由數(shù)據(jù)中心中心遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、運營管理ITIL平臺和遠(yuǎn)程運維管理平臺構(gòu)成的數(shù)據(jù)中心集中服務(wù)平臺,成為脈山龍數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)。通過將全國各地的客戶數(shù)據(jù)中心接入集中服務(wù)平臺,以及覆蓋全國的服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò),脈山龍集中服務(wù)平臺形成規(guī)模效應(yīng),即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)的單個小型數(shù)據(jù)中心也可享受脈山龍專家級、低成本、高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。

脈山龍在金融行業(yè)沉淀15年,通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系與流程管理,幫助用戶進(jìn)行IT資產(chǎn)管理,跟蹤記錄設(shè)備動態(tài)的歷史運維數(shù)據(jù),防患未然,將故障消除于萌芽狀態(tài)。同時,這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)論將為用戶提供數(shù)據(jù)中心的運營健康狀態(tài),為用戶的IT決策提供依據(jù)。脈山龍專業(yè)、完善的運營服務(wù)體系,強大的服務(wù)支持體系、服務(wù)的交付能力,以及嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理方法,幫助國信證券、建設(shè)銀行、中信銀行、南方基金、中國證券監(jiān)督管理委員會等金融行業(yè)企業(yè)及監(jiān)管機構(gòu)獲得突破運維困局,保持健康穩(wěn)定運行。

通過部署脈山龍數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)解決方案,企業(yè)可以將原有零散的IT運維業(yè)務(wù)有效規(guī)范與整合,改變混亂的運維環(huán)境。這一轉(zhuǎn)變,可以有效降低客戶機房設(shè)備故障率(降低20% ~ 50%),大幅提升企業(yè)IT運營效率(提升30% ~ 60%),降低運營成本(降低30%以上)。同時,通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),過程監(jiān)控管理,結(jié)果審計等,提升整體運維質(zhì)量50%以上。

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