如果說同有飛驥是一匹寶馬，那么推動同有飛驥得以發(fā)展壯大的周澤湘就是牧馬人，也許是多年相濡以沫，不管是同有飛驥還是周澤湘，身上都籠罩著一層淡淡的云煙，這使他們的奔馳多了一種寧靜的神秘感。沉默和內(nèi)斂是他們共有的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)，正來自于周澤湘那不曾停歇的思索。
  
    追潮如風
  
    1988年，一家叫“飛驥”的小公司成立了，這家靠擺弄在國內(nèi)尚不為人所熟知的計算機為業(yè)的小公司，后來并入同有集團，成為同有飛驥。16年后的現(xiàn)在，這家公司已經(jīng)站在了國內(nèi)存儲業(yè)的前列。 
  
    從1988年到1994年之間，飛驥的主營業(yè)務是存儲配件，當時公司也就十幾號人，所謂的資源也就是人而已，因為是自己所學的專業(yè)，所以對技術的敏感度相當高，沒辦法把握住當時服務器的廠商資源，但像服務器硬盤這樣的存儲配件卻還是在力所能及的范圍里。 
  
    那是一個瘋狂的年代，產(chǎn)品的現(xiàn)貨勝黃金，“300M的服務器硬盤要幾千美元一塊”，周澤湘說，但在當時，周澤湘就已經(jīng)明白了技術和服務對于存儲的重要性，他說：“那個時候服務器的硬盤都是隨機原裝的，用戶另加硬盤是一項復雜的工程，當時懂服務器的人就不多，懂存儲的就更少了?！?nbsp;
  
    這就是價值所在，正因為他們懂，所以當時很多系統(tǒng)集成商都找他們?nèi)涂蛻舭惭b，調(diào)試和維護，周澤湘和同有飛驥一開始就走的是“技術至上，服務為本”的道路，這樣的理解一直延續(xù)至今，貫穿在周澤湘對產(chǎn)業(yè)方向的把握以及同有飛驥發(fā)展壯大的歷程中。 
  
    那幾年技術進步得太快，而盤繞在周澤湘腦袋里的思索也在急速旋轉，這是個永恒的命題：下一步是什么？1993年到1994年間，周澤湘看到了磁盤陣列，這一看讓周澤湘把同有飛驥這匹馬牽到了大道上。 

    “當時康柏、AST都有自己的磁盤陣列解決方案，但在國內(nèi)應用很少，我們就意識到，用戶數(shù)據(jù)量增加的速度是驚人的，很快單塊硬盤的存儲模式就不能滿足用戶的需求了，所以陣列存儲的模式肯定是未來的大方向?！?nbsp;
  
    周澤湘的判斷現(xiàn)在看來似乎順理成章，毫不費力，但在當時，支持他的觀點的資源并不多，甚至于還要自己跑去科學院找資料來作研究。 
  
    周澤湘勤于思，同時也敏于行，隨后同有飛驥就引入了陣列卡、磁帶機、光盤機等等新時代的存儲配件，跟隨這波浪潮，一直翻騰到了1995年，同有飛驥也在積累下有了本質(zhì)上的提升，盡管一直到那時，同有飛驥始終都還是只跟集成商和服務器經(jīng)銷商打交道。 
  
    “那個時候，公司還處于土匪時代”，周澤湘這樣總結這段初創(chuàng)期，在他看來，只能等著別人上門，業(yè)務只是敲敲邊鼓，碰不到最終用戶，這樣的公司是沒辦法長久的，而同有飛驥已經(jīng)在增值服務商這個方向上站了起來，再向前一步，土匪變成了游擊隊才有繼續(xù)發(fā)展下去的希望，于是周澤湘又開始了思索。
  
    取勢如火
  
    1996年前后，是周澤湘和同有飛驥經(jīng)歷過的變化最大的時期，不僅是因為技術時代在急速革新，他們自身的變化也是相當迅速的，甚至于來不及感受到前一個變化給自身帶來的陣痛。在這樣的非常時期，周澤湘對“勢”的度量和取舍，使得同有飛驥不僅安然度過疾風驟雨般的變動，還在這場革新風暴中趁勢而起，攀爬到了新的高度。 
  
    周澤湘說：“1996年決定從存儲配件上走出來，轉到以系統(tǒng)為主，這個決定不好下，但是看到配件的前景一天天黯淡下去，決定也必須下，并且還得是很堅決果斷地實行。” 
  
    周澤湘決定轉向磁盤陣列，這樣才能讓同有飛驥進化到以向用戶提供存儲解決方案為主的專業(yè)存儲公司，于是選擇了Escort，作它的國內(nèi)總代理，當時在國內(nèi)競爭者也不多，主要就是豪威。 
  
    周澤湘認為這個轉變是具有戰(zhàn)略意義的，為此他甚至鼓上了壯士斷腕的心氣，決定“配件類產(chǎn)品不再進貨，庫存三個月內(nèi)出清”?！耙鼍鸵宰畲蟮臎Q心去做”，這是周澤湘對自己如此決定的解釋，半年后，盤陣陸續(xù)出貨，盡管量還不大，但以如此開端作為對周澤湘決心的回報，應該是夠了。 
  
    “業(yè)務一轉型，很多要求一下子就出現(xiàn)了，像是需要我們在面對客戶時更加主動等等，這些不是馬上就能適應的?！敝軡上嬲f，但是，還來不及品味業(yè)務轉型給大家?guī)淼年囃?，他又看到了缺失的一環(huán)。

    最初對解決方案的認識還束縛在硬件的產(chǎn)品上，即使到今天，很多人還是這樣的。周澤湘在審視同有飛驥的變化時，開始感覺到解決方案與硬件產(chǎn)品之間的差距，觀察用戶的應用模式，他看到了又一個新現(xiàn)象：雙機冗余。 
  
    “在1996年，雙機模式還只在小機上有，在工業(yè)標準服務器上還是新鮮事物?！敝軡上嬲f，他認為從用戶的應用角度來看，磁盤陣列解決了數(shù)據(jù)容量的需求，那么對于數(shù)據(jù)可用性的需求應該會隨之浮出水面。 
  
    1996年年底，周澤湘引入了ROSE雙機軟件，對同有飛驥來說，這是第一個軟件產(chǎn)品，但卻做得相當成功，周澤湘在ROSE上的操作思路是讓盡可能多的人用上它，因此在渠道和OEM各方面都采取了相當靈活的運作方式，幾年間ROSE以及ROSE的OEM產(chǎn)品席卷國內(nèi)，目前仍有相當一部分用戶還在用著ROSE。 
  
    “依靠ROSE，我們奠定了存儲解決方案供應商的基礎?！敝軡上嬲f，同有飛驥也終于擺脫了土匪處境，開始向他理想中的游擊隊轉變。
  
    懷志如林
  
    依靠軟件才能靠近用戶的應用，依靠ROSE上的領悟，周澤湘對這一點看到了骨子里，因此尋找存儲管理軟件就成為順理成章的下一步，周澤湘說，對存儲管理軟件的看重，也在于對離線存儲的關注。 
  
    1997年底，VERITAS進了中國，當時國內(nèi)對存儲管理軟件的認知還僅限于Legato和ARCserve。周澤湘接觸到VERITAS也是很偶然的，他有一次幫別人做講座，正巧VERITAS的人也同臺出現(xiàn)，這樣他才認識了VERITAS。 
  
    也許是跟周澤湘的同有飛驥發(fā)展設想太過吻合，周澤湘對VERITAS幾乎是一見鐘情，不久后，同有飛驥就在當年成了VERITAS的第一個國內(nèi)總代。 
  
    周澤湘說：“很看好VERITAS的產(chǎn)品，這是關鍵的原因，另外一點是，同有下一步要進高端，要跨進UNIX平臺去?！盫ERITAS在這方面當然能給同有飛驥一個很合適的踏板，此外，周澤湘還強調(diào)同有飛驥第一次與美國公司有正式的緊密合作，這種交流和溝通對同有飛驥的發(fā)展來說顯然也是很有意義的。

    總之，一切都為了更進一步，為了那胸中的清晰志向，幾年來，同有飛驥靠著這個志向一步步向前，周澤湘之所以緊盯著一個又一個的新變化，也正是有這樣的志向在推動著他。 
  
    周澤湘并沒有停歇，1999年之后，他對同有飛驥的全盤規(guī)劃逐漸由藍圖變作現(xiàn)實，2000年推出了自有品牌的磁盤陣列產(chǎn)品，同一年簽下了VERITAS高端產(chǎn)品，業(yè)務也逐漸邁入到高端領域，用他的話說，2000年年底，隨著這些標志性的成就一個個顯現(xiàn)出來，同有飛驥的布局也已經(jīng)基本上完成了，他感嘆道：“對同有飛驥來說，這是劃時代的變化?！?BR>  
    筑基如山
  
    當國內(nèi)存儲精銳屯兵京滬廣，緊盯大項目不放的時候，同有飛驥還在各地開分公司，這就是同有飛驥與眾不同之處，周澤湘的解釋是：“同有飛驥是把存儲當事業(yè)來做，我們更著眼于創(chuàng)建我們的品牌?！?/P>

    這個說法跟同有飛驥在全國建立六個分公司有什么關聯(lián)呢？周澤湘說了一個詞：服務。 
  
    存儲領域對服務的需求是很直接和明確的，因為直接關系到用戶的數(shù)據(jù)，關系到用戶的業(yè)務。如果在服務上沒有足夠快的響應速度，那么再好的產(chǎn)品和解決方案也等于是空口白話。 
  
    周澤湘對待服務的態(tài)度是相當較真的，1999年同有飛驥在山東設了個辦事處，這讓業(yè)內(nèi)人很奇怪，在單獨一個省設辦事處，開銷并不是小數(shù)，對于一般存儲公司來說，山東離北京也不算遠，北京能辦的事情，何必另外花錢放到山東去做。 
  
    實際上當年同有飛驥在山東接連拿到了山東證券和山東高速公路等一些項目，所以專門放了一個辦事處來做服務，周澤湘說投入是相當大的，但這就是同有飛驥的特色。 
  
    設立辦事處提升服務響應速度只是服務體系的一部分，在2000年，同有飛驥還建立了客服中心，今年還設立了專職專人的800客服電話，以統(tǒng)一服務界面。 
  
    強調(diào)服務是一方面，周澤湘說，同有飛驥多年經(jīng)營下來，也形成了一些自己的特色，特別是在中低端上市場覆蓋面相當廣，因此也需要一個比較大的業(yè)務框架來看住盡可能多的區(qū)域市場， 
  
    在業(yè)務框架之外，周澤湘非常注重人的因素，同有飛驥是一家技術主導型的公司，現(xiàn)在公司里技術人員的數(shù)量還多過銷售人員。有服務為本的指導策略，技術人員的培訓是重中之重的課題，因此同有飛驥所有技術人員都要在北京經(jīng)過統(tǒng)一的技術培訓。 
  
    經(jīng)歷過十多年來多次企業(yè)變革浪潮的洗禮，周澤湘對企業(yè)如何長期持續(xù)發(fā)展下去有了進一步的認識，這正是他和同有飛驥自進入新世紀以來，似乎都開始變得更為穩(wěn)健和成熟，有些時候也有些持重不前的感覺，他認為公司在經(jīng)歷諸多變化后，應該有一個調(diào)整期，在這個期間盡量修煉內(nèi)功，完善機制，換句話說，就是再次打好基礎，他要的是能夠實現(xiàn)更大目標的強健體魄。 
  
    周澤湘推動同有飛驥在很多方面練內(nèi)功，企業(yè)文化就是一方面，也許正是如此，他和同有飛驥的企業(yè)氣質(zhì)也才會顯得這樣契合。 
  
    “長期積累下來的企業(yè)文化主要有三方面的，一是務實，二是對客戶負責，三是團隊合作精神?！敝軡上娼榻B說，看起來是有些平淡無奇，但在周澤湘看來，這些東西都是自然形成的，比之其他企業(yè)那些只呆在印刷品上的東西要實在一些。 
  
    “重要的是修煉內(nèi)功”，周澤湘一再強調(diào)，包括企業(yè)文化、技術研發(fā)、營銷策略等等，他也都以“修煉內(nèi)功”這個標準來再次衡量，在習慣內(nèi)求于己身的他看來，修身才能興業(yè)。
  
    在那之后
  
    周澤湘對于同有飛驥的期望是進入國內(nèi)第一陣營，成為存儲業(yè)內(nèi)的聯(lián)想。他反復強調(diào)，過去同有飛驥的步子太快了點，現(xiàn)在打好基礎是更重要的事情。 
  
    他對國內(nèi)存儲業(yè)有這樣的論斷：“競爭日趨激烈，也日趨國際化；國內(nèi)小品牌的生存空間越來越小；渠道和服務的重要性越來越高?！?nbsp;
  
    聯(lián)想之后，仍然面臨諸多問題，何況業(yè)態(tài)復雜程度遠超于此的存儲業(yè)？周澤湘要的，根本上恐怕不是這樣一個市場地位，而是這樣一個民族品牌，同有飛驥不斷在充實自己的自有品牌產(chǎn)品線，與VERITAS、微軟等國際企業(yè)在多方面進行深入合作，圖的也不會是一時的市場地位。

多易