從音樂到打車，給用戶最好的服務(wù)和體驗(yàn)

打開各大社交網(wǎng)站，每天都可以看到大量用戶自發(fā)分享網(wǎng)易云音樂的單曲、歌單，并對(duì)網(wǎng)易云音樂不吝好評(píng)，太多原先使用其他更早出現(xiàn)音樂軟件的用戶轉(zhuǎn)投網(wǎng)易云音樂。在“知乎”上，網(wǎng)友把網(wǎng)易云音樂稱為“口碑王”、“有良心的音樂軟件”。

深諳互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的網(wǎng)易云音樂同時(shí)還把自己打造成了“音樂氣氛營造大師”，域內(nèi)超過4000萬用戶通過歌單、評(píng)論、主播節(jié)目玩音樂已經(jīng)玩High，“音樂氛圍”也成為網(wǎng)易云音樂出類拔萃的一個(gè)重要原因。

無論是音樂還是打車服務(wù)，網(wǎng)易云音樂始終堅(jiān)持帶給用戶最好的享受。此次Uber選擇與網(wǎng)易云音樂牽手，可謂聰明之選。

打車坐豪車，難以置信的容易

通過網(wǎng)易云音樂拿到Uber30元、50元、80元面值的抵價(jià)券容易地讓人難以置信。只要通過手機(jī)客戶端進(jìn)入網(wǎng)易云音樂活動(dòng)頁面，邀請(qǐng)好友下載網(wǎng)易云音樂即可獲得Uber打車軟件現(xiàn)金抵用券。邀請(qǐng)1位新用戶送30元抵用券，邀請(qǐng)3位新用戶送50元抵用券，邀請(qǐng)5位新用戶送80元抵用券。

對(duì)自己的目的地和Uber服務(wù)的價(jià)格大概計(jì)算一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，三種面額優(yōu)惠券足以滿足自己打“豪的”的需求;因?yàn)闆]有使用門檻，精明的用戶甚至可以充分使用抵價(jià)券而不用花費(fèi)一分錢坐奔馳。

拉小伙伴試用，用戶本來就愛干的事兒

在2014年7月，網(wǎng)易云音樂曾作過一項(xiàng)覆蓋數(shù)萬人的用戶調(diào)研，通過結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在今年2月份網(wǎng)易云音樂用戶實(shí)現(xiàn)2000萬之后，僅數(shù)月用戶數(shù)迅速增長，翻番至4000萬與“口碑傳播”關(guān)系不小。大量用戶是通過朋友、網(wǎng)絡(luò)推薦開始試用網(wǎng)易云音樂。

“把好聽的歌和好用的音樂軟件分享給小伙伴兒”是網(wǎng)易云音樂用戶最愛干的事兒。通過調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)反饋，還可以看出用戶一旦試用過網(wǎng)易云音樂，再轉(zhuǎn)其他音樂軟件的可能性微乎其微。此次通過邀請(qǐng)朋友試用網(wǎng)易云音樂獲得Uber無限期抵價(jià)券是產(chǎn)品與用戶行為的一次完美契合。

網(wǎng)易云音樂“請(qǐng)你打車坐豪車”活動(dòng)時(shí)間從11月13日持續(xù)到11月20日，無限期Uber抵價(jià)券可在北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、武漢六大城市同步使用。

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