5.支持組織內(nèi)部的正式和非正式的協(xié)作
大組織經(jīng)常通過公文、會議、公告等多種形式進行組織內(nèi)的正式協(xié)作,也通過有效的交流,建立動態(tài)團隊等多種方式實現(xiàn)組織的任務完成。
A8協(xié)同管理軟件基于對中國特色的公文管理的研究,完整實現(xiàn)了公文的發(fā)文、交換、收文、存檔和公文統(tǒng)計,全方位地支持大組織的公文應用,成為支持跨單位、跨部門協(xié)作的有效互聯(lián)網(wǎng)平臺。A8協(xié)同管理軟件的公文電子化解決了公文的效率和安全問題,可以使行政效率和辦公效率大幅度提升,在模擬手工公文過程的靈活性和易用性的基礎上,通過文單配置、流程配置、公文辦理節(jié)點定義、公文正文套紅、公文花臉支持等多種方式,實現(xiàn)了高效的正式的協(xié)作。對于政府單位還預置了13種公文種類,支持文號的自動生成和管理。
對于大部分的大型企業(yè)單位和事業(yè)單位,包括部分政府職能單位,A8協(xié)同管理軟件顯式地提供了簽報這種內(nèi)部行文模式,可以支持各單位個性化的內(nèi)部工作的正式審批管理和記錄,并可以通過自定義查詢滿足對于簽報的高效、高質管理要求,達成審批有記錄、流程可追溯的管理效果。
對于單位內(nèi)部的非正式協(xié)作,A8協(xié)同管理軟件在多年研究客戶協(xié)同行為和協(xié)同理論研究的基礎上,完成了協(xié)同發(fā)起、處理的靈活高效模式,可以加簽、減簽節(jié)點,增加協(xié)同人員,自動回復意見,多次意見震蕩直到任務完成或問題解決,實現(xiàn)異地、分時、多人的高效非正式協(xié)作,也是臨時團隊協(xié)作的高效表現(xiàn)。
支撐這么多種類型的高效協(xié)作模式的,是用友致遠A8協(xié)同管理軟件的高效的工作流系統(tǒng),保證了高頻度日常協(xié)作和規(guī)范化重要事件認真嚴肅兩大類應用,我們稱之為二元化應用標準。
6.積淀組織知識,共享組織信息
現(xiàn)代組織的發(fā)展,越來越依賴于信息系統(tǒng),而知識的管理和積淀是信息系統(tǒng)很重要的目標之一,如何積淀組織知識,有效利用組織知識,是各組織都在積極思考并努力實踐的工作。
A8協(xié)同管理軟件建立了嚴密的知識管理體系,可以有多種知識庫,并支持自定義的知識管理模式和結構,知識管理的授權體系完善,并能全息記錄協(xié)同行為過程,即所有我們在A8協(xié)同管理軟件中的行為過程都會自動積淀成為組織的知識。
當然,A8的知識管理同時支持將員工電腦上的信息、文件上傳形成個人、單位、集團和項目的知識,A8的知識管理對公文和簽報(視同為內(nèi)部公文)的檔案進行了獨立管理。
A8的知識管理還支持RSS訂閱從而從互聯(lián)網(wǎng)的公眾網(wǎng)獲得知識,支持授權下的個人博客,利用最新的Web 2.0技術實現(xiàn)更高效的互動,是企業(yè)的知識體系進入web 2.0時代。
A8的知識利用可以有借閱、共享、分發(fā)等常見的知識模型,同時支持訂閱、評價等互動模型,也支持全文檢索、分類查詢等高效模式。
A8的知識管理支持對知識的屬性定義,我們可以在A8協(xié)同管理軟件中將例如銷售合同、勞動合同、客戶檔案信息等分別進行要素定義從而實現(xiàn)按要素進行知識管理和控制,實現(xiàn)知識的結構化管理。
A8的知識管理具備完整的組織特征和集團特征,可以支持對知識文檔的閱讀、打印、下載、寫入等嚴密的權限體系控制,使知識在有效使用的同時必須以組織的可控權限管理為前提。
A8的知識管理支持word、excel等office文檔,也支持wps、ec等國產(chǎn)軟件的文檔結構,支持視頻、pdf、ppt等各種文檔格式的存儲,也支持獨創(chuàng)的html正文+附件+評論的復合文檔結構,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的文檔格式特征服務于組織。
7. 中國組織的國際化應用
經(jīng)過多年的研究和應用實踐,我們看到中國企業(yè)正在高速的國際化,世界500強的企業(yè)也紛紛進入中國,這種跨國界、跨語言的協(xié)作正在蓬勃發(fā)展。
支持中國企業(yè)的信息化發(fā)展,支持中國的組織的國際化潮流,幫助中國企業(yè)在信息化上連接世界, A8協(xié)同管理軟件實現(xiàn)了多語言的支持,可以在一套部署上支持到不同的語言環(huán)境下的不同國度的人們相互協(xié)作。
舉例來說,中國企業(yè)可能需要在歐洲、美國、印度分別建立分支機構,需要這樣的大組織協(xié)作起來,享受到協(xié)同管理軟件的價值。在A8協(xié)同管理軟件中,可以陳先生在北京和在美國的mary進行協(xié)同,而mary不像陳先生使用了簡體中文操作系統(tǒng),而是英文版的操作系統(tǒng),而在臺灣的王經(jīng)理可能使用的是繁體中文的操作系統(tǒng),在A8協(xié)同管理軟件中,他們都可以相互協(xié)作,不受操作系統(tǒng)語言的困擾。
8.組織信息系統(tǒng)的集成平臺
不可否認,目前的組織的信息系統(tǒng)越來越多,同時信息孤島也就越來越多了。要解決這樣的問題,A8協(xié)同管理軟件提供多種機制進行信息的整合,從而成為信息整合和展現(xiàn)的平臺。
首先,A8協(xié)同管理軟件的展現(xiàn)基于portal構造,這提供了頁面集成和應用集成如單點登錄集成的基礎。
其次,A8協(xié)同管理軟件以SOA核心的Web service開放了接口框架,可以支持基于SAO的組織信息系統(tǒng)規(guī)劃和長期支持。
第三,A8協(xié)同管理軟件提供了插件模型,可以支持在其上進行二次開發(fā),完成應用級的整合。
第四,A8協(xié)同管理軟件提供了公文交換的標準應用、公文檔案的標準接口、表單的調用接口、流程的調用接口等一組應用接口,支持組織花較少的力量即可完成應用的開發(fā)和集成。
最后,A8協(xié)同管理軟件提供了完整的組織模型和人員結構,也是組織大規(guī)模使用的信息系統(tǒng),也有集成的群眾基礎和使用習慣的基礎。是應該提供應用平臺的軟件系統(tǒng)。