監(jiān)控寶通過全球200多監(jiān)控點監(jiān)測京東首頁，得到網(wǎng)站的響應(yīng)時間
因為消費者的耐心是有限的，特別在雙十一期間，各大電商網(wǎng)站都在打價格戰(zhàn)，如果你的電商網(wǎng)站和應(yīng)用遲遲不能打開、無法支付，用戶就會毫不遲疑的轉(zhuǎn)到競爭對手的網(wǎng)站去購物。
任何購物環(huán)節(jié)的緩慢，都可能造成用戶的流失，并最終影響企業(yè)的收入。
因此，你必須清楚知道自家電商平臺從用戶開始訪問到支付完成這每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的訪問速度如何，和競爭對手的平臺相比是快還是慢，每次響應(yīng)遲緩會造成多少用戶流失和收入損失。
2.大，未必佳
很多人認為高清圖片和視頻能讓電商網(wǎng)站看起來更高大上，但是，這些資源會嚴重影響頁面和應(yīng)用的加載時間。
云智慧監(jiān)控寶監(jiān)測通過北京電信監(jiān)控點監(jiān)測淘寶首頁性能評分
所以，為了收入，請嚴格規(guī)范你的活動促銷頁面和商品頁面上多媒體內(nèi)容的尺寸。當(dāng)然，如果你家老板就喜歡高清大圖，那么請不要吝惜在CDN內(nèi)容加速服務(wù)上的投資，這會有效縮短高清內(nèi)容的加載時間。
3. 不容小覷的壓力測試
產(chǎn)品新功能上線前要經(jīng)過QA的嚴格測試環(huán)節(jié)，但由于環(huán)境和資源的限制，QA通常會更關(guān)注功能的可用性，兼容性和安全性等方面，但對于電商大促來說，壓力測試尤為重要。
利用云智慧壓測寶模擬3000用戶并發(fā)下電商網(wǎng)站的性能變化
通過壓力測試，電商平臺可以清楚了解自家平臺在不同的規(guī)模用戶的并發(fā)訪問下，網(wǎng)站和應(yīng)用的表現(xiàn)是什么狀況，特別是訪問波峰前、中、后期的性能變化，并根據(jù)測試表現(xiàn)提前優(yōu)化架構(gòu)或調(diào)配資源。
4. 診脈系統(tǒng)負載極限
如果不進行測試，沒人能預(yù)估當(dāng)秒殺活動如火如荼，訪問負載達到系統(tǒng)極限時，會發(fā)生什么狀況。任何在常規(guī)流量下工作正常的應(yīng)用組件，在此時都可能成為導(dǎo)致業(yè)務(wù)癱瘓的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
利用云智慧壓測寶發(fā)現(xiàn)極限負載下系統(tǒng)性能瓶頸
DamageControl測試能夠呈現(xiàn)網(wǎng)站和應(yīng)用遭遇極限負載時的崩潰狀況和事務(wù)過程，以求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿負荷時仍能正常運轉(zhuǎn)。而專業(yè)的測試服務(wù)商不但可以幫助電商企業(yè)的QA部門真實模擬這種狀態(tài)，還能為運維部門提供專業(yè)的優(yōu)化建議，讓電商網(wǎng)站不至于在遭遇流量驟增時出現(xiàn)響應(yīng)超時或崩潰。
5. 頁面靜態(tài)化
雖然程序員總喜歡寫動態(tài)程序來實現(xiàn)高大上的頁面效果，但對于年末大促來說，這并不明智。盡可能通過瀏覽器緩存實現(xiàn)靜態(tài)頁面的瀏覽，可以有效減少瀏覽器反復(fù)加載數(shù)據(jù)，特別是在服務(wù)器負載居高不下的促銷時段，能有效緩解網(wǎng)頁響應(yīng)緩慢的問題。
6. 增加排隊機制
排隊在零售等服務(wù)行業(yè)司空見慣，它同樣可以有效管理電商平臺蜂擁而至的網(wǎng)購用戶。為電商平臺增加排隊機制，當(dāng)流量超出網(wǎng)站正常負載時，讓后續(xù)用戶稍候片刻，可以有效保障負載內(nèi)用戶的訪問質(zhì)量，這比讓所有用戶一起卡、卡、卡，靠譜多了(想想春運時的12306和春節(jié)時的微信紅包)。
要增加這個功能，一方面你需要通過測試準(zhǔn)確測算IT系統(tǒng)的正常壓力范疇，另一方面要增加友善的等待提示，或延長需等待用戶的操作響應(yīng)時間。
7. 謹慎接入第三方數(shù)據(jù)
API的廣泛使用讓電商企業(yè)可以輕松獲得第三方服務(wù)，如定位、支付、登錄等。但第三方的數(shù)據(jù)接入一定要慎之又慎，例如微信、微博等社交資源和視頻網(wǎng)站的資源，雖然工程師已經(jīng)對API的接入進行了大量優(yōu)化，但誰也不能保證別家的服務(wù)不會在關(guān)鍵時刻掉鏈子。
試想一下，當(dāng)秒殺活動即將開啟，無數(shù)用戶猛刷頁面，卻因為頁面上的社交或視頻模塊響應(yīng)緩慢，導(dǎo)致頁面無法完全加載，甚至影響了正常購物流程，怎一個坑爹了得?!
云智慧監(jiān)控寶API監(jiān)控隨時掌控API接口響應(yīng)時間、可用性、正確性
當(dāng)然有些API如用戶登錄、支付和移動端的定位是電商平臺必不可少的，那就需要部署專業(yè)的API監(jiān)控系統(tǒng)，實時了解應(yīng)用接口的運行狀況，特別是第三方服務(wù)的狀況。
8. 單獨部署活動頁面
如果你們無法準(zhǔn)確估算促銷活動中的訪問壓力，那么為活動頁面配置獨立的、更簡單的服務(wù)環(huán)境無疑也是個好辦法，這樣做不但能讓簡化臨時活動、產(chǎn)品的發(fā)布流程，還能通過分流最大限度的保障網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量。
9. 負載均衡
在大促期間，平常部署的負載均衡系統(tǒng)也是會掉鏈子的，所以在促銷開始之前一定要認真檢查負載均衡系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證用戶被均勻分配到不同的應(yīng)用服務(wù)器上。特別是當(dāng)負載達到極限時，部分用戶面臨二次分配時，最容易產(chǎn)生錯誤，需要確保負載分擔(dān)功能的正確性和底層服務(wù)器正常接收均布負載。
10. 通過性能看轉(zhuǎn)化率
運營部門最擅長使用各種統(tǒng)計工具來分析用戶和收入的轉(zhuǎn)化，那么你們是否能準(zhǔn)確描繪出用戶從抵達網(wǎng)站到完成支付的最常用業(yè)務(wù)路徑，并針對各關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好優(yōu)化呢?
云智慧透視寶用戶行為分析，能夠幫你通過用戶行為發(fā)現(xiàn)性能與轉(zhuǎn)化率的關(guān)系
電商平臺應(yīng)該把促銷季的業(yè)績和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的性能聯(lián)系起來，用KPI來保障業(yè)務(wù)響應(yīng)的速度，因為速度不但會影響用戶體驗，更會影響你的收入。
