由數(shù)據(jù)中心中心遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、運(yùn)營管理ITIL平臺(tái)和遠(yuǎn)程運(yùn)維管理平臺(tái)構(gòu)成的數(shù)據(jù)中心集中服務(wù)平臺(tái)，成為脈山龍數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)。通過將全國各地的客戶數(shù)據(jù)中心接入集中服務(wù)平臺(tái)，以及覆蓋全國的服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)，脈山龍集中服務(wù)平臺(tái)形成規(guī)模效應(yīng)，即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)的單個(gè)小型數(shù)據(jù)中心也可享受脈山龍專家級(jí)、低成本、高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。

脈山龍?jiān)诮鹑谛袠I(yè)沉淀15年，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系與流程管理，幫助用戶進(jìn)行IT資產(chǎn)管理，跟蹤記錄設(shè)備動(dòng)態(tài)的歷史運(yùn)維數(shù)據(jù)，防患未然，將故障消除于萌芽狀態(tài)。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)論將為用戶提供數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營健康狀態(tài)，為用戶的IT決策提供依據(jù)。脈山龍專業(yè)、完善的運(yùn)營服務(wù)體系，強(qiáng)大的服務(wù)支持體系、服務(wù)的交付能力，以及嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理方法，幫助國信證券、建設(shè)銀行、中信銀行、南方基金、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)等金融行業(yè)企業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲得突破運(yùn)維困局，保持健康穩(wěn)定運(yùn)行。

通過部署脈山龍數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)解決方案，企業(yè)可以將原有零散的IT運(yùn)維業(yè)務(wù)有效規(guī)范與整合，改變混亂的運(yùn)維環(huán)境。這一轉(zhuǎn)變，可以有效降低客戶機(jī)房設(shè)備故障率(降低20% ~ 50%)，大幅提升企業(yè)IT運(yùn)營效率(提升30% ~ 60%)，降低運(yùn)營成本(降低30%以上)。同時(shí)，通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，過程監(jiān)控管理，結(jié)果審計(jì)等，提升整體運(yùn)維質(zhì)量50%以上。

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