這份白皮書以2萬個中小企業(yè)相關(guān)調(diào)研為基礎(chǔ)，對小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵與要點進行了梳理，并從四個層面對小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+進行了充分的闡述，它們是：分享經(jīng)濟：互聯(lián)網(wǎng)思維的實踐；社會化：從粉絲營銷到企業(yè)變革；O2O：線上線下深度融合；互聯(lián)網(wǎng)金融普惠小微企業(yè)。
 
       “小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”即“小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”，是指小微企業(yè)主動與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，通過運用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)小微企業(yè)經(jīng)營模式、商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，降低成本、提高效率，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、增加客戶滿意度，實現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。
 
       該白皮書認為，小微企業(yè)要成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的“智慧小微”，需要著重解決以下幾個問題：
 
       第一，產(chǎn)品服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代是以用戶為中心進行產(chǎn)品創(chuàng)新，是用戶積極參與到創(chuàng)新的全過程的快速迭代式創(chuàng)新，是用戶、上下游合作伙伴共同參與的開放式、社會化、協(xié)同的創(chuàng)新。
 
       第二，生產(chǎn)制造互聯(lián)網(wǎng)化。工業(yè)4.0倡導(dǎo)的生產(chǎn)制造是以智能制造、大數(shù)據(jù)、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)為特征的制造。通過產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)缺陷，優(yōu)化設(shè)計和制造工藝。
 
       第三，市場營銷互聯(lián)網(wǎng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代的營銷，是以移動、社交、大數(shù)據(jù)精準營銷、O2O為主導(dǎo)的營銷。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來發(fā)現(xiàn)需求、降低溝通成本、利用O2O來更精準地發(fā)現(xiàn)用戶需求，最大化降低營銷成本。
 
       第四，企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化。“平等、開放、協(xié)作、分享”既是互聯(lián)網(wǎng)精神，也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的思想基礎(chǔ)，甚至可以說是衡量一個企業(yè)是否已經(jīng)開始互聯(lián)網(wǎng)化的重要指標(biāo)。除了要具備思想基礎(chǔ)，還要加強企業(yè)內(nèi)部管理的信息化建設(shè)，信息化是企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，切實把數(shù)據(jù)資產(chǎn)重視起來，從這個意義上講，小微企業(yè)及個體工商戶應(yīng)規(guī)范地建帳核算，對財務(wù)等經(jīng)營數(shù)據(jù)進行整理分析，提高抗風(fēng)險能力，并為企業(yè)日后的融資打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
 
       作為小微企業(yè)管理云服務(wù)與軟件提供商，暢捷通信息技術(shù)股份有限公司于2014年陸續(xù)推出了基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的“會計家園”、“工作圈”、“易代賬”、“客戶管家”等應(yīng)用，經(jīng)過近一年的運營，“易代賬”企業(yè)數(shù)超過12萬多家、“會計家園”用戶超過69萬。截止到目前，暢捷通的云應(yīng)用已經(jīng)與暢捷通拳頭產(chǎn)品“暢捷通T+”深度融合，云+端的應(yīng)用模式得到了客戶的認可，2014年“暢捷通T+”增長超過200%。
 
       暢捷通小微企業(yè)研究院是暢捷通信息技術(shù)股份有限公司旗下首個以小微企業(yè)管理為研究方向的專門研究機構(gòu)，成立于2014年，定位于小微企業(yè)生存現(xiàn)狀、管理模式創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級及產(chǎn)業(yè)政策研究，探索小微企業(yè)信息化管理策略，并與政府相關(guān)機構(gòu)合作推進小微企業(yè)公共服務(wù)平臺發(fā)展，提供實務(wù)咨詢服務(wù)，幫助小微企業(yè)健康成長。

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