兩年前,金冠同利開始加入IBM海量產(chǎn)品線,大力拓展小機(jī)與存儲市場。“原來我們做了將近十年客戶,發(fā)現(xiàn)自己公司的成長各方面有一些問題,最重要的一點(diǎn)就是做不到真正意義上的集成商,拿不出自己針對某個行業(yè)特別突出的解決方案。同時,我們自己做的這些用戶的核心競爭力也比較脆弱。這兩年來,IBM幫助我們培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的銷售和售后服務(wù)人員,這些在針對客戶的項(xiàng)目當(dāng)中都有一些比較明顯的體現(xiàn)。”公司副總經(jīng)理朱雪飛表示。

值得注意的是,在上述幾家區(qū)域IT商家業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的背后,有著一個共同的市場推手,這就是IBM海量產(chǎn)品及其針對渠道伙伴五大支持策略的全面落地。自2009年IBM重整海量產(chǎn)品的銷售渠道結(jié)構(gòu),到2011年建立起成熟、高效的CFT(終端經(jīng)銷商)生態(tài)系統(tǒng),在三年時間內(nèi),從市場滲透到區(qū)域拓展,IBM在為合作伙伴提供更全面、更細(xì)化、更有力的支持體系的同時,也給更多渠道伙伴打開了新的機(jī)會之門與成長之門。

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新構(gòu)建差異化競爭力

今年年初,IBM海量產(chǎn)品提出了2012年對于渠道伙伴的五大支持策略,從培訓(xùn)、產(chǎn)品管理、行業(yè)和區(qū)域拓展等各方面大力推進(jìn)合作伙伴從產(chǎn)品銷售向解決方案銷售轉(zhuǎn)型。該五大支持策略的落腳點(diǎn)實(shí)際上也是正處在轉(zhuǎn)型期的諸多區(qū)域IT商家的痛點(diǎn)所在。

此前不久,朱雪飛和他的同事參與了當(dāng)?shù)匾患移囍圃炱髽I(yè)的二次招投標(biāo)。該企業(yè)三個月前第一次招標(biāo)因?yàn)橛布軜?gòu)與應(yīng)用不匹配,為公司帶來不小損失,此次招標(biāo)主要為了彌補(bǔ)第一次出現(xiàn)的問題,其不僅對參與投標(biāo)的公司提出了新的要求,還要對投標(biāo)公司進(jìn)行實(shí)地考察和驗(yàn)證。

當(dāng)該企業(yè)的幾位參觀代表來到金冠同利時,即刻被公司Demo中心的現(xiàn)場演示吸引。“我們的工程師幫他們分析了以前系統(tǒng)出現(xiàn)問題的原因,展示了我們的方案如何解決他們的問題,以及如何幫助他們降低整個系統(tǒng)的風(fēng)險等問題,客戶非常贊同我們的方案,現(xiàn)場拍板與我們簽了合同。”在朱雪飛看來,通過這樣一個案例,可以很深地感受到IBM的渠道政策,包括鼓勵渠道伙伴考取不同級別的認(rèn)證工程師等,都在和用戶打交道的關(guān)鍵時候派上用場,這其實(shí)也是IBM對渠道伙伴在贏單上的一個很大的支持。

在渠道與區(qū)域拓展層面,IBM今年新推出了“揚(yáng)帆計劃”,鑫長得也是其中的受益者之一。潘宇介紹說,揚(yáng)帆計劃在遼寧推出以來,公司與IBM聯(lián)手展開了針對當(dāng)?shù)厍阑锇榈囊幌盗惺袌鐾茝V與技術(shù)培訓(xùn),使得以前沒有接觸過IBM海量產(chǎn)品的中小渠道商逐漸轉(zhuǎn)向UNIX服務(wù)器與存儲產(chǎn)品,幫助他們擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展?jié)摿Α?ldquo;我們的推廣活動覆蓋了包括營口在內(nèi)的遼寧多個四、五級地市,尤其是當(dāng)?shù)匾恍┯幸欢ㄐ袠I(yè)能力的中小集成商,他們都非??春门c我們的合作,希望與我們一起進(jìn)入一些高價值領(lǐng)域。”

伴隨IBM海量業(yè)務(wù)的全面鋪開,其在區(qū)域市場的影響力日漸顯著。其中,福建地區(qū)通過創(chuàng)新的可復(fù)制模式,成功幫助合作伙伴從產(chǎn)品銷售向解決方案銷售轉(zhuǎn)型,為其它地區(qū)的合作伙伴帶來了明顯的示范效應(yīng)。

在龍偉成看來,這一市場成就主要得益于IBM從上到下對于海量產(chǎn)品與海量市場的重視。“IBM專門指派了和我們對口的業(yè)務(wù)人員,以形成結(jié)對子的方案,從如何做客戶、如何贏單子,每個月都做當(dāng)季的分析和回顧,包括對我們的人員在技術(shù)銷售方面也做了一些細(xì)分。”

除了市場層面的支持,對于以技術(shù)起家且一直專注于存儲備份與系統(tǒng)集成的浙江星漢信息技術(shù)有限公司來說,IBM的技術(shù)支持也為其公司帶來了巨大影響。

“在與IBM海量產(chǎn)品一年多的合作中,我們在原有的集成上又拓展了一些新的集成。”星漢信息營銷中心大區(qū)總監(jiān)蔡利華介紹說,公司在IBM產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,研發(fā)出一套新的運(yùn)維管理與檔案登記系統(tǒng),計劃今年的10月份推向全國市場。“這對于我們來說,相當(dāng)于又開拓了一個新的行業(yè)和新的市場。”

同時,借助IBM技術(shù)支持,星漢信息實(shí)現(xiàn)了在集成領(lǐng)域的差異化競爭。“比如,IBM會給我們做一些簡易云,同時投入很多的精力幫助我們一起培育這個市場,一起面對這個客戶。我們今年下半年的目標(biāo)是,希望在簡易云和PureSystems一體機(jī)上有一個突破性的發(fā)展,在浙江省能夠做到領(lǐng)頭羊位置。”

可以看到,從翰林匯力到金冠同利,從鑫長得到星漢信息,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,今天其實(shí)只是一個開端,明天,將會有更多新的機(jī)會與可能。而對于更多區(qū)域IT商,未來IT行業(yè)的核心競爭力將圍繞增值能力和價值銷售兩方面進(jìn)行展開,轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新已是勢在必行。為此,你準(zhǔn)備好了嗎?

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