中國信息協(xié)會(huì)會(huì)長盧時(shí)徹先生

如今，我們看到一個(gè)可喜的現(xiàn)象，越來越多的企業(yè)希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嶄露頭角，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認(rèn)同。同樣，未來幾年內(nèi)針對企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用將呈現(xiàn)加速增長的趨勢，無論是企業(yè)通用方案，還是定制化方案，各行各業(yè)都需要企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用大幅提高管理和經(jīng)營效率。

工信部信息化司副司長(正司級)秦海在2012中國移動(dòng)信息化高峰論壇上表示：現(xiàn)在是一個(gè)非常有趣的時(shí)代，因?yàn)橛幸苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)信息化、智能終端、智慧城市、云服務(wù)體現(xiàn)了更為重要的一個(gè)發(fā)展理念，它滿足了人類構(gòu)建以低碳、綠色為可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。由于計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源越來越豐富，同時(shí)面臨爆炸式的增長，這就需要將計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源動(dòng)態(tài)優(yōu)化，這既可以看作是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，同時(shí)也可以看作是一個(gè)技術(shù)問題。

工信部信息化司 秦海司長

秦海司長表示，移動(dòng)化事實(shí)上是整個(gè)業(yè)界的一次顛覆性創(chuàng)新，同時(shí)也是新型業(yè)態(tài)的一次檢驗(yàn)。目前在業(yè)界發(fā)展都是在年輕化，這是一個(gè)國家發(fā)展的未來。盡管現(xiàn)在出現(xiàn)了一些創(chuàng)新性的應(yīng)用，但是我們需要大力發(fā)展整個(gè)生態(tài)鏈，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)。并與現(xiàn)在的云計(jì)算、智慧城市相結(jié)合，如果是孤立發(fā)展的話，不會(huì)有好的發(fā)展。

對于移動(dòng)信息化的發(fā)展，秦海司長提出三點(diǎn)期望：1、抓住Android開放的開發(fā)期。2、目前開發(fā)人員偏年輕化，期望從單一產(chǎn)品逐步豐富到產(chǎn)業(yè)鏈。3、要和現(xiàn)在的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智慧城市相關(guān)聯(lián)。

第三方分析師：看好移動(dòng)化未來前景

易觀國際信息服務(wù)事業(yè)部高級分析師孫培麟先生作為第三方研究機(jī)構(gòu)的代表，出席本屆論壇并分析了目前產(chǎn)業(yè)界的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢。孫培麟同樣看好移動(dòng)信息化領(lǐng)域未來的發(fā)展前景，他認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)革命的核心是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)資源重新分配，而信息技術(shù)的每一次升級都在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)革命更加高效的重構(gòu)和分配，那么對于企業(yè)來講，抓住變革的機(jī)會(huì)就意味著在新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中處于有利的競爭位置。

全球范圍內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)和新一代信息技術(shù)的結(jié)合非常明顯，比如京東、蘇寧等電子商務(wù)網(wǎng)站，利用云計(jì)算手段提高市場競爭力。有些醫(yī)藥企業(yè)也開始把ERP部署在云端，比如國藥控股股份有限公司。“信息技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的滲透絕非偶然，從天時(shí)地利人和的角度出發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合有三個(gè)重要要素分別是政策、企業(yè)、需求。”孫培麟先生如是說。

盡管傳統(tǒng)行業(yè)和新一代信息技術(shù)的結(jié)合非常明顯，但傳統(tǒng)行業(yè)和新一代信息技術(shù)融合條件并不相同。其中，孫培麟先生特別提到了三點(diǎn)：技術(shù)升級推動(dòng)、市場需求推動(dòng)以及商業(yè)模式變化推動(dòng)。

生態(tài)環(huán)境和平臺(tái)化是未來要考慮的問題

北京慧點(diǎn)科技股份有限公司副總裁、移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理韓國權(quán)認(rèn)為，未來生態(tài)環(huán)境和平臺(tái)化是未來需要考慮的問題。近一年，很多廠商都在談平臺(tái)化，不再是移動(dòng)化的延伸，平臺(tái)化會(huì)持續(xù)下去，而且會(huì)呈現(xiàn)百花齊放百家爭鳴的態(tài)勢。大廠商也已經(jīng)逐步跟進(jìn)，打造自己的平臺(tái)化戰(zhàn)略，IBM收購Worklight，Oracle的Weblogic也一定會(huì)出現(xiàn)，微軟也已經(jīng)有了移動(dòng)化的平臺(tái)，這種大廠商帶動(dòng)的效應(yīng)肯定會(huì)持續(xù)下去，一些小的廠商會(huì)在大廠商顧及不到的中間地帶存活下來。

移動(dòng)化不是創(chuàng)造新的系統(tǒng) 而是應(yīng)用模式的改變

韓國權(quán)認(rèn)為，移動(dòng)化是一種終端應(yīng)用手段的改變，是對系統(tǒng)應(yīng)用模式的改變，不是創(chuàng)造一個(gè)新的系統(tǒng)，而是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)新采集方式的改變和交互，在交互過程中創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值，基于位置信息的業(yè)務(wù)價(jià)值尤為明顯。不會(huì)排除有新的系統(tǒng)出現(xiàn)，比如原有的系統(tǒng)無法支持移動(dòng)終端的位置信息，這就對新的系統(tǒng)特性提出了要求。

業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新在1-2年內(nèi)成為企業(yè)考慮移動(dòng)化的首要因素

移動(dòng)化應(yīng)該從深層次考慮企業(yè)的變革，如果僅僅是處于被動(dòng)的應(yīng)用層面，那么對于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有限。韓國權(quán)認(rèn)為，未來1-2年，企業(yè)部署移動(dòng)化會(huì)從“不得不”的被動(dòng)狀態(tài)，走向“必須要”的主動(dòng)要求。由于現(xiàn)在移動(dòng)終端的處理能力越來越強(qiáng)，企業(yè)的員工通過移動(dòng)終端走在客戶和用后的前沿，廠商為了能夠讓移動(dòng)化更有效率不得不部署移動(dòng)化。未來企業(yè)會(huì)看到移動(dòng)化帶來業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新價(jià)值。

移動(dòng)中間件迎來2.0時(shí)代

對于移動(dòng)化給企業(yè)帶來的變革，正益無線產(chǎn)品副總裁劉鑫認(rèn)為，企業(yè)對外要提高用戶的粘性，上一代企業(yè)的移動(dòng)信息化更多的是解決移動(dòng)OA等B2B的問題，但是現(xiàn)在需要解決的是如何實(shí)現(xiàn)B2C的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，把B2C納入到企業(yè)的發(fā)展中。

移動(dòng)中間件的2.0不是1.0的升級版，正如我們熟悉的Web 1.0到Web2.0也不是一個(gè)簡單的升級和改變，而是有一個(gè)深層次的變化，把應(yīng)用的時(shí)代進(jìn)行了劃分。2.0的根源在于蘋果iPhone引領(lǐng)時(shí)代的到來。從表面上看，移動(dòng)中間件的2.0和1.0相比不支持太多的功能，2.0只是為智能機(jī)而生，只支持iOS、Android以及微軟的Windows phone。不在支持之前的Symbian、K-java、Windows Mobile。中間件的1.0平臺(tái)基于落后的技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行搭建，架構(gòu)比較落后，如果支持新時(shí)代的iOS和Android的話，會(huì)有一些性能和其他方面的問題。因此，過渡到2.0是時(shí)代發(fā)展和企業(yè)未來移動(dòng)化規(guī)劃的需要。

企業(yè)移動(dòng)化的兩種選擇方式

深信服市場行銷部技術(shù)總監(jiān)殷浩認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)開展移動(dòng)信息化的方式，大多會(huì)采用兩種：第一種在智能終端上開發(fā)專業(yè)的APP應(yīng)用。APP的方式有點(diǎn)在于用戶體驗(yàn)好。但是，缺點(diǎn)在于開發(fā)工作量大、周期長、定制化需求較多，因此成本高。同時(shí)，重新開發(fā)APP的方式往往會(huì)忽略數(shù)據(jù)傳輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)有用戶接入系統(tǒng)的對接的問題，往往身份認(rèn)證方式單一，權(quán)限劃分簡單等問題，安全風(fēng)險(xiǎn)值得關(guān)注。

采用第一種方式的客戶需要具備的客觀條件：需要開發(fā)的客戶端數(shù)目要盡可能少，資金要充裕，可以容忍長時(shí)間的開發(fā)周期，對安全性要求不高，或者如果想提升安全性必須肯為第三方安全傳輸設(shè)備買單。

在企業(yè)投入方面，采用第一種方式IT基礎(chǔ)設(shè)施的采購倒也不多，而更為驚人的成本都花費(fèi)在第三方的應(yīng)用軟件開發(fā)商身上，而且后續(xù)的應(yīng)用程序些許改變，都會(huì)帶來不小的開發(fā)和維護(hù)成本。

復(fù)雜的移動(dòng)化應(yīng)用將是一種災(zāi)難

移動(dòng)化究竟是采用原生開發(fā)還是采用虛擬化技術(shù)，至今仍舊是一種爭論，不同的廠商和用戶使用場景，對于這兩種技術(shù)的發(fā)展有不同的看法。不過部署簡單是虛擬技術(shù)的特點(diǎn)。金萬維運(yùn)營總監(jiān)高翔表示，如今移動(dòng)信息化看似火熱，但是對于一些企業(yè)來講似乎是一個(gè)陷阱。之前高翔曾經(jīng)供職的企業(yè)在部署移動(dòng)化中由于系統(tǒng)過于復(fù)雜，交付過程相當(dāng)漫長，導(dǎo)致企業(yè)陷入了兩難的境地。

高翔認(rèn)為，移動(dòng)信息化是目前企業(yè)爭相學(xué)習(xí)和應(yīng)用的重要技術(shù)，但是一套繁雜的移動(dòng)化系統(tǒng)給企業(yè)帶來的往往不是高效率，而是災(zāi)難。從部署簡單來講，使用移動(dòng)化最大的好處是能夠給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來收益和價(jià)值，包括連鎖超市，餐飲企業(yè)等等，通過這些移動(dòng)化的設(shè)備，將用戶的信息非常快速的進(jìn)行匯總，從中獲取更有價(jià)值的信息。企業(yè)更希望使用移動(dòng)化達(dá)到立竿見影的效果。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給移動(dòng)BI的發(fā)展提供了原動(dòng)力

移動(dòng)化給企業(yè)信息采集提供了便捷的手段，為此企業(yè)需要處理大量來自移動(dòng)終端的有效數(shù)據(jù)，這里不得不使用到BI的產(chǎn)品。用友華表首席架構(gòu)師華秀章指出，如何實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)駕駛艙是未來用友BI將進(jìn)行的研究，可用口語實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的人工操作，自然語音實(shí)現(xiàn)即席分析，VRUI現(xiàn)有技術(shù)包括，虛擬辦公室，BI電子秘書，未來VRUI技術(shù)的發(fā)展方向?qū)⑦M(jìn)行對BI電子秘書的深度研發(fā)。

采用多終端UI方案：HTML5是未來，但用戶不會(huì)為未來買單，華秀章認(rèn)為：“以內(nèi)容為主的應(yīng)用適合HTML5，而BI是Rich UI應(yīng)用，強(qiáng)用戶交互、注重體驗(yàn)，5年內(nèi)HTML5難以勝任。”設(shè)備無關(guān)的移動(dòng)UI設(shè)計(jì)器，實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備的UI框架，未來將加重對移動(dòng)應(yīng)用上的發(fā)展。

信息化與移動(dòng)信息化是完全不同的兩種模式

數(shù)字天堂CTO江樹源表示，信息化與移動(dòng)信息化是完全不同的兩種模式，不管是iOS還是Android，對于技術(shù)的開發(fā)人員來說開發(fā)工程都是非常困難的，在開發(fā)成本上很難縮減，為開發(fā)人員帶來了極大的困難。不過在移動(dòng)信息化方面也有很好的存貨率的應(yīng)用，如對外服務(wù)、通訊錄、業(yè)務(wù)移動(dòng)化、財(cái)務(wù)及策略支持移動(dòng)化、外購開發(fā)工具、利用工具等，他們的存活率依次遞減。

當(dāng)前開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用有5種做法，適合手機(jī)屏幕的HTML5網(wǎng)頁Web,虛擬化遠(yuǎn)程桌面，原生開發(fā)，無線中間件，混合開發(fā)等。不過移動(dòng)信息化遇到的其他苦難也非常難攻克，如HTML5、BYOD、如何更新、原業(yè)務(wù)需求不斷變化等都是制約著移動(dòng)信息化的發(fā)展。

移動(dòng)化推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用走向新的高度

移動(dòng)警務(wù)作為典型的行業(yè)應(yīng)用案例，亮相移動(dòng)信息化高峰論壇。公安部第三研究所信息安全技術(shù)部副主任、上海辰銳信息科技公司副總經(jīng)理李欣先生介紹，移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用主要包含四類，1、信息查詢，可實(shí)現(xiàn)本市、本省、外省數(shù)據(jù)的查詢;2、信息采集，可實(shí)現(xiàn)社區(qū)、治安、交通等警種的信息采集;3、信息通知，可實(shí)現(xiàn)各種處警指令、防控指令、警訊、通知的發(fā)送;4、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)警員定位、警員管理、指令發(fā)送、視頻回傳。這些都在一定程度上提升了移動(dòng)化帶來的實(shí)際效益。

農(nóng)夫山泉CIO胡建先生提到企業(yè)發(fā)展的兩種方法，一種是依靠合作伙伴，一種自建終端的網(wǎng)絡(luò)。而農(nóng)夫山泉?jiǎng)t是非常重視終端的管理，把握好終端就把握好市場的道理在農(nóng)夫山泉充分的體現(xiàn)?？偨Y(jié)來說，農(nóng)夫山泉的移動(dòng)營銷思路和未來發(fā)展的規(guī)劃和預(yù)期是相符的，移動(dòng)營銷系統(tǒng)，支撐業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)精耕，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與后臺(tái)CRM無縫對接。

作為企業(yè)移動(dòng)化的實(shí)踐者，金山IT總監(jiān)萬勇先生認(rèn)為，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用中審批效率顯著提高，不受時(shí)空制約。移動(dòng)化呈現(xiàn)幾大趨勢：移動(dòng)端呈現(xiàn)必要化和自動(dòng)化趨勢。2、企業(yè)軟件開始向消費(fèi)軟件學(xué)習(xí)。3、一款好的企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用重點(diǎn)是滿足需求，做有針對性的設(shè)計(jì)，于此同時(shí)開發(fā)會(huì)越來越簡單。

總結(jié)

企業(yè)利用移動(dòng)設(shè)備的特性開拓新領(lǐng)域還在探索。2012年已經(jīng)成為中國的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)應(yīng)用之年。今天，大家不僅關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的游戲、社交、視頻、電子商務(wù)等消費(fèi)類應(yīng)用，以及搜索、LBS、移動(dòng)支付、移動(dòng)安全等支撐類應(yīng)用，對于企業(yè)級應(yīng)用，如移動(dòng)OA、移動(dòng)ERP、移動(dòng)CRM、移動(dòng)BI等，也越來越關(guān)注。作為新一代信息技術(shù)，移動(dòng)領(lǐng)域已經(jīng)成為我國“十二五”規(guī)劃的七大新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一，信息技術(shù)正在向縱深發(fā)展并深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。移動(dòng)應(yīng)用在個(gè)人市場已經(jīng)看到了規(guī)模效應(yīng)，但效益轉(zhuǎn)化仍然存在著不確定因素。而企業(yè)級應(yīng)用市場，移動(dòng)化的戰(zhàn)略仍然有很大的機(jī)會(huì)，值得產(chǎn)業(yè)界投入更多的精力深入探索這個(gè)巨大金礦。

youjia