張威談到，閨蜜圈于2013年11月開始使用信鴿及MTA，在挖掘用戶需求、提升用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品改版等方面，都是利用MTA數(shù)據(jù)對產(chǎn)品運(yùn)營和推廣進(jìn)行有效合理的決策。在確定運(yùn)營和推廣方案之后，利用信鴿針對特定用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)觸達(dá)用戶的目的。下面是張威的詳細(xì)介紹：

　　一、 利用信鴿，掌握用戶使用情況，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶

　　據(jù)張威強(qiáng)調(diào)，之前閨蜜圈使用的是自己開發(fā)的推送服務(wù)，但推送服務(wù)不給力，不僅有技術(shù)瓶頸，人力方面也無法滿足現(xiàn)有的需求。因此，在對研發(fā)和運(yùn)營成本的仔細(xì)權(quán)衡之后，他們決定接入信鴿并使用其推送服務(wù)。通過近4個月的使用和觀察，用戶留存率數(shù)據(jù)不僅有超過10%的提升，針對用戶的精細(xì)化運(yùn)營程度也大大提高。閨蜜圈的推送場景包括：針對3天不活躍用戶、7天潛在流失用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送，刺激并挽留用戶;針對某個特定版本的用戶群進(jìn)行推送，及時送達(dá)版本升級信息;利用透傳消息完善APP內(nèi)的用戶點(diǎn)對點(diǎn)消息推送。而在推送之后，不論推送的量級統(tǒng)計還是用戶的抵達(dá)量統(tǒng)計，信鴿都提供了一套完整的效果數(shù)據(jù)，使閨蜜圈能快速準(zhǔn)確的判斷推送運(yùn)營活動是否成功有效。最后，閨蜜圈團(tuán)隊通過這些信息明確產(chǎn)品運(yùn)營方向，并為后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、借力MTA, 關(guān)注各渠道數(shù)據(jù)，集中精力放在優(yōu)質(zhì)渠道上

　　運(yùn)營團(tuán)隊會根據(jù)每個渠道的多個指標(biāo)來對比渠道的優(yōu)劣，篩選出作為合作的主要渠道。通過MTA的新功能“渠道對比”能夠很方便的在同一個頁面內(nèi)對比渠道的多個指標(biāo)的數(shù)據(jù)。如通過單次使用時長較高，即可了解哪個渠道的用戶相應(yīng)的在應(yīng)用中停留的時間較長。

　　通過老用戶占比，可以了解到不同渠道帶給應(yīng)用的用戶的成分。如果老用戶占比最高，但是次日留存率的水平中等，我們可以猜測該渠道帶來的新用戶少，新用戶質(zhì)量一般。相反老用戶占比低且留存率較高，說明這幾個渠道給app帶的用戶多且質(zhì)量高，當(dāng)然，我們還需要考慮各個渠道的投入是否收到相應(yīng)的回報。

　　三、MTA集成錯誤分析，提高研發(fā)效率

　　技術(shù)層面，研發(fā)最喜歡的就是錯誤分析。集成這個功能，一旦用戶使用 APP 遇到 crash ，錯誤會直接上報到應(yīng)用后臺，研發(fā)人員可以隨時查看并進(jìn)行及時修復(fù)。

　　此外，錯誤詳情、錯誤機(jī)型和系統(tǒng)這兩個功能點(diǎn)也非常實(shí)用。錯誤詳情可以直接看到報錯的錯誤日志，方便技術(shù)人員定位修復(fù)Bug ;而錯誤機(jī)型和系統(tǒng)，則為測試人員提供更多便利。目前Android設(shè)備測試不可能覆蓋到每一款機(jī)型，通過錯誤機(jī)型和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，就能判斷哪些機(jī)型、系統(tǒng)容易出哪些錯誤，從而有針對性的去做測試，提升研發(fā)效率。

　　四、使用自定義事件驗(yàn)證產(chǎn)品規(guī)劃，為下一步產(chǎn)品規(guī)劃提供參考。

　　MTA的自定義事件，通過設(shè)置特定的事件去驗(yàn)證和了解用戶在應(yīng)用內(nèi)的使用情況。這對產(chǎn)品人員去驗(yàn)證功能的設(shè)置是否合理等，非常有效。而這個功能集成很簡單，只要把 SDK 包導(dǎo)入并添加一行代碼就可以埋一個點(diǎn)，后臺查看數(shù)據(jù)也比較方便。這是是目前閨蜜圈進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃的主要依據(jù)。每發(fā)布新版本，會根據(jù)自定義事件中的反饋上來的數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品來做一些細(xì)節(jié)功能的優(yōu)化。

　　張威稱會進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)管理，強(qiáng)化聊天體驗(yàn)，內(nèi)容會更加優(yōu)化與完善，努力為女性用戶打造一個屬于自己的快樂大本營。祝福閨蜜圈團(tuán)隊走的更遠(yuǎn)!

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