只能用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ),而無(wú)法用來(lái)創(chuàng)新。企業(yè)要想更多地將IT預(yù)算用來(lái)創(chuàng)新,關(guān)鍵在于要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作來(lái)對(duì)IT進(jìn)行簡(jiǎn)化。
1998年以前,同樣面臨IT復(fù)雜性的甲骨文公司開(kāi)始考慮簡(jiǎn)化IT。當(dāng)時(shí)我們位于世界各地的分支機(jī)構(gòu)在IT方面是分而治之的,各地系統(tǒng)流程不一,本地決策、本地管理。后來(lái)我們經(jīng)過(guò)優(yōu)化使IT更加標(biāo)準(zhǔn)化、集中化,數(shù)據(jù)中心數(shù)量從1998年的40個(gè)降低到現(xiàn)在的兩個(gè),節(jié)省了10億美元成本。
今天,甲骨文公司發(fā)布了優(yōu)化數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略。作為一個(gè)路線(xiàn)圖,這一戰(zhàn)略旨在幫助客戶(hù)簡(jiǎn)化其現(xiàn)有的和已經(jīng)過(guò)時(shí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施,將其轉(zhuǎn)換成一個(gè)完全優(yōu)化的數(shù)據(jù)中心,以加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和IT創(chuàng)新。
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào):在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域,還有其他廠商也提供相關(guān)的解決方案和服務(wù)。與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,甲骨文公司的優(yōu)勢(shì)在哪里?
馬克·赫德:我知道您想說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM。事實(shí)上IBM和甲骨文公司是非常不同的兩個(gè)公司,因?yàn)閮烧卟扇〉膽?zhàn)略是不一樣的。甲骨文公司產(chǎn)品的具體服務(wù)通常是由合作伙伴來(lái)提供,IBM就是我們最大的合作伙伴之一。
甲骨文公司非常關(guān)注技術(shù),關(guān)注如何把甲骨文公司的技術(shù)進(jìn)行部署,以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲骨文公司和IBM的最大差別是甲骨文公司能夠?qū)Πㄜ浻布趦?nèi)的整個(gè)系統(tǒng)堆棧進(jìn)行優(yōu)化。
最近幾年,甲骨文公司的集成戰(zhàn)略在強(qiáng)調(diào)軟硬一體化的同時(shí),也強(qiáng)調(diào)“同類(lèi)最佳”。甲骨文公司力爭(zhēng)在軟硬件的每一層次上都獲得業(yè)界最優(yōu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而將甲骨文公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的地步。所以,對(duì)甲骨文公司來(lái)說(shuō),任何其他技術(shù)類(lèi)公司只是其某一個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如說(shuō),在應(yīng)用層面,甲骨文公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是SAP。根據(jù)公開(kāi)的信息,SAP的云計(jì)算舉措實(shí)施還有待時(shí)日。
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào):去年以來(lái),甲骨文公司重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了云計(jì)算戰(zhàn)略。請(qǐng)問(wèn)甲骨文公司云計(jì)算戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的集成戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系?
馬克·赫德:目前甲骨文公司正在大跨步向云戰(zhàn)略進(jìn)軍。和其他廠商的云計(jì)算戰(zhàn)略不一樣的是,甲骨文公司的云計(jì)算基于自家的融合中間件,因?yàn)榭梢赃M(jìn)行模塊化的部署。甲骨文公司不需要客戶(hù)一次性地把原有系統(tǒng)全部更換成新的系統(tǒng),而是根據(jù)客戶(hù)的具體要求,一個(gè)模塊一個(gè)模塊地添加進(jìn)去。甲骨文公司給予用戶(hù)充分的選擇權(quán),他們可以選擇部署私有云、公有云或者混合云,可以把公司機(jī)房?jī)?nèi)原有的應(yīng)用和甲骨文云計(jì)算應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。
成為全球最大的SaaS服務(wù)商
從醞釀多年如今終于修成正果并被業(yè)界效仿的集成戰(zhàn)略,到發(fā)布不到一年就成效顯著的云計(jì)算戰(zhàn)略,作為一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)型公司,甲骨文公司在產(chǎn)品和技術(shù)方面的前瞻性非常值得稱(chēng)道。下一步甲骨文公司將往哪個(gè)方向走,是業(yè)界廣為關(guān)注的問(wèn)題。
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào):去年10月甲骨文公司才正式發(fā)布公有云戰(zhàn)略,而2012年財(cái)報(bào)就顯示甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到10億美元。是什么原因促使甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入增長(zhǎng)如此迅速?云計(jì)算戰(zhàn)略會(huì)不會(huì)改變甲骨文公司作為一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)性公司的戰(zhàn)略?
馬克·赫德:甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入包括收購(gòu)企業(yè)的SaaS服務(wù)收入和自己開(kāi)發(fā)的SaaS服務(wù)收入。未來(lái),甲骨文公司毫無(wú)疑問(wèn)將成為全球SaaS服務(wù)收入最高的企業(yè)。甲骨文公司的云計(jì)算戰(zhàn)略具有包容性,無(wú)論是放在客戶(hù)的機(jī)房里,還是放在我們的數(shù)據(jù)中心中,IT服務(wù)的本質(zhì)不會(huì)改變。從這個(gè)角度來(lái)講,甲骨文公司不會(huì)改自己的戰(zhàn)略,反而會(huì)更好、更積極地執(zhí)行我們的技術(shù)戰(zhàn)略。
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào):隨著以iPhone、iPad為代表的智能終端的興起,移動(dòng)應(yīng)用成為各個(gè)IT廠商所關(guān)注的焦點(diǎn)。甲骨文公司如何看待移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)?采取了哪些具體的策略?
馬克·赫德:甲骨文公司最大的優(yōu)勢(shì)就是幫助客戶(hù)為他們的客戶(hù)提供更好的服務(wù)。這也是我們工作的重點(diǎn)?,F(xiàn)在全球有50億部移動(dòng)電話(huà),其中包括大量智能手機(jī)??蛻?hù)掌握著難以計(jì)數(shù)的移動(dòng)終端,我們要幫助客戶(hù)利用移動(dòng)終端和移動(dòng)應(yīng)用贏得他們的客戶(hù)。
甲骨文公司的移動(dòng)戰(zhàn)略非常強(qiáng)大,目前所有應(yīng)用都支持主流移動(dòng)終端。此外,甲骨文公司還非常重視保證移動(dòng)應(yīng)用的安全性,將安全策略深入到移動(dòng)應(yīng)用的每個(gè)層次。
甲骨文加入了社交網(wǎng)絡(luò)之爭(zhēng)
值得一提的是,甲骨文公司收購(gòu)了社交媒體公司。這么做不是為了發(fā)展社交媒體業(yè)務(wù),而是希望將這些技術(shù)嵌入到目前的應(yīng)用中去,從而使客戶(hù)的客戶(hù)通過(guò)社交媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。目前我們的客戶(hù)不具備移動(dòng)的交易能力,只有35%的客戶(hù)通過(guò)移動(dòng)的方式與客戶(hù)進(jìn)行連接,10%的客戶(hù)能夠利用足夠的信息跟他們的客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà),其中又只有很少一部分客戶(hù)利用移動(dòng)平臺(tái)來(lái)完成交易。
甲骨文公司的移動(dòng)戰(zhàn)略首先是幫助客戶(hù)有效地通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)與其客戶(hù)進(jìn)行連接;其次是讓客戶(hù)具備強(qiáng)大的商業(yè)分析能力,使他們能夠充分利用有用的信息分析客戶(hù)行為;最后是幫助客戶(hù)利用移動(dòng)終端與他們的客戶(hù)進(jìn)行交易。
中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào):在過(guò)去幾年中,甲骨文公司的集成戰(zhàn)略和云計(jì)算戰(zhàn)略取得了很好的成效。這是甲骨文公司收購(gòu)和自主研發(fā)并行的產(chǎn)品發(fā)展策略的一個(gè)成功。未來(lái)5年,甲骨文公司在產(chǎn)品研發(fā)方面有什么計(jì)劃?會(huì)不會(huì)繼續(xù)進(jìn)行收購(gòu)?
馬克·赫德:自主研發(fā)和收購(gòu)在過(guò)去5年中成功地支持了甲骨文公司業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。未來(lái)5年,我們有著非常明確的戰(zhàn)略愿景。概而言之,就是使原來(lái)非常復(fù)雜的IT環(huán)境變得簡(jiǎn)單、易用和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí),希望通過(guò)云計(jì)算讓客戶(hù)有更大的選擇權(quán)。
甲骨文公司每年都在持續(xù)加大研發(fā)投入,最近一年研發(fā)投入是50億美元,這兩年研發(fā)投入加起來(lái)達(dá)到了100億美元。甲骨文公司是一個(gè)非常好的收購(gòu)者,用非常好的方式不斷收購(gòu)一些企業(yè),并且快速整合到甲骨文公司的產(chǎn)品體系中。甲骨文公司目前擁有300億美元的現(xiàn)金流,未來(lái)不會(huì)停止收購(gòu)的步伐。
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馬克·赫德的中國(guó)情結(jié)
在2010年8月加入甲骨文公司之前,馬克·赫德在惠普公司擔(dān)任了5年時(shí)間的CEO。2005~2007年,馬克·赫德就曾經(jīng)三次訪(fǎng)華。他曾經(jīng)在接受加拿大媒體采訪(fǎng)時(shí)指出,他熱愛(ài)中國(guó),并且在中國(guó)度過(guò)了大量時(shí)間,因?yàn)橹袊?guó)“像IT行業(yè)一樣,是一個(gè)快節(jié)奏、不斷變化和充滿(mǎn)活力的地方”。更為重要的是,中國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國(guó)家。
和其他跨國(guó)企業(yè)的高管一樣,馬克·赫德不得不重視中國(guó)市場(chǎng)。他甚至認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)可能在短期內(nèi)成為世界上最大的IT市場(chǎng),因?yàn)樵谥袊?guó),各個(gè)行業(yè)在不斷成熟過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)亟須成熟的IT解決方案,這對(duì)能夠提供這些的甲骨文公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。