Meltwater大中華區(qū)負(fù)責(zé)人Ewan Ross

 
為了解決企業(yè)面臨的這些困境，媒體監(jiān)測(cè)行業(yè)近年來(lái)得到飛速發(fā)展。今天談到的Meltwater公司（融文咨詢），就是一家起源于歐洲、目前總部位于美國(guó)舊金山的全球媒體智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍公司。Meltwater中國(guó)在北京、上海、香港三地設(shè)有辦公室，近期所推出的媒體智能解決方案，能夠幫助企業(yè)在數(shù)十億條網(wǎng)絡(luò)文章、博客以及社交媒體中，找到所需要的行業(yè)觀點(diǎn)以及深度透視，并提供統(tǒng)計(jì)分析、新聞通訊、新聞導(dǎo)入、海外媒體聯(lián)絡(luò)人等一站式服務(wù)，讓企業(yè)更好地管理品牌，了解競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，走在行業(yè)發(fā)展前沿。
 
Meltwater大中華區(qū)負(fù)責(zé)人Ewan Ross近日接受了媒體的采訪。他告訴我們，Meltwater新推出的輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品不僅覆蓋了傳統(tǒng)媒體監(jiān)測(cè)功能。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，更實(shí)現(xiàn)了在線對(duì)話、實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)、了解自身影響力以及比較競(jìng)爭(zhēng)品牌的延展功能，幫助企業(yè)真正做到“知己知彼”。這一新產(chǎn)品的開發(fā)是基于一系列的技術(shù)創(chuàng)新，為客戶從外部的海量數(shù)據(jù)中挖掘有用的洞察分析，以做出更好、更深思熟慮的決策！
 
Ewan Ross通過(guò)案例詳細(xì)地談了媒體監(jiān)測(cè)對(duì)用戶的價(jià)值，比如水井坊，作為一家酒業(yè)公司，他們對(duì)負(fù)面信息非常敏感，因?yàn)檫@對(duì)他們品牌的影響力非常大。所以他們需要對(duì)所有與其品牌有關(guān)的信息做到及時(shí)監(jiān)測(cè)，這種及時(shí)甚至不是按天，而是按小時(shí)、分鐘來(lái)算的。并且他們也需要把收集到的信息按重要性向管理層進(jìn)行傳遞。這種要求光靠人力，很難做到全面、及時(shí)，所以他們的公關(guān)負(fù)責(zé)人袁女士和我們說(shuō)過(guò)，“使用Meltwater讓我有一種安全感”。
 
再如教育行業(yè)，國(guó)際化培養(yǎng)方式成為了當(dāng)今教育界最新的辦學(xué)理念。Meltwater就為中國(guó)第一所中外合作大學(xué)寧波諾丁漢大學(xué)提供了一些解決方案：除了對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外發(fā)布的關(guān)于自身品牌和相關(guān)大學(xué)信息的了解之外，他們還需要了解中國(guó)教育業(yè)的趨勢(shì)，就是在繁雜的信息中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，再把相關(guān)分析圖表和核心信息翻譯成英語(yǔ)向英國(guó)總部匯報(bào)。這種對(duì)信息處理的高效、精準(zhǔn)也是Meltwater這樣的軟件服務(wù)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
 
Ewan Ross表示，大多數(shù)公司花了很大的力氣挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)，但卻低估了對(duì)外界信息進(jìn)行商業(yè)觀點(diǎn)透視的力量，即通過(guò)搜集、分析大量公開在互聯(lián)網(wǎng)上的信息，以提取出有價(jià)值的商業(yè)觀點(diǎn)。而Meltwater希望在這方面保持技術(shù)上和市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，持續(xù)為中國(guó)客戶帶來(lái)價(jià)值。

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