圖2 互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化軌跡設(shè)計(jì)

第四、建立客戶及產(chǎn)品銷售的內(nèi)部計(jì)價(jià)機(jī)制

       傳統(tǒng)電子銀行業(yè)務(wù)是以存量客群電子化交易降低銀行經(jīng)營(yíng)成本，其意義有目共睹，而價(jià)值卻很難準(zhǔn)確計(jì)量，并且對(duì)存量客群進(jìn)行交易計(jì)價(jià)勢(shì)必造成部門間利益沖突，因此傳統(tǒng)電子銀行部門基本屬于中間服務(wù)部門，其核心考核指標(biāo)也是電子銀行替代率及各渠道運(yùn)營(yíng)等非利潤(rùn)指標(biāo)。

       隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一個(gè)共識(shí)是做好增量市場(chǎng)才是電子銀行自身價(jià)值的體現(xiàn)，這可能也是各銀行電子銀行部門積極開(kāi)展直銷銀行業(yè)務(wù)的原因之一，但為傳統(tǒng)中后臺(tái)的電子銀行部門本身缺乏金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力，從而使直銷銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有多少成功實(shí)踐的原因。

       因此，找到一個(gè)能形成共識(shí)的內(nèi)部計(jì)價(jià)機(jī)制，是保障銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客機(jī)制和階段式轉(zhuǎn)化機(jī)制，為準(zhǔn)確劃分客群來(lái)源提供的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也會(huì)間接的促進(jìn)更透明、公平的內(nèi)部計(jì)價(jià)機(jī)制的建立。

       而形成內(nèi)部定價(jià)體系后，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將做為行內(nèi)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與總部業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一管理、考核，逐漸形成自身的營(yíng)利模式，并以價(jià)格優(yōu)勢(shì)推動(dòng)對(duì)零售標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的電子化銷售工作。

第五、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融+基礎(chǔ)平臺(tái)

　　

       面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，城商行通過(guò)對(duì)自身客觀情況的分析，在互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)方面不斷改變和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)銀行向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

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