云計算已經(jīng)被供應(yīng)商和會計師吹捧為減少間接費(fèi)用和所需物理IT基礎(chǔ)設(shè)施成本的有效方法,但擁有一個云退出策略是必要的,因為如果這一切變成了黑暗和一場風(fēng)暴的話。
云安全顧問羅布·利文斯通說,移動云就像喜歡飛行的一架輕型飛機(jī),容易起飛,但一離開陸地就像噩夢一般了。
在悉尼發(fā)展會議上,他告訴一位在云趨勢科技的聽眾 “我曾與一個公司在2011年擁有了公有云,由于他們進(jìn)入的太快,太過深入,導(dǎo)致成本大出血,”
“他們有審計和法規(guī)遵從得問題,所以他們盡職去調(diào)查每一個問題。”
利文斯通表示,在做盡職調(diào)查時,IT管理人員應(yīng)該記住的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,系統(tǒng)應(yīng)調(diào)查云服務(wù)提供商的歷史、結(jié)構(gòu)和融資模式。
“評估它們不穩(wěn)定的市場行情和大量的云服務(wù)提供商,因為最終這些供應(yīng)商中的一些可能會被其他公司收購,”他說。
受法律管轄的供應(yīng)商也需要調(diào)查,尤其是在不同國家經(jīng)營的國際性企業(yè)公司。
據(jù)利文斯通的法律,整個國際管轄權(quán)法律行動的成本可能會很貴,公司甚至不會嘗試對它們的提供商進(jìn)行訴訟,也就是說,云安全漏洞。
深入:云中的法律問題
審計和檢查某一個供應(yīng)商的業(yè)務(wù),其銷售和市場營銷兩者之間不一致的地方也是必要的。
“這是根據(jù)你所購買的意圖簽署的實際合同,應(yīng)具有相似的地方,”他說。
評估云計算標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的,因此接觸到了行業(yè)組織。如澳大利亞計算機(jī)協(xié)會(ACS),他認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是有價值的,向利文斯通提出了建議。
“一些標(biāo)準(zhǔn),如SSA16,是之前所寫的云計算,現(xiàn)在重要的是了解新興標(biāo)準(zhǔn),”他說。
他補(bǔ)充說,站在法律或安全事故的角度上看,“壓力測試”可是造成云經(jīng)營情況和價格的一個重要因素。
“董事會需要知道誰將站在法庭上,對主要的法律訴訟,為公司進(jìn)行捍衛(wèi)”他說。
利文斯通補(bǔ)充說,如果一個企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行依賴于來自如Google這樣的大型云服務(wù)提供商,同時他們決定把自身這個業(yè)務(wù)運(yùn)行能力關(guān)閉,該公司可能會處于水深火熱中。
“在你的云協(xié)議范圍內(nèi),在合同上你必須確保最低功能標(biāo)準(zhǔn),”他說。
深入:云中的數(shù)據(jù)主權(quán)
轉(zhuǎn)換供應(yīng)商
退出一個云服務(wù)合同,與另一個供應(yīng)商合并可能會很復(fù)雜,尤其是在企業(yè)如果持有大量的云中的數(shù)據(jù)的情況下。
Gartner研究澳大利亞采購的副總裁吉姆·朗伍德說,一個完整的策略是需要轉(zhuǎn)換到另一個供應(yīng)商或企業(yè)內(nèi)部才能實施的。
“不太成熟的云服務(wù)提供商的風(fēng)險之一是,它不能保證性能或價格將保持穩(wěn)定,”他說。
如果服務(wù)質(zhì)量發(fā)生顯著的改變,IT主管將需要一個機(jī)制來讓其退出,這應(yīng)該是一種普通的風(fēng)險戰(zhàn)略。
“這沒有什么不同,從傳統(tǒng)的工資管理系統(tǒng)遷移到SAP或Oracle。作為這個計劃的一部分,您將通過一系列的測試,如功能測試,以確保它滿足業(yè)務(wù)需求。最后,還會有一個用戶驗收測試,“朗伍德說。
這些測試是必不可少的,所以如果遷移起不到作用,該公司可以回到它的現(xiàn)有業(yè)務(wù)中去。
“云服務(wù)市場呈現(xiàn)的挑戰(zhàn)之一是,因為它是一個新興的市場,當(dāng)你轉(zhuǎn)換供應(yīng)商或帶回企業(yè)內(nèi)部時,沒有成熟的水平來檢查財務(wù)系統(tǒng)的可行性和保證服務(wù)質(zhì)量。”他說。
然而,因為云合同的要求,如果IT經(jīng)理可以證明這服務(wù)不再使用,那么他們不會再為它付出。朗伍德說,所以退出云服務(wù)水平協(xié)議(SLA)應(yīng)該是不違反合同的。
深入:云計算戰(zhàn)略指導(dǎo)
運(yùn)行退出
如果一個企業(yè)決定將其基礎(chǔ)設(shè)施的云帶回企業(yè),也有一些注意事項需要IT經(jīng)理來做。
例如,他或她將需要檢查它們的基礎(chǔ)設(shè)施是否有能運(yùn)行應(yīng)用程序,并可以重新建立軟件許可證。
還有,要考慮數(shù)據(jù)采集和遷移。企業(yè)可能還需要建立現(xiàn)有系統(tǒng)的接口和更改操作流程。
“你必須把內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施的回歸作??為一個過渡過程,因此需要一個項目團(tuán)隊是必不可少的,”洛伍德說。
他警告說,如果一個企業(yè)在內(nèi)部把其后臺系統(tǒng)和電子郵件轉(zhuǎn)移回來,奪回數(shù)據(jù),如電子郵件的歷史,需要仔細(xì)進(jìn)行,不然它可能會被損壞掉。
“很多的云服務(wù)的大概就是我們所說的炒作過高的期望,因此在未來兩年,我認(rèn)為我們將會看到戰(zhàn)爭的故事,在那里,人們可以生產(chǎn)遷移到云的系統(tǒng)找回,他們已經(jīng)丟失的數(shù)據(jù),”他說,“在重新?lián)碛幸粋€明智的策略之前,先做試點(diǎn),然后再提交。”
深入:如何創(chuàng)建一個清晰的項目計劃
Frost&Sullivan澳大利亞和新西蘭信息和通信技術(shù)的首席顧問,安迪·吳表示,退出云合同并非真正的問題,真正的痛苦隨之而來。他說“如果一個企業(yè)已經(jīng)通過了必要的云集成工作,員工的培訓(xùn)和許可證費(fèi)用,他們不愿意將一切在內(nèi)部再來一次。然而,這種做法的帶來的風(fēng)險 – 是供應(yīng)商短期內(nèi)的風(fēng)險嗎?在長期發(fā)展的道路上有利可圖還是被收購?安迪·吳說,這些因素會改變等式,并可能迫使企業(yè)重新考慮使用云。 他說“首先要考慮移動云內(nèi)部數(shù)據(jù)的技術(shù)支持以及額外的費(fèi)用”“數(shù)據(jù)遷移,時間框架,從供應(yīng)商得到的支持、停止合作,終止(云計算)的許可證這些都是潛在的危險因素”
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http://www.computerworld.com.au/article/423902/cloud_exit_strategy_101/?fp=4&fpid=51023